《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。 A.简单英语B.民族语言C.标准普通话D.外语

题目内容（请给出正确答案）

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。

A.简单英语

B.民族语言

C.标准普通话

D.外语

参考答案

考题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。A.普通话B.民族语言C.简单英语D.地方语言

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考题总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧被套使用年限为()年。 A.0.25B.0.5C.1D.1.5

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考题《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输规程》学生票限于使用()。 A.普通旅客列车硬座B.普通旅客列车软座C.动车组列车一等座D.动车组列车二等座

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考题《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。

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考题动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了质量要求。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《局铁路旅客运输服务质量规范》带班看车负责人看车位置在中部车厢,有软卧车厢在软卧车边座,没有软卧车厢的在硬卧车厢边座。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输规程》第三十二条规定，除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在( )的车厢停留。A.高票价席别B.软卧车C.一等座D.商务座

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