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单选题
质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是(　　)。
A

第三方提供担保

B

组织向顾客或其他方提供信任

C

确保产品出厂后的质量

D

组织向自己的管理者提供信任

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考题 下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是（ ）。 A.质量控制不是检验 B.质量保证定义的关键词是“信任” C.质量保证只是对外部提供“信任” D.质量控制适用于对组织任何质量的控制
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考题 内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任；外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。
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考题 外部质量保证是组织向（ ）提供信任。 A.顾客 B.消费者 C.零售商 D.上级管理者 E.董事会
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考题 组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之
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考题 质量保证是致力于实现（）及对满足顾客要求提供信任的质量管理体系。
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考题 为使管理者确信企业产品或服务的质量满足规定要求，提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动的是（）。A、内部质量保证B、质量保证C、质量管理D、外部质量保证
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考题 质量管理体系可以（）。A、帮助组织实现顾客满意B、为组织提供实现持续改进的框架C、向顾客提供信任D、以上全部
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考题 质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是（）。A、第三方提供担保B、组织向顾客或其他方提供信任C、确保产品出厂后的质量D、组织向自己的管理者提供信任
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考题 质量保证是向顾客或组织的领导提供信任，表明其体系、过程或产品满足质量要求。
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考题 向组织的管理者提供信任是（）的作用A、外部质量保证B、内部质量保证C、质量审核D、质量认证
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考题 如何理解“内部质量保证的目的是向企业最高管理者提供信任”这一观点？为什么还要强调“企业最高管理者也有向全体员工提供信任的必要”？
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考题 单选题质量管理体系可以（）。A 帮助组织实现顾客满意B 为组织提供实现持续改进的框架C 向顾客提供信任D 以上全部
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考题 多选题外部质量保证是组织向（　　）提供信任。A顾客B消费者C零售商D上级管理者E董事会
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考题 多选题质量保证要求组织向顾客提供足够的信任，其方法有(　　)。A为顾客提供“三包”B供方的合格声明C顾客亲自审核D提供由其他顾客认定的证据
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