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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的导游服务是(    )。
A

尊重游客

B

个性化服务

C

超值服务

D

心理服务


参考答案

参考解析
解析:
更多 “单选题建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的导游服务是( )。A 尊重游客B 个性化服务C 超值服务D 心理服务” 相关考题
考题 在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务

考题 是针对游客个人需要而尽力为他们提供的服务,也是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。

考题 个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。 【 】

考题 个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务c( )此题为判断题(对,错)。

考题 人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。( )此题为判断题(对,错)。

考题 激发游客兴趣的首要因素是( )。A.心理服务B.导游服务C.导游讲解D.富有情趣的游戏和活动

考题 人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。 ( )

考题 个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础卜的富有人情味的服务。( )

考题 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务

考题 导游人员把握心理服务的要领包括( )。A.尊重游客 B.微笑服务 C.使用柔性语言 D.了解游客心理 E.提供个性化服务

考题 在下列类型服务中,属于导游人员向游客提供的基本服务是()。A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务

考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则

考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化与个性化服务相结合的原则D、平等服务的原则

考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则

考题 在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务

考题 导游人员把握心理服务的要领包括()。A、尊重游客B、微笑服务C、使用柔性语言D、了解游客心理E、提供个性化服务

考题 多选题导游人员把握心理服务的要领包括()。A尊重游客B微笑服务C使用柔性语言D了解游客心理E提供个性化服务

考题 判断题个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务。(  )A 对B 错

考题 单选题在下列类型服务中,属于导游人员向游客提供的基本服务是()。A 讲解服务B 个性化服务C 规范化服务D 超值服务

考题 多选题导游把握心理服务的要领有( )。A尊重游客B微笑服务C使用柔性语言D与游客建立“伙伴关系”E提供规范化服务

考题 判断题人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。A 对B 错

考题 单选题在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。A 讲解服务B 个性化服务C 规范化服务D 超值服务

考题 判断题个性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。A 对B 错

考题 单选题游客要求导游员帮助寻找失散多年的亲友,这对导游员来说属于(  )。A 规范化服务B 标准化服务C 个性化服务D 心理服务

考题 单选题建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的导游服务是( )。A 尊重游客B 个性化服务C 超值服务D 心理服务

考题 单选题激发游客兴趣的首要因素是(  )。A 心理服务B 导游服务C 导游讲解D 富有情趣的游戏和活动

考题 判断题在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则A 对B 错

考题 单选题在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归。这是指导游服务应该坚持()A 宾客至上、优质服务的原则B 维护游客合法权益的原则C 规范化与个性化服务相结合的原则D 平等服务的原则