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多选题
竞争对手调查中，获得信息的一般渠道有（）。
A

搜集二手资料

B

利用员工制度化搜集而形成的内部资料

C

委托专业市场调查公司或专业人士进行

D

派员工去对手公司打探资料

E

所有资料都出钱购买

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考题 客户关系管理的作用包括 ( ) ： ①使企业获得强大的竞争优势; ②可以全面整合客户信息; ③获得更多竞争对手的情况; ④ 可以获得更多营销渠道。A. ①②④B. ①②③C. ②③④D. ①③④
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考题 从信息的分类看，下列正确的表述是（）A.原始信息都是由直接调查获得的B.间接调查获得的主要是过滤信息C.公安政策、法规一般属于静态信息D.下级公安机关的请示一般属于必然信息
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考题 收集客户信息的直接渠道()。 A.通过专业调查公司B.通过消费者研究公司C.在服务过程中获得客户数据D.在交易中收集客户数据
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考题 企业可以获得信息的渠道主要包括()。A:已公开的信息源 B:供应商调查问卷 C:网络调查 D:拜访供应商 E:供应商客户证明人
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考题 竞争对手调查中，获得信息的一般渠道有（）。A、搜集二手资料B、利用员工制度化搜集而形成的内部资料C、委托专业市场调查公司或专业人士进行D、派员工去对手公司打探资料E、所有资料都出钱购买
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考题 某次调查重点是“了解本产品在市场有何特殊优势，市场上有无类似的竞争产品，其优势何在”这样的调查属于（）。A、竞争对手状况调查B、消费者调查C、产品生命周期调查D、销售渠道调查
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考题 针对（）的调查是属于企业不可控制的。A、产品B、价格C、渠道D、竞争对手
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考题 信息发出者有意识地发出信息，接收者能清楚直观地获得信息的沟通方式是（）A、沟通中的直接渠道B、汇通中的信息渠道C、汇通中的间接渠道D、汇通中的行为渠道
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考题 竞争对手调查中，公司一般是通过什么渠道来获得信息（）。A、搜集二手资料B、利用员工制度化搜集而形成的内部资料C、委托专业市场调查公司或专业人士进行D、派员工去对手公司打探资料E、所有资料都出钱购买
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考题 信息获取的渠道主要有（）A、信息网络渠道B、文书渠道C、书刊渠道D、调查渠道E、会议渠道
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考题 要开展竞争对手信息调查，首先要做的是（）。A、价格信息分析B、广告信息分析C、管理信息分析D、竞争对手确定
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考题 企业外部信息资料的调查对象有（）A、需要者B、直接竞争对手C、间接竞争对手D、销售渠道E、有关部门和团体
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考题 通过调查将本企业的现有条件与竞争对手进行对比，从而为制定有效的竞争策略提供依据，这体现了（）的重要性。A、广告调查B、销售渠道调查C、商品实体和包装调查D、竞争对手状况调查
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考题 （）不需要进行市场调查。A、已有所需要的调查信息B、需要快速的对竞争对手做出反应C、调查所需要的成本超过获得信息的价值D、企业未设立调查所需要的预算
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考题 从信息的分类看，下列正确的表述是（）A、原始信息都是由直接调查获得的B、间接调查获得的主要是过滤信息C、公安政策、法规一般属于静态信息D、下级公安机关的请示一般属于必然信息
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考题 渠道实地走访；渠道老板询问；活动现场参与；周边人员询问和活动宣传物料收集是收集（）信息的方法。A、渠道B、活动C、竞争对手
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考题 客户关系管理的作用包括（） ①使企业获得强大的竞争优势 ②可以全面整合客户信息 ③获得更多竞争对手的情况 ④可以获得更多营销渠道A、①②④B、①②③C、②③④D、①③④
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考题 市场调查的方式是（）A、情况推测B、利用行业渠道获得信息C、抽样访问选定的顾客D、以上都是
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考题 市场调查的内容中，关于商品货源、流通渠道、竞争对手、职工素质管理水平等的调查属于（）调查。
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考题 在较理想的目标市场中，银行具备畅通的信息网络和销售渠道，竞争对手较少且实力相对较弱。
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考题 单选题针对（）的调查是属于企业不可控制的。A 产品B 价格C 渠道D 竞争对手
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考题 填空题市场调查的内容中，关于商品货源、流通渠道、竞争对手、职工素质管理水平等的调查属于（）调查。
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考题 单选题客户关系管理的作用包括（） ①使企业获得强大的竞争优势 ②可以全面整合客户信息 ③获得更多竞争对手的情况 ④可以获得更多营销渠道A ①②④B ①②③C ②③④D ①③④
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考题 多选题企业可以获得信息的渠道主要包括（　　）。A已公开的信息源B供应商调查问卷C网络调查D拜访供应商E供应商客户证明人
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考题 多选题企业外部信息资料的调查对象有（）A需要者B直接竞争对手C间接竞争对手D销售渠道E有关部门和团体
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考题 多选题华夏银行《关于加强个贷市场研究和规划落实的通知》建立清晰、稳定的信息收集、发布渠道及时发现客户需求和市场商机，主要渠道有（）A利用政府信息渠道，主动联系政府管理和监管部门获得市场和同业信息B借助信息服务和研究机构，争取“外脑”支持C利用媒体网络渠道，获得一手资料；加强与客户沟通直接获得业务信息
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考题 多选题信息获取的渠道主要有（）A信息网络渠道B文书渠道C书刊渠道D调查渠道E会议渠道
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