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- 2000年8月,江西第一家肯德其餐厅落户南昌,开张数周,一直人如蜂拥,非常火爆。不想一月未到,即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基,造成一场不小的风波。 事件经过大致如下:一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时,座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角,尽管已引起其他顾客的注意,但都未太在意,此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵,店内所有顾客则都开始关注事态,邻座的顾客则停止用餐,离座回避,带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响,开始领着小孩离店。最后二人争吵上升到斗殴,男顾客大打出手,殴伤女顾客后离店,别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。女顾客非常气愤,当即要求肯德基餐厅对此事负责,并加以赔偿。到此时,其影响面还局限于人际范围,如果餐厅经理能满足顾客的要求,女顾客就不至于向报社投诉。但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情,肯德基不应该负责”,拒绝了女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求,而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾,但是认为餐枯没有责任,不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道,结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后,根据消费者权益保护法,肯德基被认为对此事负有部分责任,向女顾客公开道歉,并赔偿了部分医药费,两报对此也都作了后续报道。 通过这一事件,我们应该汲取哪些教训? 05-01
- “世界第一张丝绸报纸的诞生”与媒介传播 1、背景介绍 杭州凯地丝绸股份公司1993年成立,是由国家、企业职工和外商共同持股的综合型丝绸出口集团。如今凯地丝绸已经成为国际市场的名牌,深受海外客户的欢迎。这还要从媒介传播说起。当时该公司作为商业大潮中的新生儿,要扩大其社会知名度,生产的丝绸报纸,就需要独具创意的公关宣传和媒介来报道,以塑造企业整体形象,渗透消费者心理,这无疑是最快捷有效之策。同时,中国革命历史博物馆得知世界首版丝绸报纸诞生,也要求收藏还要求展出。 2、调研 以丝绸为材料印刷报纸属新闻界和印刷史上创举,具有高度的新闻价值和保存价值。 3、目标 以有限的公关宣传费,巧妙借助丝绸报纸这一独特载体,赢得媒介和公众热切注视。 4、公关策划创意 杭州国际公关公司为其策划:以丝绸为材料印制浙江省内独家旅游服务报《江南游报》,并向中国丝绸博物馆、中国革命历史博物馆赠送世界首创的丝绸报纸。 5、实施与执行 《江南游报》丝绸版共印刷100份。1993年6月15日,杭州国际公关公司在北京为该公司举行了向中国革命历史博物馆赠送丝绸报纸仪式。行家评价:阅读和观赏效果极佳,反映了当代先进的真丝印花科技水平。 6、评估 世界首创丝绸报被国内20余家报纸、电视台集中报道达30余次,海内外受众人数达2千5百万人次。丝绸报宣传活动,既证实了中国高超的印丝术,也树立了该公司形象,从此开创了丝绸报纸的先河。 试着运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。 05-01
- 周恩来的精彩演讲 1945年,国共谈判期间,周恩情为曾应重庆“西南实业协会”的邀请,出席他们的一次星期五聚餐会,并准备演讲《当前经济形势》。在此聚餐会之前,周恩来认真阅读了当时重庆的经济材料,并且叫经济学家许涤新同志前去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态,汇报资本家对于国民党的经济政策和官僚资本的态度等等。 在星期五聚餐会上,周恩来做了《当前经济形势》的演讲。听报告的人极其踊跃,不仅座无虚席,而且在讲堂的窗台和窗外都站满了人,但会场秩序很好,只有周恩来同声的气壮山河的宏亮声音在震荡着。 请用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。 05-01
- 某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现产品存在严重的质量问题。于是,他与企业进行了交涉。企业接待人员同事研究后给其一个答复,但此后便没了下文。无奈,律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响到的报社,将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了放多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料,不成后,将记者扣留。在当地公安人员的解救下,记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后,该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题,以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众,企业经营一时陷入困境。如果你是该企业的负责人,你如何处理此事? 05-01
- “格兰仕冒用3C认证事件”危机公关点评 事件回放:2005年6月8日,衡阳市技术监督局稽查大队发出通知,通知各商场和格兰仕代理商格兰仕涉嫌41,要求格兰仕配合执法人员清点库存数量和销售数量,并立即向社会公告并召回可能存在缺陷的格兰仕微波炉。其说法是这样的:“其产品性能和使用寿命尚待考证,存在危及人体健康和生命财产安全的可能”。 事件并不复杂,因为家电行业竞争的激烈,新品上市的周期越来越短,而取得3C认证需要一定的时间,不少家电企业都是在认证中心受理申请材料的同时,安排产品上市了,这也是行业内一个公开的秘密。 当然,这种事情如果发生在一个小企业身上,也不会让人觉得有什么不妥,但作为微波炉领域的第一品牌,自身都有300多个型号的产品在销售,并投入重金积极参与社会公益事业的格兰仕也采用这样手段,很有点让人觉得不可思议。 随后,衡阳本地的一家报纸做了一个的报道,毕竟,这事在当地来讲,作为新闻的各大要素都是具备的。 就该事件本身来说,公关人员应如何处理? 05-01
