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判断题
如客户在场景内完成交易,客户经理必须提醒客户通过手机银行查询具体交易记录。
A

B


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考题 客户端手机银行为何交易查询记录为空?

考题 某客户每月使用手机银行业务大约在30笔左右,银行客户经理建议客户定制数据流量费套餐,如5元套餐(含10M流量),可以满足客户做()A、约300笔交易B、约30笔交易C、约50笔交易D、约100笔交易

考题 手机银行客户可以查询手机银行各注册账户及其()信息。A、余额B、交易C、卡内子账户D、客户

考题 通过手机银行基金投资功能,客户可以查询各个基金的实时行情,方便快捷地完成各类基金交易。

考题 无论客户通过哪种方式开通手机银行都必须设置交易密码。

考题 客户通过手机银行可以查询以下哪些业务()A、账户查询B、客户层级查询C、理财持有情况查询D、一年以上的交易明细查询

考题 总行版手机银行个人注册客户可以通过“贷记卡明细查询”交易查询()。A、交易日期B、交易类型C、交易币种D、交易地点

考题 行版手机银行个人注册客户通过网上银行交易注销手机银行时,客户必须()。A、输入电子银行密码B、进行证书签名C、输入注册账户支付密码D、输入注册账户查询密码

考题 客户交易信息查询记录查询交易(路径:内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细),可查看用户查询客户交易信息的()。A、具体时间B、交易功能C、IP地址D、查询条件

考题 ()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

考题 手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。()

考题 通过手机银行自助注册的客户,只能办理查询、挂失等非账务类交易。

考题 客户若由查询版升级为网上银行理财版或VIP版的,柜员必须为客户开通手机交易码服务。()

考题 办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务,柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票?()A、“[660501]手机银行服务管理”B、“[660502]手机银行日志查询”C、“[630023]电话银行服务功能查询”D、“[660010]usbkey初始化”

考题 办理客户端手机银行开通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务?()A、“【660001】个人网银客户签约”B、“【660501】手机银行服务管理”C、“【660502】手机银行日志查询”D、“【630023】电话银行服务功能查询”

考题 判断题通过手机银行基金投资功能,客户可以查询各个基金的实时行情,方便快捷地完成各类基金交易。A 对B 错

考题 多选题总行版手机银行个人注册客户可以通过“贷记卡明细查询”交易查询()。A交易日期B交易类型C交易币种D交易地点

考题 单选题行版手机银行个人注册客户通过网上银行交易注销手机银行时,客户必须()。A 输入电子银行密码B 进行证书签名C 输入注册账户支付密码D 输入注册账户查询密码

考题 判断题场景内交易是指客户经理通过外呼营销与客户达成交易意向后,如客户卡内有余额,可直接通过电话完成财富管理类产品的交易功能。A 对B 错

考题 多选题()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

考题 多选题客户交易信息查询记录查询交易(路径:内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细),可查看用户查询客户交易信息的()。A具体时间B交易功能CIP地址D查询条件

考题 单选题办理客户端手机银行开通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务?()A “【660001】个人网银客户签约”B “【660501】手机银行服务管理”C “【660502】手机银行日志查询”D “【630023】电话银行服务功能查询”

考题 单选题场景内交易成功后,客户经理可以发送以下哪类短信给客户?()A 交通银行介绍短信B 网点地址短信C 客户经理联系方式短信D 补发交易成功短信

考题 单选题客户经理执行外呼任务流程有()。 Ⅰ.检索名单选择项目 Ⅱ.了解待联系客户基本情况 Ⅲ.拨打电话沟通客户 Ⅳ.引导客户通过场景内交易完成购买或邀约至网点A Ⅰ.Ⅱ.ⅣB Ⅰ.Ⅲ.ⅣC Ⅰ.Ⅱ.ⅢD Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

考题 判断题针对于不接受场景内交易的客户,客户经理会发送含有手机银行购买路径的短信,引导手机银行交易。A 对B 错

考题 多选题柜员可通过“G06004综合系统手机号维护查询”及“G06005综合系统手机号维护”交易,为个人客户完成核心及各外围系统中所有涉及手机号的查询和修改。其中可修改的、涉及电子银行个人服务部分的手机号包括()A电子银行个人客户信息中留存的手机号B电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号C电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的,用于接收中银e信的手机号D电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号(最多有3个)

考题 问答题客户端手机银行为何交易查询记录为空?