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宝洁公司前董事长曾经说过：“如果你把我们的资金、厂房、品牌留下，把我们的人带走，我们公司会垮掉；如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而把我们的人留下，10年内我们将重建一切。”由此可知，在管理新企业时，资金比人力资本更加重要，应该处于优先的位置。你认为该说法（）
- A、正确
- B、错误
参考答案
更多 “宝洁公司前董事长曾经说过：“如果你把我们的资金、厂房、品牌留下，把我们的人带走，我们公司会垮掉；如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而把我们的人留下，10年内我们将重建一切。”由此可知，在管理新企业时，资金比人力资本更加重要，应该处于优先的位置。你认为该说法（）A、正确B、错误” 相关考题
考题
If you’re interested in our products, we can sign an intentional contract.A.如果你对我们公司的样品感兴趣，我们可以先签一份合同B.如果你对我们公司的产品感兴趣，我们可以先签一份意向合同C.如果你对我们公司的样品感兴趣，我们可以先签一份意向书D.如果你对我们公司的产品感兴趣，我们可以先签一份合同
考题
You’ll regret it. Our company has a good reputation in this fieldA.你会感到后悔的我们公司在这一区域口碑极佳B.你会感到后悔的我们公司在这一块土地上收获颇丰C.你会感到后悔的我们公司在这一领域享有很好的声誉D.你会感到后悔的我们公司在这一领域很有建树
考题
公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（ ）A．拆衷B．强迫C．顺从D．撤退
考题
以下属于利益接近法的是( ) 。
A、你是否发现我们的控制器使你在一年中节省了25%的能源?B、李经理，你是否在昨天的报纸上看到一家独立的调研公司断言，有越来越多的消费者更喜欢我们的产品而非其他产品?C、李经理，你是否知道通过我们的服务，你们公司可以比其他公司更快地将产品从利物浦航运到伦敦!D、我们的产品绝对比他们家的质量好
考题
以下不符合交通运输执法用语规范的是()。
A.请出示你的从业资格证B.你再狡辩，我们将加重处罚C.现在向你询问有关问题，我们依法对询问情况制作笔录，请如实回答。如果你不如实回答，你将承担相应的法律责任D.请你再次考虑是否签字。如果你拒绝签字，我们将记录在案，依法处理
考题
把后面的句子分别填入下面的横线上，最恰当的一组是（ ）。
岳麓山啊，三湘四水的人来把你大声歌唱。__________，让我们的灵魂找到栖身之所。在你那一片绵延的青翠中，__________，也看到了黄兴昂然屹立的伟岸身姿。
①你那秀美的自然风光让我们流连忘返，你那深厚的人文底蕴让我们心驰神往
②你那深厚的人文底蕴让我们心驰神往，你那秀美的自然风光让我们流连忘返
③我们听到了蔡锷誓死护国的呼喊
④蔡锷誓死护国的呼喊响彻在我们耳旁A.①③
B.②③
C.①④
D.②④
考题
小王通过某独立基金销售公司购买股权投资基金，该独立基金销售公司销售人员对小王的以下说法正确的是()A.你购买的基金的预期收益为年化 30%
B.我们公司会将与本次基金募集的相关记录妥善保存自基金清算之日起 10 年
C.我们公司将通过我们公司的账户向你分配收益
D.你可以购买价值 100 万的基金份额，然后把其中一部分转售给你的亲戚朋友
考题
康德曾经提出一个道德律令：你的行为应能成为一个普遍的法则。他的意思是指，如果每个人都这么做，会有什么样的后果？或者换句话说，如果每个人都做你刚才做过的事，这个世界会变成什么样子？因此，假如我们人人都守秩序，尊重那些比我们先到的人，世界会变成什么样子？而如果我们能容忍那些不尊重我们的人，世界又会变成什么样子？
这段文字意在说明（ ）。A.我们应该尊重他人
B.遵守秩序是普遍的法则
C.道德律令不容破坏
D.世界因法则而有秩序
考题
在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品质量很满意．因此，我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？
考题
下面是执法人员在开展现场执法检查时，向当事人说的话，你认为不合适的选项是：（）。A、你好！我们是XXXXXX（行政执法主体名称）的执法人员，这是我们的行政执法证件，请看清。B、我们依法在这里进行XXXXXX（检查事项）检查，请你配合。C、请你再次考虑是否签字。如果你拒绝签字，我们将记录在案，依法处理。D、根据《行政处罚法》的规定，你有听证的权利，你如果不准备听证就现在告诉我们。
考题
识别引导客户时，大堂经理可用以下哪一项服务用语与客户约定后续联络方式？（）A、‘这边是贵宾服务区，你到那边留下联系方式。’B、‘这是我们客户经理的名片，你必须留下联系方式。’C、‘这是我们客户经理的名片，我们会主动电话联系您，什么时间与您联系比较方便？’D、‘对不起，我们已经结束营业了，请您使用自助银行或在营业时间来办业务。’
考题