- 从息斯敏事件看危机公关 “息斯敏”确实闹得沸沸扬扬。 自从2004年3月25日,上海媒体报道,“来自权威部门的说法,‘息斯敏’会引起心血管系统方面的副作用,甚至出现吃死人的个案。”近期上海一些医院皮肤科已经停止使用‘息斯敏’。有专家认为,阿司咪唑(息斯敏)是长效药,经过肝脏进行代谢。肝功能好的人,可以马上代谢掉。肝功能不好的人,代谢时间增长,血浓度就会升高,从而对心血管造成毒性,甚至导致死亡。因此,息斯敏有毒副作用的消息,一经传出,西安杨森公司立即遭到来自四面八方的指责。 西安杨森公司虽在2003年底向相关医生发出《关于阿斯咪唑片拟改说明书的提示》。但除此之外,西安杨森公司并未表示要收回其全部产品,而且西安杨森公司公关部王鹏表示,不愿对该产品的毒性等问题作出更多解释。 ①息斯敏在中国现在也遭遇信任危机了。其实,几乎所有的组织都可能遇到危机,这甚至是无法避免的。市场是一个包含无数未知因素的巨大魔方,品牌随着自己的发展,所提供的产品的服务时间和空间跨度成几何约数增长,时空中的参变量也越来越多,潜在的风险袭击也越来越大,品牌就像一个圈,随着它的膨胀与扩张,它遭受来自不同方向的袭击也在增加,即使企业已采取种种防范措施。因此,企业必须采取相应的处理危机对策。 法国著名的“碧绿液”矿泉水公司在处理危机方面可谓运用“危机公关学”的典型。“碧绿液”是法国矿泉水中的佼佼者,它的绿色小瓶包装也成为法国矿泉水的象征。然而,天有不测风云,1990年2月初,美国食品及药物管理署宣布,对“碧绿液”抽样检查发现,一些瓶中含有超过规定2至3倍的化学成分—笨,长期使用可能致癌。这一消息传来,无疑是对公司管理层的当头一棒。产品信誉受到突如其来的严重威胁,怎么办?把不合格产品收回,说明原因,表示歉意,或在宣传上大事化小,小事化了。这是一种通常解决危机的办法。然而“碧绿液”公司管理层却决定收回2月9日以后出厂的全部产品,并就地予以销毁。也许含苯过高不算什么新闻。但是这“回收和销毁全部产品”则成了头号轰动新闻了。紧接着公司以准确的事实和数据指出了发生事故的原因,以安定人心。公司经过一系列措施,终于迅速恢复了市场对“碧绿液”的信心,重新占有了市场。 ②在信息高度发达的时代,企业危机作为一种社会信息会通过大众传播媒介迅速传播开,并直接导致企业形象,品牌形象的美誉度受损;另一方面,由于危机传播的本身会进一步扩大企业及品牌的知名度,又给企业带来利用这一受媒介关注的时机,重塑好形象的机遇。如此,以公共关系的原则来妥善地处理危机,也是一个品牌更新的机遇。 面对危机,美国强生公司的做法是很值得借鉴的。1982年9月30日,公司下属的一个子公司所生产的泰诺胶囊,在芝加哥有7人服用后死亡,并有250人生病。这一消息顷刻间引起全美1亿多服用“泰诺”的消费者的巨大惊慌。强生公司的形象因此一落千丈,名誉扫地。面对新闻界的群起群攻和别有用心者的大肆渲染,公司领导层迅速作出决定。如向新闻界敞开大门,公布事实真相,立即着手调查,撤回市场上所有的泰诺胶囊药品,等等。面对公众和新闻界,公司公关部坦率面对公众,承认生产过程中使用氰化物,但对人身体影响微乎其微。并努力以试验数据证明。经过调查,终于发现:7位中毒者的死亡,并非“泰诺”所致,而是一位疯子调包导致,其他250人生病则与泰诺无关。 强生公司为了使市场占有率回升,通过老顾客来找回,并重新树立产品的新形象,并推出新的防污染、防假冒的药品包装。终于强生公司迅速返回市场,并且由于它开发出新的包装,美誉度与知名度都超过了悲剧发生之前。 这些案例都表现出企业和公司在危机面前的镇定自若和坦诚的公关精神。从公共关系角度出发,在处理危机时,应采取和坚持的原则性有哪些呢? 05-01
- 假如我是广州市长 广州市委、市ZF先后举办过直接为市长作参谋的“假如我是广州市长”征文活动(后定名为“市长参谋活动”),为ZF职能部门出谋献策的“房改方案千家谈”、“菜篮子工程千家谈”等“千家谈系列活动”,讨论广州市风和广州人精神的“羊城新风传万家”和“羊城居委新形象”等大型公众活动等等,运用报纸、杂志、广播、电视等媒介,动员了成千上万的市民参政议政,各抒已见,都收到了良好的社会效果,提高了ZF对市民的凝聚力。 试着运用公共关系学中的相关知识分析评点此案例。 05-01
- “H”牌压力锅、“M”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。在竞争中,“H”牌压力锅派人买了3个“M”牌压力锅并引爆之,在社会上造“M”牌压力锅质量不过关的舆论,结果使“M”牌压力锅厂损失巨大,客户纷纷退货,产品大量滞销。H牌压力锅厂的行为是否正当?为什么? 05-01
- 在一个偏僻的小山村,有一个独家经营的小百货商店,产品单一,赢利并不多。后来和它相邻处又开了一家经营项目类似的百货商店,两家从此展开了竞争。老店新进的货,新店立即赶上,新店采用的服务,老店也不落后。渐渐地,两家因竞争而矛盾重重,有时甚至大打出手。可他们却没有注意到:他们各自的利润却比从前独一家时还多。后来,一个内行人一语道破玄机,两家才意识到自己的发展离不开对方的竞争,于是双方握手言欢。你从这个事例中得到什么启示? 05-01
- 1997年11月8日凌晨,世界杯亚洲区预选赛十强赛卡塔尔、伊朗之战终场哨响,预示着中国足球队新一轮冲击世界杯再次失利。以后的比赛,对中国队来说,仅仅具有形式上的意义。民众的疑惑、失望、忿恨、痛苦溢于言表,外在化、激情化的言辞、行动不断出现有各种媒体上。中国队的能力受到极大的怀疑,形象遇到前所未有的危机。“给民众一个说法”已是大势所趋。 11月13日,中国足球队在大连东方大厦举行记者招待会。足球常务副主席王俊生为主要发言人、国家体委宣传司司长何慧娴为主持人,教练组成员戚务生、金志扬、迟尚斌、陈熙荣,运动员代表范志毅、徐弘、区楚良等出席会议。何女士首先表达了中国队非常希望与新闻媒体见面,共同为中国足球会诊的真诚愿望。王俊生接着作长篇发言,分析此次失利的主要原因:判断出偏差,发挥欠稳定,战术组合需要尽快提高,关键时刻在关键位置上出现了技术失误,导致失分。亿他和其他发言人还回答了记者提出的问题。 会上发布了中国队致全国球迷的一封公开信《擦干眼泪,奋起直追》。来自全国各地的新闻单位的百余名记者参加了2小时的记者招待会。 记者招待会的优势何在? 05-01
- 浙江某地一家石灰厂,烟尘污染严重,附近居民的房屋被侵蚀,金属锈迹斑斑,农作物枯死,附近很多人患上了呼吸道疾病。群众多次反映,厂领导不予理睬,最后大家忍无可忍,挑水浇灭了石灰窑。纠纷上诉到法院,法院审理,判决石灰厂停办转产。厂办的行为为什么会导致如此结果? 05-01
