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集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？

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考题 电话外呼模型，开场白中需要做的事（）A、设计开场白，表示关心客户使用近况，拉近客户关系，让客户愿意与您交流下去B、询问客户是否有时间接听电话C、通过问题了解客户情况D、直接推介业务进行挽留
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考题 点对点客户之间使用动感短信如何计费？
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考题 怎样接听动感短信的语音外呼？
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考题 给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？
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考题 被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？
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考题 是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？
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考题 办理统一支付的客户，当前余额为40元，此时根据信用控制的规定，系统会（）A、对户主进行短信或语音催缴B、对成员进行短信或语音催缴C、对成员进行余额提醒D、次月1-5日对未缴费的全球通进行呼限，6日停机E、次月1日对未缴费的动感地带进行停机；对全球通进行呼限，2日停机
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考题 主叫客户收听来电提醒语音提示，是否收费？
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考题 客户服务中心外呼经营坚持统一号码原则，即通过手机短信进行外呼必须使用（）的短信平台。A、总行B、二级分行C、一级分行D、总行或一级分行
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考题 为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。A、客户经理提醒服务B、电话提醒服务C、95533外呼服务D、短信安全服务
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考题 客服中心需要向目标客户主动发起外呼，按外拨功能（）的不同，可分为自动语音外拨、人工外拨、发送短信和电子邮件等方式。A、实现方式B、操作各类C、外拨渠道D、外拨方法
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考题 以下哪些方式不属于交易预警的方式。（）A、短信提醒B、自助语音C、人工外呼D、邮件
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考题 按照服务的集团客户类型和提供服务的方式，语音专线包含（）A、外呼用途B、多号码固话业务C、呼叫中心业务D、短信专线
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考题 “询问客户是否方便接听电话”是电话外呼模型的（）步骤A、准备B、问候、开场白C、推介方案D、检查客户接受程度
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考题 集团客户是否可以使用短号码转发动感短信？
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考题 是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？
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考题 被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？
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考题 动感短信的语音附件可以转发吗？
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考题 新客户如何使用动感短信？
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考题 计算题：临沂动感地带客户A漫游至青岛，21：00拨打12536为临沂神州行客户B发送语音短信，A拨打时的通话时长为130秒，B客户在北京接听语音短信120秒，请问分别向A、B收取多少费用？
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考题 使用联通集团短信通业务的收费对象是（）A、接收短信的用户B、集团短信通的企业C、SPD、二次开发的厂家
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考题 集团短信业务主要是提供对内部员工及其客户的短信服务，收费模式主要是对（）收费。A、SP、大众用户B、企业集团、大众用户C、SP、运营商D、企业集团、企业
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考题 客户拨打12582语音短信如何收费？
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考题 外拨指客服中心根据业务需要向目标客户主动发起外呼，根据外拨功能实现方式的不同主要有以下几种方式（）A、自助语音外拨B、人工外拨C、发送短信D、电子邮件
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考题 单选题客户服务中心外呼经营坚持统一号码原则，即通过手机短信进行外呼必须使用（）的短信平台。A 总行B 二级分行C 一级分行D 总行或一级分行
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考题 问答题客户拨打12582语音短信如何收费？
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考题 单选题客服中心需要向目标客户主动发起外呼，按外拨功能（）的不同，可分为自动语音外拨、人工外拨、发送短信和电子邮件等方式。A 实现方式B 操作各类C 外拨渠道D 外拨方法
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