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“知己知彼”才能顺利开展谈判活动。对于对方的陈述，必须细心倾听，发问弄懂，并予以综合归纳。这一阶段是商务谈判的（）阶段。
- A、磋商
- B、摸底
- C、开局
- D、报价
参考答案
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考题
谈判中倾听的“五要”技巧()
A.要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快的交流B.要有鉴别的倾听对方发言C.要通过笔记来集中精力D.要专心致志、集中精力倾听E.要克服先入为主的倾听做法
考题
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。以下说法正确的是()
A.这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作B.应该为此向对方成员道歉C.案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。D.中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次发生，正所谓知己知彼才能百战百胜。
考题
对于倾听的技巧描述正确的是()
A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说，主动地倾听，就是在听的过程中，不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价，以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法，而且还要恰当地利用自己的提问，加深强化对对方有关表达的理解，引导谈判的方向B.在谈判中，对方的措辞、表达方式、语气、语调，都能为己方提供线索，去发现对方一言一行背后隐藏的含义C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言D.一般来讲，人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多，因此在倾听时，要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上
考题
你准备参加谈判会议，对方来自另一国，他们以强硬的谈判对手而著称。要想赢得年终奖金，你不能在谈判中陷入劣势。因此，你必须集中精力在（）。A、谈判室内的座位安排B、讨好谈判对方最有权势的人，以获取其信任C、积极地倾听D、为谈判过程的每个步骤设定时间限制，并严格遵行
考题
在咨询中，关于咨询师的倾听，下列哪项是错误的（）。A、咨询师应将目光集中在谈话者面部B、在倾听对方谈话的同时，细心体察对方的感受C、咨询师目光应直视服务对象的眼睛，以便发现话语背后的深层含义D、咨询师的听是主动的、积极的听，是参与式的倾听
考题
单选题你准备参加谈判会议，对方来自另一国，他们以强硬的谈判对手而著称。要想赢得年终奖金，你不能在谈判中陷入劣势。因此，你必须集中精力在（）。A
谈判室内的座位安排B
讨好谈判对方最有权势的人，以获取其信任C
积极地倾听D
为谈判过程的每个步骤设定时间限制，并严格遵行
考题
多选题要做到积极倾听就必须：（）。A与说话人密切相呼应B既包括对语言的反馈C也包括对非语言的反馈D了解对方的动机和态度E掌握对方的谈判风格
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