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问答题
可以通过哪些方法来防止和解决员工的申诉程？

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考题 人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）A、制定员工申诉制度，规范员工申诉流程B、保证员工申诉渠道畅通C、深入员工，倾听员工声音D、协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题
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考题 多选题人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）｡A制定员工申诉制度，规范员工申诉流程B保证员工申诉渠道畅通C深入员工，倾听员工声音D协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工所申诉的问题
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考题 多选题人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）A制定员工申诉制度，规范员工申诉流程B保证员工申诉渠道畅通C深入员工，倾听员工声音D协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题
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