- 沙松爆炸之后…… 1988年7月20日,南京发生了一起唯一的电冰箱爆炸事件。当晚10点半,城市住宅楼上,突然响起了震耳欲聋的爆炸声,一台“沙松牌”电冰箱瞬间开了花。强大的爆炸气浪长生了难以想象的冲击力,使姆指粗的钢筋被扭弯,冰箱门飞出两米远,砸到对面墙上,后座力使冰箱背后的墙面留下几个大窟窿。主人一家四口人都是侥幸捡了条命。 7月22日,南京“扬子晚报”刊出“一台沙松冰箱爆炸的消息和一张现场照片。这条新闻立即在几十万“沙松”用户中掀起了轩然大波。“沙松”被有的用户视为“定时炸弹”。沙松厂驻南京办事处门前人流穿梭,各新闻单位也纷纷上门……。 总厂厂长意识到这一危机事件,关系到企业的生死存亡。在十万火急中立即作出决策,组成了由总工、法律顾问、日方技术专家、省市、中央产品检验、公安等方面人员的事故处理小组。包租南京玄武门饭店,专门用一个会场接待记者,稳住“无冕皇帝”。 随后,各界人士参加的论证会在现场举行。日本制冷专家经检查发现虽经爆炸破坏,压缩机仍在制冷。足以证明爆炸与冰箱质量无关。这一结果,南京电视台对事故进行了录像报道。 走访用户家庭,在录像机前是展示企业形象的好时机。当场答应用户要求,赔偿一台180升冰箱,公众反映企业仁至义尽。事件真相大白后得知是,放入冰箱中的丁烷气瓶所至。 事故处理小组将各种情况通报新闻单位,并表示一是讲明爆炸原因;二是感谢新闻界支持;三是感谢当地公众对企业的支持。从而树立了良好的企业形象。获得的宣传效果,10倍于此事处理的费用。消费者纷纷反映,冰箱门都炸坏了,冰箱还继续制冷呢,产品好,企业责任心强,真是不错。 提高事故处理透明度的意义何在? 05-01
- 浙江某地一家石灰厂,烟尘污染严重,附近居民的房屋被侵蚀,金属锈迹斑斑,农作物枯死,附近很多人患上了呼吸道疾病。群众多次反映,厂领导不予理睬,最后大家忍无可忍,挑水浇灭了石灰窑。纠纷上诉到法院,法院审理,判决石灰厂停办转产。此例主要说明了公共关系的哪些问题? 05-01
- 1997年11月8日凌晨,世界杯亚洲区预选赛十强赛卡塔尔、伊朗之战终场哨响,预示着中国足球队新一轮冲击世界杯再次失利。以后的比赛,对中国队来说,仅仅具有形式上的意义。民众的疑惑、失望、忿恨、痛苦溢于言表,外在化、激情化的言辞、行动不断出现有各种媒体上。中国队的能力受到极大的怀疑,形象遇到前所未有的危机。“给民众一个说法”已是大势所趋。 11月13日,中国足球队在大连东方大厦举行记者招待会。足球常务副主席王俊生为主要发言人、国家体委宣传司司长何慧娴为主持人,教练组成员戚务生、金志扬、迟尚斌、陈熙荣,运动员代表范志毅、徐弘、区楚良等出席会议。何女士首先表达了中国队非常希望与新闻媒体见面,共同为中国足球会诊的真诚愿望。王俊生接着作长篇发言,分析此次失利的主要原因:判断出偏差,发挥欠稳定,战术组合需要尽快提高,关键时刻在关键位置上出现了技术失误,导致失分。亿他和其他发言人还回答了记者提出的问题。 会上发布了中国队致全国球迷的一封公开信《擦干眼泪,奋起直追》。来自全国各地的新闻单位的百余名记者参加了2小时的记者招待会。 社会组织如何化解形象危机? 05-01
- 浙江某地一家石灰厂,烟尘污染严重,附近居民的房屋被侵蚀,金属锈迹斑斑,农作物枯死,附近很多人患上了呼吸道疾病。群众多次反映,厂领导不予理睬,最后大家忍无可忍,挑水浇灭了石灰窑。纠纷上诉到法院,法院审理,判决石灰厂停办转产。学习了此例,你有哪些感想或收获? 05-01
- “三高”为中国申奥放歌 2001年6月23日晚,昔日皇家禁苑中乐声翩翩,弦歌阵阵。世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午门广场联袂演出,在“6.23国际奥林匹克日”掀起北京申奥活动的高潮。国务院副总理李岚清和数万热情的中外观众一同观赏了这种精彩的演出。 当晚三位“歌剧之王”身着黑色燕尾服,站在了紫梦城的古老红墙之间的舞台上神采奕奕,他们演唱了近三十首脍炙人口的歌剧选段或歌曲。从卡雷拉斯的《我知道这个花园》,到多明戈的《星光灿烂》,到帕瓦罗蒂的《今夜无人入睡》,宏亮且有穿透力的歌声,赢得了在场三万名观众的热烈掌声。昔日这里曾经钟鼓齐鸣,如今西方歌剧在这里缭绕;昔日皇帝曾在这里议政,如今三位西言音乐大师在这里纵情高歌。东方建筑的神韵与西方艺术经典在这里得到了完美的交融,古老的紫禁城在一个充满激情的夜晚被唤醒,改革开放的中国以一场东西文化交融的音乐盛会,向世界展示他们积极走向世界的宽阔胸怀。 紫禁城午门广场,“歌剧之王”帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯常情演绎音乐盛典,取得了空前的成功,音乐会电视直接可覆盖全球110多个国家和地区的33亿观众。 试运用公共关系学中的相关知识分析评点上述案例。 05-01
- 某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现产品存在严重的质量问题。于是,他与企业进行了交涉。企业接待人员同事研究后给其一个答复,但此后便没了下文。无奈,律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响到的报社,将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了放多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料,不成后,将记者扣留。在当地公安人员的解救下,记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后,该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题,以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众,企业经营一时陷入困境。该企业经营陷入困境的原因是什么? 05-01
- 在一个偏僻的小山村,有一个独家经营的小百货商店,产品单一,赢利并不多。后来和它相邻处又开了一家经营项目类似的百货商店,两家从此展开了竞争。老店新进的货,新店立即赶上,新店采用的服务,老店也不落后。渐渐地,两家因竞争而矛盾重重,有时甚至大打出手。可他们却没有注意到:他们各自的利润却比从前独一家时还多。后来,一个内行人一语道破玄机,两家才意识到自己的发展离不开对方的竞争,于是双方握手言欢。上述主要说明了公共关系的哪些问题? 05-01
