考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织旅客有序上下车,引导旅客出站。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时不用重新经过安全检查。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁特大、大型车站,普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设)。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站候车室温度冬季不低于()。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,候车室应有()标志。A、“吸烟有害”B、“禁止吸烟”C、“严禁吸烟”D、“请勿吸烟”
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,小站候车室内温度冬季应不低于()。A、16℃B、13℃C、15℃D、14℃
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。A、特殊重点旅客B、旅客C、人员D、重点旅客
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,检票口设()和(),配备自动检票机。已检票区域与候车区有围栏,封闭良好。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:停止检票前,通告候车室,();停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在18℃~20℃范围内。
考题
《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时不用重新经过安全检查。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织旅客(),引导旅客出站。A、有序上下车B、乘降安全C、乘降秩序D、有序乘降
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,组织旅客有序候车,应按列车()和()安排候车区域。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。A、售票、行包B、售票、候车、行包、上水C、售票、候车、行包D、运输旅客和行李、包裹
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括()等。A、以上都是B、免费为旅客提供非饮用水C、软席候车室为旅客提供书报、刊物D、免费为旅客提供饮用水
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织旅客(),引导旅客出站。A
有序上下车B
乘降安全C
乘降秩序D
有序乘降
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站候车室内温度夏季超过()时使用电扇。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站候车室温度冬季不低于()。
考题
问答题《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降?
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站()服务质量要求。A
售票、行包B
运输旅客和行李、包裹C
售票、候车、行包、上水D
售票、候车、行包
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时不用重新经过安全检查。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。A
特殊重点旅客B
旅客C
人员D
重点旅客
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括()等。A
以上都是B
免费为旅客提供非饮用水C
软席候车室为旅客提供书报、刊物D
免费为旅客提供饮用水
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在18℃~20℃范围内。A
对B
错