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根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）应当公布12306客服电话。

  • A、售票处
  • B、进站大厅（集散厅）
  • C、候车区
  • D、出站口

参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示()等发车信息。 A.车次B.始发站、终到站C.开车时刻D.候车区(检票口)、状态
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置的(),显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区(检票口)、状态等发车信息。
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考题 根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,()应当公布12306客服电话。 A.售票处B.进站大厅(集散厅)C.候车区D.出站口
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考题 根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,()设有儿童票标高线。 A.售票处B.进站口C.候车区D.出站检票处
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。A.进站口、出站口B.售票处、出站口C.出站口、候车区D.售票处、候车区
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，站内()须设置儿童票标高线。A.售票处B.候车区C.进站口D.出检(补)票处
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站无法实施全封闭实名制验证的在（）组织验证。A、进站口B、检票口C、候车室D、出站口
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，售票处、候车区公布中国铁路客户服务电话（区号+电话号码）、（）。A、服务品牌B、铁路12306手机客户端C、微信公众号二维码D、当地水陆交通
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）设有儿童票标高线。A、售票处B、进站口C、候车区D、出站检票处
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站大厅设置进站显示屏。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进站口有（）的提示。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置的（），显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区（检票口）、状态等发车信息。
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）有时钟。A、售票处B、候车区C、站台D、出站口
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和发送量较大的车站（）设咨询服务台。A、售票厅内B、进站口外C、候车室内D、出站口外
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置的（），显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区（检票口）、状态等发车信息。
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考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和发送量较大的车站（）设咨询服务台。A售票厅内B进站口外C候车室内D出站口外
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考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，售票处、候车区公布中国铁路客户服务电话（区号+电话号码）、（）。A服务品牌B铁路12306手机客户端C微信公众号二维码D当地水陆交通
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考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）设有儿童票标高线。A售票处B进站口C候车区D出站检票处
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
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考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）有时钟。A售票处B候车区C站台D出站口
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考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）应当公布12306客服电话。A售票处B进站大厅（集散厅）C候车区D出站口
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号。A 对B 错
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