- 2000年8月,江西第一家肯德其餐厅落户南昌,开张数周,一直人如蜂拥,非常火爆。不想一月未到,即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基,造成一场不小的风波。 事件经过大致如下:一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时,座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角,尽管已引起其他顾客的注意,但都未太在意,此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵,店内所有顾客则都开始关注事态,邻座的顾客则停止用餐,离座回避,带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响,开始领着小孩离店。最后二人争吵上升到斗殴,男顾客大打出手,殴伤女顾客后离店,别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。女顾客非常气愤,当即要求肯德基餐厅对此事负责,并加以赔偿。到此时,其影响面还局限于人际范围,如果餐厅经理能满足顾客的要求,女顾客就不至于向报社投诉。但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情,肯德基不应该负责”,拒绝了女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求,而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾,但是认为餐枯没有责任,不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道,结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后,根据消费者权益保护法,肯德基被认为对此事负有部分责任,向女顾客公开道歉,并赔偿了部分医药费,两报对此也都作了后续报道。 从公共关系角度来看,顾客争座,肯德基到底该不该管? 05-01
- 英国塞勒菲尔德核反应厂发生的泄漏事故对公司造成了很大的破坏,尽管事故没有对工厂的工人和周围的公众造成放射性危害,但至少损坏了该工厂经营者——英国核燃料公司的声誉。从人员伤害的意义上讲,事故的损失是很小的,但事故引起了社会的广泛关注。英国核燃料公司所作的糟糕的传播工作导致了社会公众对核安全的不安情绪。 1986年2月5日,塞勒菲尔德核反应厂发生了一次非常严重的事故,液态钚储藏的压缩空气受到重压,一些雾状钚从罐中泄漏了出来。工厂多年以来第一次亮起了琥珀色的警报,大约30多名非必要人员撤离了危险区,当时只留下了40人来处理泄漏事故,以维护工厂其他部分的安全。 英国核燃料公司在宣布泄漏事故时,暴露了公司危机状态下的困境。一方面它向公众表示,要最大可能地让公众了解事实真相,另一方面又每天像挤牙膏一样一点一点地报出消息,这加剧人们的恐惧。每一条消息都使记者有借口得以进行连续报道。 泄漏事故发生在上午10:45~11:45之间。毫无疑问,媒介很快就报道了所发生的事故,因为从工厂蜂拥出来的工人和琥珀色的警报,人们一眼就能看出工厂出了问题,事故的消息随后就传开了。英国广播公司的电视记者詹姆斯•威尔金森介绍说,当他中午给工厂打电话时,工厂的新闻办公室还没有人做好发布事故消息的准备,我们所得到的回答只是些站不住脚的许愿,即工媒介的记者一直提心吊胆地等待着。 工厂所犯的第二个错误是,厂里没有足够的新闻发布来应付外界打来的询问鬼话。记者们发现他们要排队等候,于是不确定的因素滋生了人们的不安情绪,英伦三岛为此也十分焦虑。 第三个错误则是英国核燃料公司的新闻办公室在正常工作时间后停止办公。詹姆斯•威尔金森说,当探听消息的人在晚间给公司打去电话时,•电话总机告之,请留下电话号码,等新闻发布人上班后再回电。 最后英国核燃料公司不得不开始收集有关信息。他们花费200万英镑进行广告宣传活动,邀请公众参观塞勒菲尔德展览中心。这种开放政策是通过一年来对公众看待核工业态度的调查研究所产生的结果,调查表明:对外封闭的核工业,不但会失去公众支持,而且容易引起公众争论。 面对这样的危机事件的发生,企业应该怎样处理更合适? 05-01
- 美国亨氏集团的母亲座谈会 美国亨氏集团与我国合资在广州建立婴幼儿食品厂。但是,生产什么样的食品来开拓广阔的中国市场呢?筹建食品厂的初期,亨氏集团做了大量调查工作,多次召开“母亲座谈会”,充分吸取公众的意见,广泛了解消费者的需求,征求母亲对婴儿产品的建议,摸清各类食品在婴儿哺养中的利弊。之后进行综合比较,分析研究,根据母亲们提出的意见,试制了些样品,免费提供给一些托幼单位试用;收集征求社会各界对产品的意见、要求,相应地调整原料配比,他们还针对中国儿童食物缺少微量元素、造成儿童营养不平衡及影响身体发育的现状,在食品中加进一定量的微量元素,如锌、钙和铁等,食品西方更趋合理,使产品具有极大的吸引力,普遍地受到中国母亲的青睐。于是,亨氏婴儿营养米粉等系列产品迅速走进千千万万中国家庭。 请用公共关系学中的相关知识分析评点上述案例。 05-01
- “H”牌压力锅、“M”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。在竞争中,“H”牌压力锅派人买了3个“M”牌压力锅并引爆之,在社会上造“M”牌压力锅质量不过关的舆论,结果使“M”牌压力锅厂损失巨大,客户纷纷退货,产品大量滞销。M牌压力锅厂应采取何种应对措施? 05-01
- 沙松爆炸之后…… 1988年7月20日,南京发生了一起唯一的电冰箱爆炸事件。当晚10点半,城市住宅楼上,突然响起了震耳欲聋的爆炸声,一台“沙松牌”电冰箱瞬间开了花。强大的爆炸气浪长生了难以想象的冲击力,使姆指粗的钢筋被扭弯,冰箱门飞出两米远,砸到对面墙上,后座力使冰箱背后的墙面留下几个大窟窿。主人一家四口人都是侥幸捡了条命。 7月22日,南京“扬子晚报”刊出“一台沙松冰箱爆炸的消息和一张现场照片。这条新闻立即在几十万“沙松”用户中掀起了轩然大波。“沙松”被有的用户视为“定时炸弹”。沙松厂驻南京办事处门前人流穿梭,各新闻单位也纷纷上门……。 总厂厂长意识到这一危机事件,关系到企业的生死存亡。在十万火急中立即作出决策,组成了由总工、法律顾问、日方技术专家、省市、中央产品检验、公安等方面人员的事故处理小组。包租南京玄武门饭店,专门用一个会场接待记者,稳住“无冕皇帝”。 随后,各界人士参加的论证会在现场举行。日本制冷专家经检查发现虽经爆炸破坏,压缩机仍在制冷。足以证明爆炸与冰箱质量无关。这一结果,南京电视台对事故进行了录像报道。 走访用户家庭,在录像机前是展示企业形象的好时机。当场答应用户要求,赔偿一台180升冰箱,公众反映企业仁至义尽。事件真相大白后得知是,放入冰箱中的丁烷气瓶所至。 事故处理小组将各种情况通报新闻单位,并表示一是讲明爆炸原因;二是感谢新闻界支持;三是感谢当地公众对企业的支持。从而树立了良好的企业形象。获得的宣传效果,10倍于此事处理的费用。消费者纷纷反映,冰箱门都炸坏了,冰箱还继续制冷呢,产品好,企业责任心强,真是不错。 处理事故为什么特别注意新闻界的对策? 05-01
