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多选题
下列各项中，（ ）属于导游人员常规服务的技能。
A
选择合适的工作位置
B
给游客摄影停留的时间
C
抓住散客旅游的特点
D
了解游客心理
E
提供个性化服务
参考答案
参考解析
解析：
导游人员常规服务的技能包括：①正确引导旅游者购物；②向旅游者推荐好的附加旅游项目；③灵活调整行程改变游览时间和路线；④选择合适的工作位置；⑤给旅游者摄影停留时间；⑥抓住散客导游的特点。
导游人员常规服务的技能包括：①正确引导旅游者购物；②向旅游者推荐好的附加旅游项目；③灵活调整行程改变游览时间和路线；④选择合适的工作位置；⑤给旅游者摄影停留时间；⑥抓住散客导游的特点。
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考题
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