网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时，地陪都要多与（）商量，实事求是地说明情况，争取他们的理解和合作。
A

组团社

B

领队、全陪

C

地接社

D

团长

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时，地陪都要多与（）商量，实事求是地说明情况，争取他们的理解和合作。A 组团社B 领队、全陪C 地接社D 团长” 相关考题
考题 在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到( )。A、引导旅游者进餐厅B、介绍餐厅设施、饭菜特点等C、向领队告知地陪、全陪的用餐地点D、巡视旅游团用餐情况
查看答案
考题 同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。A．全陪不交换、地陪要交换B．全陪要交换、地陪不交换C．全陪和地陪都交换D．全陪和地陪都不交换
查看答案
考题 在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准．( )
查看答案
考题 当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。 （ ）
查看答案
考题 地陪搞好与领队、全陪的关系，首要的是（ ）。A．尊重领队、全陪B．尽力避免正面冲突C．相互支持，相互沟通D．遇事多与他们商量
查看答案
考题 入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国，头天晚上，地陪与领队商量好第二天5时起身，6时出发告诉了旅游者。16日，地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车，到机场后，地陪熟练地为旅游团办好了登机手续，分发了登机卡，然后与大家一一握手告别，离开了机场。根据地陪的送站服务程序，地陪在旅游团离境前的头天晚上(5分)和机场(3分)的做法有哪些不妥 ?
查看答案
考题 全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。A.带领旅游者出站 B.与地陪接洽 C.与地陪交接行李 D.转告旅游团情况 E.转告旅游者意见和要求
查看答案
考题 全陪手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时（）。A.要及时报告旅行社查明原因，分清责任 B.以地陪手中的接待计划为准 C.听取团队游客意见，从而决定采用哪份计划 D.若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向全陪和全体旅游者赔礼道歉 E.听从地陪安排
查看答案
考题 当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪的态度最好是（）。A、了解情况B、进行协调C、帮助解决D、不要介入
查看答案
考题 旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时，地陪和全陪应当及时进行调解，避免矛盾扩大。
查看答案
考题 旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时，地陪都要多与（）商量，实事求是地说明情况，争取他们的理解和合作。A、组团社B、领队、全陪C、地接社D、团长
查看答案
考题 入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。A、地陪调解B、全陪调解C、领队调解D、全陪和地陪一起调解
查看答案
考题 入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。A、地陪B、全陪C、领队D、全陪和地陪一起
查看答案
考题 当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。A、调查清楚B、帮助解决C、不要介入D、了解情况
查看答案
考题 作为地陪，在确定叫早时间时应与（　）商量。A、领队和全陪B、所有客人C、领队D、全陪
查看答案
考题 在下列（）时候，导游员要多更与领队商量，实事求是地说明情况，争取领队的理解和合作。A、游览项目被迫变更B、旅游计划发生变化C、增加新的游览项目D、游客与接待社导游员出现矛盾
查看答案
考题 下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中，正确的有（）。A、地陪应在景点游览前落实订餐工作B、为了照料好旅游团，地陪可同旅游者同席用餐C、地陪应告知用餐后全团的出发时间D、用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围E、用餐中地陪要巡视用餐情况，解答旅游者用餐中提出的问题
查看答案
考题 判断题旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时，地陪和全陪应当及时进行调解，避免矛盾扩大。A 对B 错
查看答案
考题 多选题在导游带团中，要树立合作共赢的带团理念。其中的合作包括（）等几者之间的合作。A领队B全陪C各地地陪D旅游者
查看答案
考题 多选题领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时，( )。A要及时报告旅行社查明原因，分清责任B以地陪手中的接待计划为准C听取团队游客意见，从而决定采用哪份计划D若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向领队和全体旅游者赔礼道歉E以上选项正确
查看答案
考题 单选题作为地陪，在确定叫早时间时应与（　）商量。A 领队和全陪B 所有客人C 领队D 全陪
查看答案
考题 单选题入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。A 地陪调解B 全陪调解C 领队调解D 全陪和地陪一起调解
查看答案
考题 多选题下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中，正确的有（）。A地陪应在景点游览前落实订餐工作B为了照料好旅游团，地陪可同旅游者同席用餐C地陪应告知用餐后全团的出发时间D用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围E用餐中地陪要巡视用餐情况，解答旅游者用餐中提出的问题
查看答案
考题 单选题入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。A 地陪B 全陪C 领队D 全陪和地陪一起
查看答案
考题 单选题全陪要与地陪密切合作，在游览景点时，全陪通常应（　　）。A 举社旗引领旅游者，让地陪精彩讲解B 不离地陪左右，必要时做补充讲解C 与旅游者一起，保证他们安全D 殿后，注意旅游者动向和周围环境
查看答案
考题 单选题当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。A 调查清楚B 帮助解决C 不要介入D 了解情况
查看答案
考题 判断题全陪要与地陪密切合作，在游览景点时，全陪通常应殿后，注意旅游者动向和周围环境。 ( )A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