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多选题
基金直销的城市路演活动,采用由城市行客户经理和重点客户参加,通过现场演示讲解、互动问答、客户亲身体验等多种方式向客户介绍并展示基金网上直销业务的内容、特点及优势。以上采用了哪些营销推介方式。()
A
体验式营销
B
交叉式营销
C
交互式营销
D
精准式营销
参考答案
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解析:
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考题
以下哪项属于利益冲突()A.客户经理为自己的直系亲属办理金融业务B.客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动C.客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密D.客户经理为客户提供价格较低的贷款,获得客户的“感谢费”
考题
关于公募基金销售活动,以下合规的是( )。
Ⅰ 采用直销代办模式
Ⅱ 让客户选择低费率的网上渠道认购
Ⅲ 买基金份额赠送意外险
Ⅳ 基金经理对产品进行微信路演A.Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
考题
人员促销的方式包括( )。A.在营业地点设置专门咨询服务台,由熟悉业务的职员向客户介绍产品
B.建立客户经理制
C.从宣传媒体获得编辑报道版面,供银行的客户或潜在客户阅读、收听
D.通过宣传媒介直接向目标市场上的客户对象介绍和销售产品
E.游说政府和立法机关
考题
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。
考题
引导客户进入“新业务体验平台”或参观3G/4G、无线城市、集团信息化产品等。指导客户时应注意()A、指导时尽量使用口头指导,让客户自己通过操作体验来掌握方法B、指导时一边讲解一边操作演示,让客户在身边多看C、坚决杜绝强行定制的行为D、要向客户充分介绍其业务特性、资费价格、试用期等可能引起客户争议的问题点
考题
雪佛兰金领结试乘试驾中动态演示的要求是:()A、客户试乘时,根据客户体验重点介绍相对应的产品亮点B、动态演示时可以让客户先来开车C、动态演示时可以让客户体验一下空间轴距D、动态演示时可以让客户感受内饰的做工
考题
个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。这是通过()方式开发客户。A、系统筛选B、转介绍C、公私联动D、陌生拜访
考题
关于直销银行,下面描述不正确的是()A、客户可以使用他行卡在直销银行购买理财、基金、定期B、客户可以通过直销银行进行资金圈提C、客户可以通过他行存折在直销银行购买理财、基金、定期D、客户通过直销银行开立的E卡,可以登录网银
考题
客户经理开展现场调查的流程:向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--()--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。A、就调研提纲所列问题进行详细沟通B、了解企业经营及财务情况C、索要客户重大投资项目明细D、辅调客户经理做问题补充
考题
单选题下列选项中,( )是通过发放项目情况文字介绍、现场讲述以及讲解产品模型等方式,更有效地与客户沟通,加强客户信任感,聚集人气并发现诚意客户。A
电话营销B
现场销售C
邮件营销D
互联网销售
考题
单选题关于直销银行,下面描述不正确的是()A
客户可以使用他行卡在直销银行购买理财、基金、定期B
客户可以通过直销银行进行资金圈提C
客户可以通过他行存折在直销银行购买理财、基金、定期D
客户通过直销银行开立的E卡,可以登录网银
考题
单选题()指企业通过采用让目标客户观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让客户实际感知产品或服务的品质或性能。A
实际营销B
体验营销C
体会营销D
感知营销
考题
多选题以下哪几种行为是错误的()。A个人客户经理以入股、参股、合股等形式参与客户企业经营和利益分配。B个人客户经理向客户、合作机构收取我.行账务以外的费用。C个人客户经理向客户、合作机构收取我.行账户以外的利益提成。D个人客户经理以我.行名义或个人名义与客户、合作机构等私下签订各种投资收益分成协议。
考题
多选题人员促销的方式包括( )。A在营业地点设置专门咨询服务台,由熟悉业务的职员向客户介绍产品B建立客户经理制C从宣传媒体获得编辑报道版面,供银行的客户或潜在客户阅读、收听D通过宣传媒介直接向目标市场上的客户对象介绍和销售产品E游说政府和立法机关
考题
单选题客户经理开展现场调查的流程:向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--()--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。A
就调研提纲所列问题进行详细沟通B
了解企业经营及财务情况C
索要客户重大投资项目明细D
辅调客户经理做问题补充
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