- 康师傅 7月26日由天涯上一则热帖“康师傅你厉害,十三亿中国人民都被你骗了”引发的康师傅“水源门”事件,不光在媒体和消费者之间打响了一场信任危机战,更是继常规竞品品牌战,价格战后,不同品类间相互厮杀的少有现象。有专家指出:“任何一方都是受害者,品类之战不光难以理解,同时由于其背离了行业竞争规则而极大伤害了整个行业,多败多伤”。这位专家说“打个比方,在首饰行业,做黄金饰品的去评点银饰品,这是一个品类对另一个品类的问题,根本没有可比性”。 有例子为证。曾引发行业众怒的广告词“拒绝油炸、留住健康”已经更换成较为温和的“非油炸更健康”。据知情人士透露,原因是工商部门认定其原先的广告词和《广告法》的有关条款相抵触。在方便面的发源地日本,非油炸方便面经过30年的发展,也仅仅占有日本方便面行业15%的市场份额,“非油炸方便面是方便面的一个品类,并非是油炸方便面的替代品”。五谷道场面临的尴尬和对中旺母公司品牌的伤害就是血的教训。 事实上,近期也有网络媒介为康师傅验明正身,称其水源符合国家质量安全标准。究竟谁在“口水战”背后大打出手,这其中又藏有多少玄机? 商场如战场。作为竞争对手,乐百氏、娃哈哈、统一、雀巢在做宣传时传播点都多少趋同。而康师傅最强劲的对手农夫却与别出心裁,他们把宣传亮点放在了5大水资源地上,以突出水的来源来强化产品优势。 众所周知,水源地在水企竞争和生产中越来越具有“核心”地位。全国实际可利用水资源量接近合理利用水量上限,水资源开发难度极大自然一场针对水源的战斗无可避免。几家企业加紧展开布局,跑马圈地。早在2002年7月农夫山泉就在长白山靖宇县投产,同年娃哈哈集团子公司应声成立,同样落户靖宇县。不久康师傅也进入了这块“中国矿泉之城”。一山融入了三虎,争夺的激烈可想而知。曾为此,农夫敢做连接康师傅厂区建设铁路的豪举,康师傅在与靖宇县政府长期磨合中煞费苦心。也就是说,谁控制了水源,谁就获得了竞争优势。 “矿泉水、矿物质水、纯净水”是饮用水中的3个基本品类。在矿物质水这个品类中,行业的通行惯例是用自来水做水基,同时这样的工艺生产出来的产品也是符合国家标准的,所以此次用矿泉水的标准去要求康师傅矿物质水,就好比上述提到的黄金对白银一样,个中微妙,昭然若揭。 在康师傅“水源门”事件中,网络的力量不可觊觎。让我们追本溯源看一下@时代网络媒体的病毒式杀伤力。 7月26日那个“康师傅你厉害”的帖子,截止7月30日下午6点左右,短短不到4天时间,这条热帖的点击量已超过了22万之多。舆论重压当前,康师傅显得慌乱无奈。一味地验明正身声称“母鸡下的是鸡蛋”这样的做法实在不算高明,尽管在论坛中可以看到枪手的亡羊补牢,但为时过晚。网络几乎在一夜间搅起了康师傅危机巨浪,而随后平面媒体如“每日经济新闻”的不断跟进和新浪大幅专题的报道更将企业推到了风口浪尖。 通常情况下,一个事件先由平面或电视引起,网络跟进,第二波依然由平面或电视拉高,网络进一步热炒,最终形成舆论焦点。 而此次事件以网络为牵头,继而引发平媒的风起云涌,愣是将一冷饭炒热,掀起波澜。这个康师傅“水源门”事件,颠覆了传统传播程序在不同媒介中的传播流程,将有可能是一个大众传播模式的分水岭。一旦这个模式形成,企业的危机将更加变幻莫测,愈发不可控制。 再来看一例由网络媒体“挑刺”引发的危机:2003年在政府、产业界引起关注的互联网反黄运动就是一个典型的例子。博客中国在6月中旬推出系列文章后,当天这批文章就被国内数百家网站转载,第二天就引起传统媒体的关注和跟进,中国青年报是第一家开始报道此事的媒体,由此拉开了网络媒体、平面媒体、电视媒体的交互作用。 在网络媒体环境下,企业在面对危机时候,怎么办? 05-01
- 丑陋玩具风靡全美 美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在效外散步,偶然看到几个儿童在玩一只肮脏并且殿堂丑陋的昆虫而爱不释手。布希耐突发异想:市面上销售的玩具一般都是形象优美的,假若生产一些丑陋玩具,又将如何?于是,他让自己的公司研制一套“丑陋玩具”,并迅速推向市场。结果一泡打响,“丑陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益,并使同行们也受到了启发,于是“丑陋玩具”接踵而来。如“疯球”就是一串小球上面,印上许多丑陋不堪的面孔。又如橡皮做的“粗鲁陋夫”,长着枯黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛,眨眼时发出非常难听的声音。这些丑陋玩具的售价虽然超过正常玩具,却一直畅销不衰,而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。 请运用公共关系学中的相关知识分析评点上述案例。 05-01
- 10万美元寻找主人! 某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告: “10万美元寻找主人!本公司展厅保险柜里存放有10万美元,在不弄响警报器的前提下,各路豪杰可用任何手段拿出享用!” 广告一出,轰动全城。前往一试身手的人形形色色:有工人、学生、工程师、警察和侦探,甚至还有不露声色的小偷,但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道,影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。 用公共关系学中的相关知识分析评点上述案例。 05-01
- 服务巡检的分数计算标准:()。A、1.如果巡检成绩=98分,不扣分;B、2.如果98巡检成绩80分,扣分=(98-巡检成绩)*0.2C、3.如果巡检成绩=80分,扣10分。 05-01
- 简述高速TD-SCDMA的DT测试里程互操作比定义? 05-01
- 请问下面哪个表不是实时帐务MDB的表()A、CRASBillB、CRASRentC、CRASAccBookD、CRASAccAlarm 05-01
- 2016年业务支撑网三项考核指标不包括:()A、业务可用性B、数据一致性C、数据准确性D、数据及时性 05-01
- 二纤双向复用段保护环的特点()A、双纤双向复用段保护环的业务容量为M/2*STM-N(M是环上节点数)B、二纤双向复用段保护环的控制逻辑则是各种倒换环中最复杂的C、复用段倒换环目前都不能满足多厂家产品兼容性的要求D、从原理上看155系统不存在双纤双向复用段保护环 05-01
- 全球通商旅所有套餐包含国内数据流量()M。A、10MB、20MC、30MD、50M 05-01
- 客户办理香港日套餐,无需具备香港漫游功能 05-01
- 家庭宽带无须ADSL猫等设备,网线到家后,直接将其接入计算机网卡,使用()上网即可。A、WLANB、PPPOE拨号C、GPRSD、WAP 05-01
- 单位客户办理业务所用的单位公章不等于是业务专用章。 05-01
- 以下哪一个不是代码或版本管理工具()A、GitB、HubC、GithubD、SVN 05-01
- 以下对于极光宽带家庭网,描述错误的是()A、支持品牌:普通全球通、全球通3G、预付费个人产品B、主号拨打副号、副号拨打主号免费,但副号之间省内相互拨打需按照副号相应的套餐收费C、办理极光宽带家庭网,添加成员后,代付、共享关系次月1日生效;取消极光宽带家庭网后,代付、共享关系关系次月1日失效D、极光宽带家庭网最多可添加2个副号,主副号共享主号套餐和极光宽带所含的流量、语音(副号先使用私有资源,再使用共享资源) 05-01
- 从收发角度解释智能天线的波束成型带来的好处? 05-01
- 视频呼叫失败时能够回落到语音呼叫的原因有哪些? 05-01
