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客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应（）

  • A、规范
  • B、准确
  • C、口齿清晰
  • D、用地方语

参考答案

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考题 客运服务人员应做到（），（）、（）、（）。
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考题 服务语言：使用普通话，服务语言表达规范、准确、（）。A、语言清晰B、口齿清晰C、简单明了D、口齿淋漓
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考题 客运服务员工作期间用语应（）。A、文雅、和气、谦逊、得体B、使用普通话C、谈吐文雅D、彬彬有礼
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考题 多选题客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应（）。A规范B准确C口齿清晰D用地方语
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，应使用普通话，服务语言表达（），口齿清楚。A 热情、大方B 规范、准确C 文明、周到D 和蔼、可亲
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