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国家秘书职业资格考试 问题列表
问题 对维护企业信誉来说,你能够赞同的做法是()A、以数量扩张的方式,扩大产品在市场上的占有率B、增加服务网点和维修人员,搞好售后服务C、加强员工培训,以使他们能够解决顾客的投诉D、产品在运输过程中发生损坏,迅速以新产品予以弥补

问题 在企业外部要多做外功,即()A、重视企业形象设计B、重视广告策划和宣传C、重视新闻媒体对企业的报道D、形成企业的特色

问题 要重视服务质量,树立服务意识,()A、为消费者和客户提供优质配套服务B、讲究提供优质服务的技能C、做好售后服务工作D、正确对待顾客的投诉

问题 职工不能维护自身合法权益的原因是()A、不懂法或不会用法B、因惧怕报复而忍气吞声C、缺乏正常法律秩序D、觉得自己没有太大损失,没必要

问题 企业的目标分为长远的终极目标和短暂的过渡性目标。作为企业文化的目标,一般是指()A、终极性目标B、过渡性目标C、长期目标D、短期目标

问题 在职业活动中,坚持公平、公正原则的意义在于()A、弘扬正气,优化发展环境B、加强协作,提高效率C、树立团队意识,增强内聚力D、赢得群众的信任和尊重

问题 “历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”指的是()A、腐败是一种历史现象B、清廉是国家兴旺发达的推动力C、勤劳是人的美德D、腐败是导致国家灭亡的前奏曲

问题 意志作为创新成功的先决条件体现在()A、充分发挥创造性思维与想象B、当机立断作出决定C、坚持实事求是的原则D、不达目的誓不罢休

问题 下列关于自利追求与道德操守正确的说法是()A、市场经济的参与者都是自利的行为者B、仅有自利追求而无道德操守,将会搞乱社会经济秩序C、市场经济的参与者对利益的追求总是要在一定的人际关系和社会关系中实现的D、自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易双方建立稳定可靠的信用关系

问题 某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是()A、在柜台内存放顾客的物品B、将小孩带进柜台内C、晚上下班时,顾客全部走后再熄灯D、忙于整理货架,无暇照顾顾客

问题 在中国历史上,一直以家庭道德为中心,也因而有()的说法A、德行者本也”B、修身、齐家、治国、平天下”C、日新之谓盛德”D、以礼待人,以礼敬人

问题 古典小说《镜花缘》中描写一个国家叫“君子国”,君子国里的人都以自己吃亏别人获利为幸事。在交易时,买方总认为货物质优且价低,而卖方却执意不涨价,致使生意往往谈不成,这样的交易从反面告诉我们()A、在市场经济活动中,自利追求与道德操守是共生共存的社会现象B、过分重视道德操守而无视自身利益是行不通的C、一味追求道德操守可以在市场经济竞争中处于领先地位D、无自利追求,经济活动将无法正常有序高效地开展

问题 古典小说《镜花缘》中描写一个国家叫“君子国”,君子国里的人都以自己吃亏别人获利为幸事。在交易时,买方总认为货物质优且价低,而卖方却执意不涨价,致使生意往往谈不成,这样的交易从反面告诉我们()A、在市场经济活动中,自利追求与道德操守是共生共存的社会现象B、过分重视道德操守而无视自身利益是行不通的C、一味追求道德操守可以在市场经济竞争中处于领先地位D、无自利追求,经济活动将无法正常有序高效地开展

问题 在社会生活中职业活动是()A、人生历程的重要环节B、关系到企业的发展C、为人处事的根本要求D、使人获得全面发展的重要途径

问题 职业理想形成的内在因素包括()A、人的年龄B、审美情趣C、环境影响D、受教育程度