考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。
A.简单英语B.民族语言C.标准普通话D.外语
考题
《动车组列车服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。使用北京话。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施使用方法。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车晚点（）分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。A、10B、15C、30D、60
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。A、简单英语B、英语C、外语D、方言
考题
《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。
考题
《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A、非动车组列车B、动车组列车C、旅客列车D、空调列车
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。A、语音清晰B、音量适宜C、用语准确D、不干扰旅客正常休息
考题
《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。A
简单英语B
英语C
外语D
方言
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。A
对B
错
考题
多选题《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。A语音清晰B音量适宜C用语准确D不干扰旅客正常休息
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。A
对B
错