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多选题
正式挂失后补领新凭证时，正常情况下，需客户出具（）
A
本人有效证件
B
代理人有效身份证件
C
挂失申请书客户收执联
D
其他存款凭证
参考答案
参考解析
解析：
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考题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。A、填写补卡（折）申请书B、挂失申请书客户收执联C、身份证复印件D、原开户申请书客户留存联
考题
存款挂失后，客户又找到原存款凭证，必须由本人凭（）到挂失经办网点办理解除挂失手续A、挂失申请书、身份证件B、挂失申请书、存款凭证C、身份证件、存款凭证D、挂失申请书、身份证件、存款凭证
考题
下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。B、书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。C、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。D、当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
考题
客户使用身份证以外的其他有效证件办理正式挂失时，以下说法正确的是（）A、对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续B、受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续C、受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续D、大额存款挂失业务需核保
考题
单选题客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。A
挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证B
挂失申请书、本人有效身份证件C
本人有效身份证件、存款凭证D
挂失申请书、存款凭证
考题
多选题挂失换卡，柜员需办理以下流程（）A户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡B核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证C收取换/补卡工本费D系统操作补卡E打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
考题
多选题办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示（）手续办理。A客户本人的有效身份证件B挂失申请书C被挂失存款凭证D代理人的有效身份证件
考题
单选题下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。A
受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。B
书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。C
客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。D
当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
考题
多选题客户使用身份证以外的其他有效证件办理正式挂失时，以下说法正确的是（）A对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续B受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续C受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续D大额存款挂失业务需核保
考题
多选题以下关于挂失说法正确的是（）。A客户本人办理储蓄（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B储蓄（存单、折）书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
考题
单选题存款挂失后，客户又找到原存款凭证，必须由本人凭（）到挂失经办网点办理解除挂失手续A
挂失申请书、身份证件B
挂失申请书、存款凭证C
身份证件、存款凭证D
挂失申请书、身份证件、存款凭证
考题
单选题客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。A
填写补卡（折）申请书B
挂失申请书客户收执联C
身份证复印件D
原开户申请书客户留存联
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