网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。
- A、姓名
- B、单位
- C、地址
- D、工号
参考答案
更多 “售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。A、姓名B、单位C、地址D、工号” 相关考题
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号＋电话号码)、铁路()手机客户端和微信公众号二维码。
A.12305B.12306C.12530D.12360
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:车内电子显示屏显示()、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号＋电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。
A.列车运行区间B.车次C.车厢顺号D.停站
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。A.进站口、出站口B.售票处、出站口C.出站口、候车区D.售票处、候车区
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台（）预订车票，采用（）接听电话办理订票业务的一种购票方式。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心12306受理。
考题
各车厢公布（）。A、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）B、铁路12306手机客户端C、铁路12306微信公众号二维码D、中国铁路客户服务中心网址：www.12306.cn
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。A
对B
错
考题
多选题各车厢公布（）。A中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）B铁路12306手机客户端C铁路12306微信公众号二维码D中国铁路客户服务中心网址：www.12306.cn
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）应当公布12306客服电话。A售票处B进站大厅（集散厅）C候车区D出站口
热门标签
最新试卷