- 中国移动业务支撑网应急保障管理办法中对于应急系统切换的达标要求为()A、0~5分钟B、6~10分钟C、11~15分钟D、16~20分钟 05-01
- 吉祥号码关键业务(包括过户、修改/重置密码、销户、补卡、新版个人用户账单查询)等业务必须使用()A、用户凭密码+证件B、用户凭密码C、用户凭证件D、随机验证码 05-01
- 手机冲浪需要订购吗()A、冲浪助手需要客户订购,其它方式均不需要订购即可使用B、所有功能都需要下客户端才能使用C、所有功能都需要短信开通才能使用D、所有功能都需要网站注册后才能使用 05-01
- 流量至尊包套餐的办理渠道有()。A、营业厅B、网上营业厅C、掌上网业厅(客户端)D、10086人工 05-01
- 长跑竞赛发生事故 1999年6月在春江市“阳歌杯”全民健身周长跑竞赛中,不幸多人中暑,两人死亡。当日上午,春江市骄阳似火,天气暴热。9时整,3000多名运动员参加了1.5公里长的群众性长跑活动。随后,其中的350名运动员移师江滨路进行长跑竞赛。其中,中年男、女组和青年组赛程为8公里,少年组为3.6公里。由于在烈日下激烈的奔跑,有不少运动员先后出现深度不一的中暑反应。8名中暑期较严重的运动员被迅速送往市急救医疗中心抢救。伍思聪在途中中暑摔倒,头部被摔伤,待送达急救中心时,伍思聪心跳已停止。夺得中年女子组竞赛第2名的春江市第一机床厂的申桂英也因中暑不治,于次日凌晨死亡。 试着运用公共关系学中的相关知识分析评点上述案例。 05-01
- 沙松爆炸之后…… 1988年7月20日,南京发生了一起唯一的电冰箱爆炸事件。当晚10点半,城市住宅楼上,突然响起了震耳欲聋的爆炸声,一台“沙松牌”电冰箱瞬间开了花。强大的爆炸气浪长生了难以想象的冲击力,使姆指粗的钢筋被扭弯,冰箱门飞出两米远,砸到对面墙上,后座力使冰箱背后的墙面留下几个大窟窿。主人一家四口人都是侥幸捡了条命。 7月22日,南京“扬子晚报”刊出“一台沙松冰箱爆炸的消息和一张现场照片。这条新闻立即在几十万“沙松”用户中掀起了轩然大波。“沙松”被有的用户视为“定时炸弹”。沙松厂驻南京办事处门前人流穿梭,各新闻单位也纷纷上门……。 总厂厂长意识到这一危机事件,关系到企业的生死存亡。在十万火急中立即作出决策,组成了由总工、法律顾问、日方技术专家、省市、中央产品检验、公安等方面人员的事故处理小组。包租南京玄武门饭店,专门用一个会场接待记者,稳住“无冕皇帝”。 随后,各界人士参加的论证会在现场举行。日本制冷专家经检查发现虽经爆炸破坏,压缩机仍在制冷。足以证明爆炸与冰箱质量无关。这一结果,南京电视台对事故进行了录像报道。 走访用户家庭,在录像机前是展示企业形象的好时机。当场答应用户要求,赔偿一台180升冰箱,公众反映企业仁至义尽。事件真相大白后得知是,放入冰箱中的丁烷气瓶所至。 事故处理小组将各种情况通报新闻单位,并表示一是讲明爆炸原因;二是感谢新闻界支持;三是感谢当地公众对企业的支持。从而树立了良好的企业形象。获得的宣传效果,10倍于此事处理的费用。消费者纷纷反映,冰箱门都炸坏了,冰箱还继续制冷呢,产品好,企业责任心强,真是不错。 处理事故时,对被害者的态度应该如何? 05-01
- 美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会,对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常是在风光旖旎的地方,如百幕大或马霍卡岛等地进行。对3%的作出了突出贡献的人所进行的表彰,被称作“金环庆典”。在庆典中,IBM公司的最高层管理人员始终在场,并主持盛大、庄重的颁奖酒宴,然后放映由公司自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活,乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中,不仅有股东代表、工人代表、社会名流,还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动,自始至终都被录制成电视(或电影)片,然后被拿到IBM公司的每一个单位去放映。 IBM公司每年一度的“金环庆典”活动,一方面是为了表彰有功人员,另一方面也是同企业职工联络感情,增进友情的一种手段。在这种庆典活动中,公司的主管同那些常年忙碌,难得一见的销售人员聚集在一起,彼此毫无拘束地谈天说地,在交流中,无形地加深了心灵的沟通,尤其是公司主管那些表示关心的语言,常常能使那些在第一线工作的销售人员“受宠若惊”。正是在这个过程中,销售人员更增强了对企业的“亲密感”和责任感。 IBM公司的庆功会在公司内部究竟都有哪些重大意义?这种活动对其他公司有何借鉴呢? 05-01
- 英国塞勒菲尔德核反应厂发生的泄漏事故对公司造成了很大的破坏,尽管事故没有对工厂的工人和周围的公众造成放射性危害,但至少损坏了该工厂经营者——英国核燃料公司的声誉。从人员伤害的意义上讲,事故的损失是很小的,但事故引起了社会的广泛关注。英国核燃料公司所作的糟糕的传播工作导致了社会公众对核安全的不安情绪。 1986年2月5日,塞勒菲尔德核反应厂发生了一次非常严重的事故,液态钚储藏的压缩空气受到重压,一些雾状钚从罐中泄漏了出来。工厂多年以来第一次亮起了琥珀色的警报,大约30多名非必要人员撤离了危险区,当时只留下了40人来处理泄漏事故,以维护工厂其他部分的安全。 英国核燃料公司在宣布泄漏事故时,暴露了公司危机状态下的困境。一方面它向公众表示,要最大可能地让公众了解事实真相,另一方面又每天像挤牙膏一样一点一点地报出消息,这加剧人们的恐惧。每一条消息都使记者有借口得以进行连续报道。 泄漏事故发生在上午10:45~11:45之间。毫无疑问,媒介很快就报道了所发生的事故,因为从工厂蜂拥出来的工人和琥珀色的警报,人们一眼就能看出工厂出了问题,事故的消息随后就传开了。英国广播公司的电视记者詹姆斯•威尔金森介绍说,当他中午给工厂打电话时,工厂的新闻办公室还没有人做好发布事故消息的准备,我们所得到的回答只是些站不住脚的许愿,即工媒介的记者一直提心吊胆地等待着。 工厂所犯的第二个错误是,厂里没有足够的新闻发布来应付外界打来的询问鬼话。记者们发现他们要排队等候,于是不确定的因素滋生了人们的不安情绪,英伦三岛为此也十分焦虑。 第三个错误则是英国核燃料公司的新闻办公室在正常工作时间后停止办公。詹姆斯•威尔金森说,当探听消息的人在晚间给公司打去电话时,•电话总机告之,请留下电话号码,等新闻发布人上班后再回电。 最后英国核燃料公司不得不开始收集有关信息。他们花费200万英镑进行广告宣传活动,邀请公众参观塞勒菲尔德展览中心。这种开放政策是通过一年来对公众看待核工业态度的调查研究所产生的结果,调查表明:对外封闭的核工业,不但会失去公众支持,而且容易引起公众争论。 英国核燃料公司在危机到来之时,为什么会犯错误? 05-01
