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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是（ ）。
A
质量控制不是检验
B
质量保证定义的关键词是“信任”
C
质量保证只是对外部提供“信任”
D
质量控制适用于对组织任何质量的控制
参考答案
参考解析
解析：
质量保证可分为内部和外部两种，内部质量保证是组织向自己的管理者提供信任；外部质量保证是组织向顾客或其他方提供信任。
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合格情况C
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多选题组织在寻求第三方认证时，对19001标准的要求进行删减（）A可能是7.3、7.4、7.5.4、7.6条款或这些条款中某些子项要求B可能是第7章的要求C可能是任何条款D必须要在质量手册中说明删减的细节和正当的理由
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单选题销售人员发现，原来很受顾客欢迎的某型号产品近一段时间销量很小，而其他企业电视机厂新推出的一款创新型电视机很受欢迎，这反映了质量具有( )。A
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广义性C
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