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问答题
前厅部与销售部信息沟通的主要内容？

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考题 （）就是满足客人娱乐、健体、健身需要的综合性营业部门。A、康乐部B、前厅部C、客房部D、销售部
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考题 （）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。A、销售部经理B、客房部经理C、大堂副理D、前厅部经理
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考题 （）不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。A、房价调整方案B、团队客人预订客房的占用比例C、客房保养计划D、组织促销活动方案
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考题 （）代表总经理全权处理宾客投诉。A、客房部经理B、大堂副理C、前厅部经理D、销售部经理
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考题 （）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。A、销售部经理B、客房部经理C、前厅部经理D、大堂副理
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考题 （）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。A、前厅部经理B、客房部经理C、大堂副理D、销售部经理
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考题 就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。A、预订处与接待处的信息传递B、前厅部与销售部的信息沟通C、前厅部与客房部的信息沟通D、前厅部与财务部的信息传递
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考题 前厅部与销售部信息沟通的主要内容？
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考题 客房部是客房产品的生产部门，前厅部是客房产品的销售部门。
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考题 前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。
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考题 （）是酒店业务活动的中心。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、销售部
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考题 饭店（）应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。A、前厅接待B、客房接待C、行李服务D、销售部
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考题 下列饭店部门中，属于前台线部门的有（）A、前厅部B、康乐部C、销售部D、工程部E、餐饮部
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考题 论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好沟通？沟通的信息包含哪些内容？
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考题 前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容？
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考题 简述前厅部礼宾服务的主要内容。
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考题 前厅部与销售部都对酒店的（）负有责任。
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考题 现代饭店的业务经营部分包括（）等A、客房部、餐饮部、前厅部、商品部B、客房部、餐饮部、销售部、财务部C、餐饮部、前厅部销售部、财务部D、前厅部、商品部、餐饮部、销售部
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考题 （）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对外形象。A、前厅B、客房C、餐厅D、销售部
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考题 前厅为一个与（）并列的独立部门，直接向饭店总经理负责。A、餐饮部B、销售部C、客房部D、行李部
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考题 单选题及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于（）。A 预订处与接待处的信息传递B 前厅部与销售部的信息沟通C 前厅部与客房部的信息沟通D 接待处与结帐处的信息传递
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考题 单选题就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。A 预订处与接待处的信息传递B 前厅部与销售部的信息沟通C 前厅部与客房部的信息沟通D 前厅部与财务部的信息传递
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考题 问答题论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好沟通？沟通的信息包含哪些内容？
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考题 填空题前厅部与销售部都对酒店的（）负有责任。
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考题 单选题饭店（）应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。A 前厅接待B 客房接待C 行李服务D 销售部
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考题 单选题（）是酒店业务活动的中心。A 前厅部B 客房部C 餐饮部D 销售部
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考题 问答题前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容？
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