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《空调列车服务质量规范》除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、40

参考答案

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考题 《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。 A.30分钟B.1小时C.1.5小时D.2小时

考题 除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。 A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟

考题 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,硬卧车有()。 A.卧铺套B.被套C.被芯D.枕巾

考题 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车(含高级软卧车),包房内有()。 A.带盖垃圾桶B.热水瓶C.积水盘D.拖鞋

考题 《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用遮光帘。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A.30分钟B.35分钟C.40分钟D.50分钟

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A、30分钟B、1小时C、1.5小时D、2小时

考题 《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。

考题 《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。

考题 持用通勤乘车证准乘()。A、除国际列车外的各种旅客列车B、除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车C、局管内特快、快速列车及普通旅客列车D、除直达特快列车外的各种旅客列车

考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用遮光帘和纱帘。

考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)走廊有地毯,边座有套。

考题 《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“()”,即停稳后进行确报。A、一站一报B、一站两报C、一站三报D、一站四报

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。

考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶。

考题 《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

考题 除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、40分钟

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车停站信息预、播报及时,执行()。A、连环通报B、“一站三报”C、双边通报D、“一站二报”

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。A 对B 错

考题 判断题《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用遮光帘和纱帘。A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A 30分钟B 1小时C 1.5小时D 2小时

考题 单选题除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A 15分钟B 20分钟C 30分钟D 40分钟

考题 单选题持用通勤乘车证准乘()。A 除国际列车外的各种旅客列车B 除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车C 局管内特快、快速列车及普通旅客列车D 除直达特快列车外的各种旅客列车

考题 单选题《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“()”,即停稳后进行确报。A 一站一报B 一站两报C 一站三报D 一站四报

考题 单选题《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A 30分钟B 35分钟C 40分钟D 50分钟