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按国际惯例，对男子无论年龄大小婚否统称“（）”，称呼已婚女子为“（）”或“（）”，年龄较大或地位较高者可称“（）”，称呼未婚女子为“（）”。

参考答案

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考题 按照西方习俗，对女性的称呼会引起对方不愉快的是（）A对未婚女子称“小姐”B对已婚而未改夫姓的女子称“夫人”C对已婚而改夫姓的女子称“太太”D对女子通称为“女士”
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考题 男士一般称（），未婚妇女称（），已婚妇女称（）；当无法确认客户是否已婚时，年轻者可称为（），年纪稍长者可称为（）或用（）等称呼。
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考题 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
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考题 把未婚的女子称为“夫人”，这是庸俗低级的称呼。（）
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考题 服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）A、男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。B、知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。C、对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”。D、对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。
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考题 下列选项中。（　）为社交礼仪中正确的介绍方式。A、先将女子介绍给男子B、先将地位高的介绍给地位低的C、先将年长的介绍给年轻的D、先将未婚女子介绍给已婚女子
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考题 使用称谓时应注意的问题包括（）等。A、称呼要考虑场合和情境B、称呼要考虑客户的职业、年龄以及民族、文化和宗教信仰等因素C、称呼要多使用姓氏称，显得亲切随意D、称呼要合乎礼节风俗，或符合国际惯例
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考题 最容易发生外遇的组合是（）A、已婚男子加单身女子B、已婚男子加已婚女子C、已婚女子加单身男子
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考题 有关介绍礼，您认为正确的是（）。A、把男子介绍给女子B、把地位高的介绍给地位低的C、把已婚女子介绍给未婚女子D、把年长的介绍给年轻的
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考题 卓玛是我国哪个民族对女子的称呼？
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考题 双方相遇打招呼时，正确的做法是（）。A、女子先称呼男子B、年轻者先称呼年长者C、下级先称呼上级D、先称呼自己的朋友，再称呼陌生人
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考题 双方见面打招呼时，下面哪种做法是错误的（）。A、一般应当是男子先称呼女子B、年轻者先称呼年长者C、下级先称呼上级D、称呼多人时的顺序可随意
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考题 服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）.A、男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。B、知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。C、对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。D、对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。
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考题 在涉外服务接待中做法正确的是（）。A、如不知女性婚否，一般称呼为女士B、如不知女性婚否，一般称呼为小姐C、如不知女性婚否，一般称呼为夫人D、如不知女性婚否，一般称呼为太太
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考题 “小姐”一词主要是对未婚女子的称呼。
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考题 在西方人的礼节中，“先生”通常是（）。A、用来称呼男性宾客B、只用来称呼年龄较大的男性宾客C、只用来称呼年轻的男性宾客D、只用来称呼有身份地位的男性宾客
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考题 填空题顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
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考题 单选题按照西方习俗，对女性的称呼会引起对方不愉快的是（）A 对未婚女子称“小姐”B 对已婚而未改夫姓的女子称“夫人”C 对已婚而改夫姓的女子称“太太”D 对女子通称为“女士”
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考题 填空题按国际惯例，对男子无论年龄大小婚否统称“（）”，称呼已婚女子为“（）”或“（）”，年龄较大或地位较高者可称“（）”，称呼未婚女子为“（）”。
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考题 单选题下列选项中。（　）为社交礼仪中正确的介绍方式。A 先将女子介绍给男子B 先将地位高的介绍给地位低的C 先将年长的介绍给年轻的D 先将未婚女子介绍给已婚女子
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考题 单选题有关介绍礼，您认为正确的是（）。A 把男子介绍给女子B 把地位高的介绍给地位低的C 把已婚女子介绍给未婚女子D 把年长的介绍给年轻的
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考题 多选题双方相遇打招呼时，正确的做法是（）。A女子先称呼男子B年轻者先称呼年长者C下级先称呼上级D先称呼自己的朋友，再称呼陌生人
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考题 单选题双方见面打招呼时，下面哪种做法是错误的（）。A 一般应当是男子先称呼女子B 年轻者先称呼年长者C 下级先称呼上级D 称呼多人时的顺序可随意
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考题 单选题最容易发生外遇的组合是（）A 已婚男子加单身女子B 已婚男子加已婚女子C 已婚女子加单身男子
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考题 判断题把未婚的女子称为“夫人”，这是庸俗低级的称呼。（）A 对B 错
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考题 填空题男士一般称（），未婚妇女称（），已婚妇女称（）；当无法确认客户是否已婚时，年轻者可称为（），年纪稍长者可称为（）或用（）等称呼。
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考题 ( 难度：中等)在称呼用于上，以下描述符合相关行为服务规范的有哪些？A.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐B.对于无法确认是否已婚的西方妇女，不论年龄均称小姐C.道客户的姓氏时，可称“××先生/××小姐 ”D.当无法确认客户是否已婚时，年轻者可称为“女士”，年纪稍长者可称为“阿姨”
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