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多选题
汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。
A
能指引旅客分区候车，引导旅客检票、上车
B
能维持候车室候车秩序和治安秩序
C
能使用音像设备播放影视
D
能调节候车室内温度和灯光亮度
参考答案
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解析：
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考题
汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质（）。A、具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规B、熟悉汽车客运的业务知识C、掌握有关汽车运输管理知识D、了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
考题
下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是：（）。A、具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规B、熟悉汽车货运的业务知识C、掌握有关汽车修理知识D、了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
考题
多选题汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质（）。A具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规B熟悉汽车客运的业务知识C掌握有关汽车运输管理知识D了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
考题
多选题下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是：（）。A具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规B熟悉汽车货运的业务知识C掌握有关汽车修理知识D了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
考题
单选题汽车客运服务员在服务过程中要注意（），要做到满面春风迎乘客，和颜悦色答询问。A
语言B
动作C
表情D
态度
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