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《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。


参考答案

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考题 持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求:广播员有一定(),经过广播业务、技术培训合格。 A.编写水平B.写作水平C.编写能力D.播音技巧

考题 《非空调列车服务质量规范》第11.3条规定,广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。() 此题为判断题(对,错)。

考题 动车组列车开车前,列车长提示()播放广播、监听音量及内容。 A.乘务员B.兼职广播员C.随车机械师D.司机

考题 《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过()培训合格的人员。 A.普通话B.英语等级C.救护员D.红十字救护知识

考题 《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:持有效上岗证,经过()培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。 A.岗前安全B.技术业务C.实作D.劳动安全

考题 《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员进出()时走指定通道。 A.车站B.动车所C.客技站D.折返站

考题 《动车组列车服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。使用北京话。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。

考题 《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。

考题 动车组消防安全台账由()负责填写和管理。A、列车值班员B、列车长C、广播员D、供水员

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有有效健康证明。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定广播()。自动广播系统播报正确。A、语音清晰B、音量适宜C、用语准确D、不干扰旅客正常休息

考题 《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的列车由()按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。A、列车员B、列车长C、广播员D、司机或随车机械师

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,客运人员()。A、有卫生知识培训合格证明B、持有效健康证明C、持上岗证D、经过广播业务、技术培训合格

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有有效健康证明。A 对B 错

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定,客运人员()。A 有卫生知识培训合格证明B 持有效健康证明C 持上岗证D 经过广播业务、技术培训合格

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由()按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。A 列车长B 乘务员C 广播员D 业务员

考题 单选题动车组消防安全台账由()负责填写和管理。A 列车值班员B 列车长C 广播员D 供水员

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。A 对B 错

考题 判断题《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。A 对B 错

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的列车由()按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。A 列车员B 列车长C 广播员D 司机或随车机械师