- 根据统一门户的业务访问要求,需要开通从统一门户工位访问到监控项目mysql数据库策略,请问在私有云网络策略申请单中源地址(统一门户工位)描述为()A、IP承载网B、CMNETC、DMZ区D、维护区及4A 05-01
- 关于积分兑换自有业务,一下说法正确的是()A、当月只能直接兑换某一小类自有业务中的产品一次B、当月已直接兑换过某一小类自有业务中的产品,依然可以转赠此类产品中的任意一款产品给每一位已生效的受让人C、一位受让人一个月只能获赠每一小类自有业务中的一款产品D、整月都可以操作转赠 05-01
- 在办理集团V网业务时,客户首次开户提供加入成员号码的,需填写(),并由客户本人签字并加盖单位公章。A、《集团产品开户销户变更申请表》B、《集团成员变更申请表》C、《集团成员新增申请表》D、《集团产品开户申请表》 05-01
- 若CRM负责人想将监控点在告警时只下发短信提醒并展示在BOMC前台,而无需一线人员处理,则最好的方法是:()A、将告警定为1级告警B、将告警定为2级告警C、将告警定为3级告警D、将告警定为0级告警 05-01
- 在活动配置过程中,对于赠送给客户的话费,原则上选择以下哪类账本:()A、普通账本B、系统充值(赠送)账本C、普通账本或是系统充值(赠送)账本 05-01
- 人工可以直接办理预付费国际漫游功能 05-01
- 概述TD-NASTAR辅助投诉分析,Nastar辅助投诉分析包含哪两种场景? 05-01
- 试解释参数T_PAG_PS的含义。 05-01
- Pioneer的Map窗口显示参数的阀值和颜色如何修改? 05-01
- 中国联通“沃”品牌包含哪些()A、沃·3GB、沃·企业C、沃派D、沃·服务 05-01
- 计费测试结果由系统进行(),杜绝了人为比对可能出现的差错,测试结果的准确性高。A、自动比对B、自动分配C、自动采集D、自动汇总 05-01
- 2016年1月上线的新版计费,对用户GPRS计费过程中以下资源会首先进行消费:()A、免费资源B、余额C、信用度D、积分 05-01
- 为了更好支持基于本地存储的在线迁移操作,虚拟机磁盘映象需要以()的方式映射到物理存储设备上,以便能够支持以块设备读写方式对磁盘进行增量同步。A、逻辑卷B、磁道C、虚拟卷D、阵列 05-01
- 单选题一个28岁有癫痫病史的妇女,到医院就诊时显示注意力不集中,步态不稳。血液中苯妥英钠的浓度是38,患者双眼的检查最可能出现的体征是()A 患者左眼外展受限B 双眼外视时有粗大眼震C 双眼辐辏障碍D 视乳头水肿E 患者上视障碍 05-01
- 多选题腰丛的主要分支有()A股神经B坐骨神经C闭孔神经D阴部神经E髂腹下神经 05-01
- 单选题当前保险市场上理财型寿险产品大行其道,但某保险公司反其道而行之,力推保障型产品发展,取得良好成效。根据迈克尔﹒波特的基本竞争理论,这种做法体现了()。A 成本领先战略B 目标集中战略C 差异化战略D 需求管理战略 05-01
- 单选题保险产品组合关系到保险公司险种开发计划与保险公司的经济效益与发展前途,必须予以重视。因此,在进行产品组合时,需要遵循的原则包括()。①满足客户转移风险需要②基本保障③提高销售人员的业绩④组合后的保险产品更加有利A ①②④B ①③④C ①②③D ①②③④ 05-01
- 单选题女性,35岁,风湿性心脏病二尖瓣狭窄多年,近日上呼吸道感染后发生心房颤动,入院后予以毛花苷C(西地兰)治疗,并静脉点滴抗生素,入院3日患者突然呼吸困难,咳嗽,咳粉红色泡沫样痰,双肺可闻湿性啰音,该患者发生急性肺水肿的最可能诱因是什么()A 上呼吸道感染B 心房颤动C 输液过快D 洋地黄量不足E 血容量不足 05-01
- 单选题神经系统感染累及脑叶后可出现不同症状,下述哪项是错误的()A 颞叶损害--精神障碍、视野缺损和感觉性失语等B 枕叶损害--随意运动障碍和混合性失语等C 额叶损害--运动性失语、智能障碍等D 顶叶损害--中枢性感觉障碍等E 边缘系统--情绪、记忆及自主神经功能改变 05-01
- 单选题对颅底凹陷症治疗不正确的是()A 手术是本病惟一的治疗方法B 可以重建脑脊液循环通路C 可以加固不稳定枕骨脊椎关节D 手术适应证是症状严重,X线平片,MRI显示明显畸形E 虽然症状轻微,但影像学发现畸形也可以手术 05-01
- 单选题抗癫痫药物种类的正确选择主要根据()A 癫痫发作的次数B 患者的年龄C 癫痫发作类型和癫痫综合征类型D 不良反应的大小E 患者及家属的意愿 05-01
- 单选题儿童先天脑积水中,症状少见的是()A 头颅异常增大B 易激惹C 呕吐D 双眼落日征E 叩诊破壶音 05-01
- 单选题脑出血和蛛网膜下腔出血的重要区别点为()A 昏迷程度B 有无高血压C 有无定位性体征D 起病速度E 有无脑疝形成 05-01
- 单选题有关心前区震颤正确的是()A 常见于二尖瓣关闭不全B 常见于主动脉瓣关闭不全C 震颤系血液流经狭窄的瓣膜口或异常通道时产生的涡流所致D 以手掌触诊确定震颤的具体部位和时相E 可分为收缩期震颤、舒张期震颤 05-01
- 单选题关于脑血管的影像学检查,叙述错误的是()A CT血管成像(CTA.为无创检查B B.磁共振血管造影(MR为无创检查C CTA较MRA对于脑血管显示更为真实D D.数字减影血管造影(DS是脑血管检查最准确的方法E DSA在3种血管检查技术中,创伤最大 05-01
- 单选题某糖尿病酮症酸中毒昏迷患者,经治疗后血糖及意识很快恢复正常,2小时内又突然昏迷,首先要考虑()A 酸中毒加剧B 脑出血C 胰岛素过量致严重低血糖D 低血糖后反跳性高血糖E 脑水肿 05-01
- 单选题癫痫的首选治疗方法为()A 药物治疗B 病因治疗C 手术治疗D 心理治疗E 康复治疗 05-01
- 单选题人身保险营销管理人员必须对营销计划执行的过程进行控制,以避免意外情况对营销活动的不利影响。通常保险公司控制营销活动的方法包括()。①市场份额分析②盈利率控制③资产负债匹配分析④效率控制⑤顾客态度跟踪分析A ①②③④⑤B ①②③⑤C ②③④⑤D ①②④⑤ 05-01
- 单选题有效的营销公关最常用的衡量方法有(): ①展露度; ②透明度; ③知名度、理解和态度方面的变化; ④销售额和利润贡献。A ①②④B ①③④C ①②③D ②③④ 05-01
- 单选题进行性肌营养不良假性肥大不常见的肌肉为()A 腓肠肌B 口轮匝肌C 三角肌D 肱二头肌E 臀肌 05-01
- 单选题关于脊髓亚急性联合变性出现双下肢瘫,错误的是()A 肌张力增高B 腱反射亢进C 行走不稳D 步态蹒跚E 病理反射通常阴性 05-01
- 单选题人身保险公司所运用的“事件营销”实际上是根据市场细分中行为因素来进行细分的,具体而言是根据行为因素中的()A 投保时机细分B 追求利益细分C 忠诚度细分D 使用率细分 05-01
- 多选题以下哪些运动症状可见于运动障碍性疾病()A运动迟缓笨拙B不自主运动C肌张力异常D共济失调E姿势步态障碍 05-01
