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一老人手拄拐杖走进候车厅,候车室服务员应如何为其服务?


参考答案

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考题 如茶几过低,服务员应采取蹲式服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 拄拐杖时,手杖的下端着力点在同侧脚旁()厘米处A.5B.15C.25D.35

考题 候车厅服务员工作的质量要求是什么?

考题 重点候车室服务员岗位责任制的主要内容有哪些?

考题 珍儿因为小时候生了一场病而成了()。她几乎在刚学会走路时,就拄起了拐杖。拐杖是她的()。

考题 在客人进餐中,服务员应做好各种服务工作,如值台服务员为客人提供调味酱油或醋应注意服务顺序。这个开始顺序是()。A、主人B、主宾C、女主人D、女主宾

考题 如菜肴汤汁洒在女客人身上,()应主动为客人擦拭干净。A、男服务员B、女服务员C、客人D、主人

考题 客房服务员应注意巡视楼层,如发现可疑人员,应()。A、主动上前询问B、请其离开楼层C、与保安部门联系

考题 如会议内容不便让服务员知道,服务员应()及时退出会场。

考题 没有主讲台的会议,如主讲人变更时,服务员应及时为其撤换()。

考题 无障碍设施是指城市道路、公共建筑物、办公区域的设施,应满足坐轮椅者、拄拐杖者和视力残疾者通行。

考题 候车室服务员工作程序是什么?

考题 汽车客运服务员在候车服务中,应做到:()。A、能指引旅客分区候车,引导旅客检票、上车B、能维持候车室候车秩序和治安秩序C、能使用音像设备播放影视D、能调节候车室内温度和灯光亮度

考题 候车室服务员应知业务知识有哪些?

考题 候车室服务员的工作标准是什么?

考题 候车室服务员下班前应做哪些工作?

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考题 单选题关于处理就餐服务中的问题时,下列说法不正确的是(  )。A 当宾客在进餐过程中提出退菜时,服务员应马上与厨房联系,如厨房还未下料制作,可予退菜B 如已出菜上桌,如属质量问题,应无条件给予退菜,并向宾客表示歉意C 如已出菜上桌,服务员应当拒绝退菜D 出菜上桌以后,如属宾客吃不了或来不及吃,服务员应主动提供食品盒建议其打包

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考题 填空题珍儿因为小时候生了一场病而成了()。她几乎在刚学会走路时,就拄起了拐杖。拐杖是她的()。