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统计数字显示,对企业来说,一个终身客户的价值,是一次购买客户价值的()倍。
参考答案
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考题
对企业来说,一个客户在上述五个方面所表现出来的价值是不同的,为了综合地反映客户价值,企业就应该建立客户价值模型,其主要内容是()。
A.改进型客户B.贵宾型客户C.放弃型客户D.维持型客户
考题
可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因
考题
以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的?()A、客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X毛利润B、客终身价值(LTV)=购买频次X购买金额C、客终身价值(LTV)=购买频次X商品毛利率X单次购买数量D、客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量
考题
单选题以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的?()A
客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X毛利润B
客终身价值(LTV)=购买频次X购买金额C
客终身价值(LTV)=购买频次X商品毛利率X单次购买数量D
客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量
考题
判断题通过打折获得的客户通常会比全价购买的客户终身价值更低。A
对B
错
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