网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
多选题
由销售商承担的客户服务中心具有（）等三种功能。
A

分销服务

B

直接服务

C

虚拟服务

D

协调服务

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “多选题由销售商承担的客户服务中心具有（）等三种功能。A分销服务B直接服务C虚拟服务D协调服务” 相关考题
考题 由客户服务中心实施的呼出营销适合社会各个阶层，具有一定的（）A、及时性B、快捷性C、普遍性D、经济性
查看答案
考题 地市客户服务中心可以实现哪些功能？
查看答案
考题 客户服务中心承担个人客户通过（）等渠道进行产品咨询和投诉的受理，具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。A、电话B、传真C、短消息D、E-mail
查看答案
考题 客户服务中心从专业上划分为（）A、综合业务客户服务中心B、信用卡客户服务中心C、个人业务客户服务中心D、公司业务客户服务中心
查看答案
考题 由销售商承担的客户服务中心具有（）等三种功能。A、分销服务B、直接服务C、虚拟服务D、协调服务
查看答案
考题 教学过程具有教学功能，（）功能和教育功能等三种功能。
查看答案
考题 客户服务中心业务功能中的咨询服务包含哪些内容？
查看答案
考题 客户服务中心具有较难感知、互动性强、服务差异化、规范性、不见面的服务等特点。
查看答案
考题 注意具有（）（）（）等三种功能。
查看答案
考题 电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有（）。
查看答案
考题 客户服务中心管理工作包括了客服服务中心业务功能、（）、客户服务中心的运营标准等。
查看答案
考题 客户服务中心的功能包括了业务受理、投诉处理、业务咨询等，是整个公司的（）。A、文化窗口B、服务窗口C、收费窗口D、技术窗口
查看答案
考题 客户服务中心有哪些功能？（）A、业务咨询功能、话费查询功能B、业务受理功能、投诉功能C、电话营销功能D、接受客户建议功能
查看答案
考题 简述客户服务中心的功能。
查看答案
考题 赖特认为，传播除了具有拉斯韦尔提出的监视环境等三种功能之外，还具有（）的功能。
查看答案
考题 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。A、电话B、传真C、手机D、邮件E、互联网
查看答案
考题 以下95599客户服务中心说法不正确的是（）A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
查看答案
考题 因客户证书保管不善、挂失不及时等通过网上银行造成的资金损失由（）承担，挂失后造成的直接资金损失由（）承担。A、客户、客户B、客户、银行C、银行、银行D、银行、客户
查看答案
考题 从服务对象角度看，服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等，称为（）A、综合客户服务中心B、单一客户服务中心C、呼入式客户服务中心D、混合型客户服务中心
查看答案
考题 客户在拨打华夏银行客户服务中心电话时，通讯费用（）。A、免费B、由华夏银行承担C、由客户自行承担D、以上都不正确
查看答案
考题 单选题由销售商承担的客户服务中心具有直接服务、虚拟服务和（）等三种功能。A 灵活服务B 协调服务C 柔性服务D 专业服务
查看答案
考题 填空题教学过程具有教学功能，（）功能和教育功能等三种功能。
查看答案
考题 多选题以下95599客户服务中心说法不正确的是（）A95599客户服务中心服务对象均是外部客户B95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
查看答案
考题 单选题从服务对象角度看，服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等，称为（）A 综合客户服务中心B 单一客户服务中心C 呼入式客户服务中心D 混合型客户服务中心
查看答案
考题 问答题简述客户服务中心的功能。
查看答案
考题 多选题客户服务中心承担个人客户通过（）等渠道进行产品咨询和投诉的受理，具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。A电话B传真C短消息DE-mail
查看答案
考题 单选题电话银行客户因账户密码保管不善、挂失不及时等造成的资金损失由（）承担，挂失止付后造成的直接资金损失由（）承担。A 客户、客户B 客户、银行C 银行、银行D 银行、客户
查看答案
热门标签
最新试卷