遇客户打错电话时，正确应对的服务规范用语是（）A、“你打错电话了，您反映的问题不在我们的服务范围内”B、“你打错电话了，我们这是供电公司！”C、“这里是供电公司，您反映的问题不在我们的服务范围内，您可拨打××或许他们能帮助您！”D、“您打错了电话了吧，你说的事不归我们管”
考题
公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（）A、拆衷B、强迫C、顺从D、撤退
考题
行的收入较满意，但都认为工作有些让他们厌倦。”两个人不欢而散。B总越想越觉得C总的要求不合理，于是他们去找A总商谈此事并讲了昨天事情的经过。B：“A总，根据我们的调查，我们公司的报照水平相比同类型和同规模的企业来说，是略高一些的。C总建立的业务部，为我们公司前期发展作出了很大贡献，但随着公司的发展，业务部的任务复杂面且艰巨，人员也由原来的3人发展到30多人，人员素质也在不断提高，部门职能也发生变化，这就对部门主管提出了更高的要求。但据我们的消查和观察，C总在领导下属完成任务方面表现的不够理想，我认为他的领导方法有待于改进，管理水平有待于提高，他并没有充分发挥部门员工的积极性，致使他们感到工作乏味，缺乏挑战性。因此，导致有人辞职。”A：“那么你的结论是什么？”B：“我认为，一份有挑战性的工作对员工来说，比报酬显得更重要。C总在分配下级工作时做得不够好，他没有注意到用挑战性工作激励员工，我认为他在领导方面有问题。作为人事部，我们不能满足C总给员工增加报酬的要求。如果我们这样做，就会打乱整个经济分配计划，还必须调整其他很多管理人员的工资，我认为我们的分配政策必须保持公平。尽管业务部提出辞职的员工的工作极为出色，但我们人事部有他力找到合适的。”A：“是的。以我们公司的实力，我们可以找到替代人，但如果他们留下来会不会更好呢？人才流失的问题在每个公司都会发生，问题是我们如何对待。如果不把有经验、高素质的员工留在企业，似乎他们走了我们也能找到人接替，并且认为这是公司强大的表现，这可能就有点自欺欺人。假如优秀的人才被我们的竞争对手所用，这可能就成为我们公司发展的阻力。现实中已经有不少这样的实例。另外，如果我们认为每一个人都能找到替代者的话，那么有业具有特殊价值的人就可能被我们忽视。”B：“A总，你说得对，但在企业的经营过程中经常会有人离职，包括优秀的企业也会有优秀的人离开的。如果不管代价地挽留他们，则会有很大的耗费，不利于我们公司的发展。”A。“刚才你谈到C总不能给下属挑战性工作，却要求我们公司增加报酬。也许这就表现出我们的经济分配制度对出色工作人员的奖励还不够。在某种程度上我们不得不在公平与奖励出色贡献两个方面作出选择。如果将报酬与工作绩效相联系，我们就会发现：一些人与另一些人做同样的工作，但收入较少，他们就会感到不公平，我知道，我们公司的经济分配制度是经过精心设计的，对广大员工来说是公平的，并在市场平均水平以上，也是合理的，但是
业务部中确有一些优秀的人才，他们为公司发展作出了贡献，现在公司发展比较关键，正需要这样的业务骨干。如果这些优秀人才离开公司，那我们的业务工作能否做好？”B：“但如果我们不让他们走，他们会提出增资的条件。如果他们走了，我们还可以提升其他人员到他们的位置上，这也许是一件好事。A：“是的。但让优秀的人才离开我们到其他地方去，尤其是到竞争对手那里施展才能，无论如何对我们不是一件好事。C总挽留人才是对的。B：“业务部两个人辞职取也给该部一个信号，表明他们对工作已感到乏味，也许C总应该知道他在领导职能方面出现了问题。他或许应该将部门重新加以组织，让部门的主要管理人员有更多挑战性的工作。”A：“可以让他这样做。但这是解决问题的全部吗？仅拿挑战性的工作就能住留他们吗？难道他们不想报酬再高些吗？”“你知道，经济分配是最难处理、最不灵活的一类事情，我们公司现在这么复杂的分配制度，目的是为了适应各类情况。”“一些优秀的人才看起来是因为工作乏味而离开公司，实际上我认为他们嫌报酬不合理才离开。如果我们用挑战性工作取代增加报酬，这就会使员工感到，我们要求员工更加努力地工作而不必付给他们更多的报酬。我们的报酬制度对优务人才是否合理，现在是应该考虑一下了，C总的做法应该引起我们对人人才流失现象的注意。”B总似乎改变了看法，说：“好吧，我们要好好研究下这类问题，考虑一下多给一些人报酬。”根据理论联系本案例，你认为员工辞职的原因是什么？
考题
单选题宝洁公司前董事长曾经说过：“如果你把我们的资金、厂房、品牌留下，把我们的人带走，我们公司会垮掉；如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而把我们的人留下，10年内我们将重建一切。”由此可知，在管理新企业时，资金比人力资本更加重要，应该处于优先的位置。你认为该说法（）A
正确B
错误
考题
问答题在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品质量很满意．因此，我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？
考题
( 难度：中等)关于倾听，下面说法正确的是：A.如果客户说的不对，我们应该立刻打断B.如果客户说的不对，我们也应该认同他的观点C.要积极的回应客户D.当客户说的话题你不感兴趣的时候，就应该立刻更换话题
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