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多选题
销售物流服务基本特点中，服务可靠性主要表现有（）特征。
A

完好无损的到货

B

准确无误的结算

C

货物准确及时地到达

D

订单的完全满足

E

服务质量可靠性高

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考题 销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
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考题 销售物流服务基本特点中，服务可靠性主要表现有（）特征。A、完好无损的到货B、准确无误的结算C、货物准确及时地到达D、订单的完全满足E、服务质量可靠性高
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考题 填空题物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。
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考题 多选题销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。A获得可能性B缺货频率C订单满足率D发出订货的完成状况E到货及时卸货
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考题 单选题销售物流服务的要素不包括（）A 成本B 时间C 方便性D 可靠性
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考题 多选题销售物流服务基本特点中，运作绩效主要有（）指标。A运作速度B持续性C作业标准D作业能力E灵活性
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考题 多选题销售物流服务有以下（）要素。A时间B可靠性C通讯D空间E区位
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考题 多选题销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。A系统准确性B订货的便利性C产品的可得性D运作绩效E服务可靠性
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考题 多选题销售物流客户服务主要体现在（　　）。A产品的可得性 B运作方式 C客户满意度D运作绩效 E服务可靠性
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