考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。A.普通话B.民族语言C.简单英语D.地方语言
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》列车内的验票工作由列车长乘警共同负责组织实施,列车员、列车值班员等有关人员参加。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输管理规则》车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定，配合（）共同搞好乘务工作。A、列车员B、列车值班员C、列车长D、乘警
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车到站前，列车员通告站名、到开时刻、站停时间，并提前组织重点旅客到车门口（）下车。A、准备B、等候C、车停D、稍候
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对列车员立岗姿势有何要求？
考题
《铁路旅客运输管理规则》列车的乘务工作由（）统一领导。A、列车员B、列车值班员C、列车长D、乘警
考题
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输服务质量规范》C、《铁路旅客运输管理规则》
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。A、普通话B、民族语言C、简单英语D、地方语言
考题
《铁路运输收入管理规程》中规定，到达我国铁路国际联运旅客的客票、卧铺票和补加费收据，在旅客乘车终了时由（）收回上报收入管理部门。A、列车值班员B、列车长C、列车员D、值班员
考题
《列车员岗位职责》要求列车员认真执行（），搞好卫生宣传。A、车容卫生标准B、企业规定C、旅客运输服务质量标准D、管规规定
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，从事列车乘务工作满（）以上，方可担任列车值班员。A、半年B、一年C、二年D、三年
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
考题
《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由（）开具客运记录交到站处理。A、列车长B、列车员C、列车值班员D、列车乘警
考题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺时，车票由（）保管。A、列车员B、列车长C、安全员D、旅客
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，（）的职务标志为菱形臂章，用红色呢料制做，黄丝线绣边绣字。A、客运值班员B、列车长C、列车员D、列车值班员
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，从事列车乘务工作满（）以上，方可担任列车值班员。A
半年B
一年C
二年D
三年
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车到站前，列车员通告站名、到开时刻、站停时间，并提前组织重点旅客到车门口（）下车。A
准备B
等候C
车停D
稍候
考题
单选题《铁路运输收入管理规程》中规定，到达我国铁路国际联运旅客的客票、卧铺票和补加费收据，在旅客乘车终了时由（）收回上报收入管理部门。A
列车值班员B
列车长C
列车员D
值班员
考题
单选题《列车员岗位职责》要求列车员认真执行（），搞好卫生宣传。A
车容卫生标准B
企业规定C
旅客运输服务质量标准D
管规规定
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
考题
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，（）的职务标志为菱形臂章，用绿色呢料制做，黄丝线绣边绣字。A
列车长B
客运值班员C
列车员D
列车值班员
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。A
普通话B
民族语言C
简单英语D
地方语言
考题
单选题《铁路旅客运输管理规则》车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定，配合（）共同搞好乘务工作。A
列车员B
列车值班员C
列车长D
乘警
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，担任列车值班员，必须任列车员职务实际工作满两年以上方可任职。A
对B
错
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对列车员立岗姿势有何要求？