- 单选题下列哪些症状或检查不符合HNDC的表现()A 嗜睡、幻觉、定向障碍、偏盲、上肢拍击样粗震颤、癫痫样抽搐B 血糖常高至33.3mmol/L以上,一般为33.3~66.6nmol/L;尿酮阴性或弱阳性C 血钠升高可达155mmol/L;血浆渗透压显著增高达330~460mmol/LD 呼气中有烂苹果味伴有头痛、嗜睡、烦躁、呼吸深快 05-01
- 单选题左三叉神经病损表现为()A 左面部痛温觉障碍,张口下颌偏向左侧B 左面部痛温觉障碍,张口下颌偏向右侧C 左面部痛温觉障碍,左闭目不能D 左面部痛温觉障碍,右闭目不能E 右面部痛温觉障碍,张口下颌偏向左侧 05-01
- 单选题患者女,30岁,因“发热、头痛18d,昏迷2周”来诊。18d前出现低热、咽痛,体温37.8℃,无其他不适,按上呼吸道感染处理。3d后头痛逐渐加重,无明显恶心、呕吐,家属发现患者精神、情绪异常,出现恐怖、幻觉、奇特的行为及口周不自主抽动。1周后病情进行性加重,很快昏迷。在当地行胸部X线片、颅脑CT均未见异常,腰椎穿刺脑脊液检测 最可能的诊断是(提示“颅内感染”(具体资料不详)。予头孢曲松钠(罗氏芬)治疗1周无好转,高热40℃左右,并持续昏迷,遂来诊。既往史无特殊。查体:T39.4℃,BP120/90mmHg;浅-中度昏迷,颈抵抗,双侧视盘水肿;咽、喉未见异常;心、肺未见异常;四肢刺激可动,双侧巴宾斯基征(-),凯尔尼格征(+)。() 提示血常规提示感染;肝、肾功能、电解质及凝血功能正常;血培养示阴沟杆菌;2次骨髓穿刺(-);免疫全套无特殊;乳酸丙酮酸试验、肿瘤标志物检测、抗甲状腺抗体及甲状腺B型超声检查正常。脑脊液:压力230mmH2O,WBC77×106/L,RBC×106/L,蛋白0.74g/L,余正常;细菌培养(-),ANTI-PPD(-),墨汁染色(-),HSV1IgM(+)。3次EEG://颞区周期性棘(尖)波伴高波幅慢波。颅脑CT、MRI(增强):左侧颞叶病变。)A 新型隐球菌脑膜炎B 结核性脑膜炎C 化脓性脑膜炎D 肠道病毒性脑炎E 单纯疱疹病毒性脑炎F 抗NMDA受体脑炎G 桥本脑病H 急性播散性脑脊髓炎I 线粒体脑病J 脑肿瘤 05-01
- 单选题主要用于治疗重症肌无力的药物是()A 乳酸钙B 肌生注射液C 阿托品D 奎尼丁E 吡啶斯的明 05-01
- 单选题人身保险营销活动实施过程中面临的风险主要有(): ①产品风险; ②定价风险; ③渠道风险; ④促销风险; ⑤营销人才风险。A ①②③④B ①③④⑤C ①②③④⑤D ②③④⑤ 05-01
- 多选题帕金森病下列哪项治疗有效()A左旋多巴B金刚烷胺C安坦D利血平E心痛定 05-01
- 单选题腔隙性脑梗死病灶以哪个部位发病率最高()A 丘脑B 放射冠区C 基底节区D 脑干E 脑皮质 05-01
- 多选题下丘脑综合征可出现下列哪些症状()A尿崩症B摄食异常C性早熟D睡眠、觉醒异常E体温调节障碍 05-01
- 单选题竞争对手的反应模式在公司经营指导思想、企业文化等影响下,表现为从容型、选择型、凶猛型和随机型等四种类型。当竞争者自身受到资金、规模、技术等方面的能力限制,无法做出适当的反应时,或者竞争者对市场竞争措施重视不够,未能及时捕捉到市场竞争变化的信息时,表现出的反应模式是()。A 从容型B 选择型C 凶猛型D 随机型 05-01
- 多选题"三偏征"的具体症状为()A病变对侧偏瘫B病变同侧偏瘫C病变对侧偏身感觉障碍D病变同侧偏身感觉障碍E同向偏盲 05-01
- 单选题患者,女,65岁,进行性加重的近记忆力减退,缓慢行走,交谈能力减退,付错钱。CT表现如图为进一步排除其他疾病,所做辅助检查的描述错误的是()A CT和MRI检查常显示脑皮质萎缩及侧脑室扩张B EUsA检测脑脊液tau蛋白可升高C 认知功能测试有助于与其他病因痴呆鉴别D APP、PS-1或PS-2基因检测不能确诊FADE 组织病理学显示老年斑和神经原纤维缠结等 05-01
- 单选题人身保险公司在细分市场之后,不再考虑各子市场的特征,而只是注重子市场的共性,推出单一产品的营销策略是()A 差异性的营销策略B 无差异性的营销策略C 集中性的营销策略D 分散性的营销策略 05-01
- 多选题血管性痴呆的病理类型主要包括()A多发梗死性痴呆B关键梗死性痴呆C皮质痴呆D皮质下血管性痴呆E出血性痴呆 05-01
- 单选题对诊断冠心病最有价值的是()A 心脏超声检查B X线心脏三位相片检查C 冠状动脉造影检查D 漂浮导管检查E 平板试验检查 05-01
- 单选题以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中,正确的是()。 ①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上 ②改革现有佣金体制,建立约束机制,把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准 ③建立详实有效的顾客资料数据库 ④建立和完善客户关系管理系统,加强与忠诚顾客的交流 ⑤多措并举提高员工素质A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ①②③④⑤ 05-01
- 单选题急性感染性多发性神经炎的诊断标准之一是()A 腱反射正常B 病后有腹泻C 起病即出现脑脊液中蛋白细胞分离现象D 四肢下运动神经元瘫E 双侧腓肠肌按痛 05-01
- 单选题关于内侧丘系的叙述,下列哪项是正确的()A 起自同侧薄束核和楔束核B 在延髓位于锥体的前方C 在脑桥穿过斜方体D 终止背侧丘脑腹后内侧核E 传导对侧躯干、四肢非意识性本体感觉 05-01
- 多选题低钾型周期性瘫痪的诊断包括以下几项()A周期性发作的短时期肢体近端迟缓性瘫痪B无意识障碍或感觉障碍C发作时血钾3.5mmol/L,以及心电图的低钾改变,间歇期正常D部分患者有家族史E肌肉疲劳试验阳性 05-01
- 单选题西方学者将不同垄断和竞争程度的市场结构分为四种基本类型,其中产业集中度较低、产品有差别、进入和退出壁垒较低的一种市场类型是()A 完全竞争B 完全垄断C 寡头垄断D 垄断竞争 05-01
- 多选题男性,65岁,10小时前醒来发现右侧偏瘫,运动性失语,血压正常、脑CT未见异常、不正确的治疗是()A止血剂B低分子右旋醣酐C尿激酶溶栓D脑代谢活化剂E高压氧 05-01
最近试卷
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热门考题
- 涉及新生产线建设,几乎没有什么经验作为决策基础,这样的投资决策属于()。A、重置决策B、无形资产投资决策C、扩充决策D、扩张决策02-10
- 普通股资本成本与留存收益资本成本的区别在于:后者有筹资费用前者没有。02-10
- 市场势力理论认为并购可以增强企业对市场的控制,减少竞争对手,增加企业长期获利的机会。11-14
- 债券投资可以获得固定的利息收入,但不能在市场上买卖赚差价。06-20
- 简述企业分立的现实意义。02-10
- 下列属于平均会计报酬率的局限性的是()。A、方法以会计利润为标准,未考虑现金的流动性B、未考虑资金的时间价值C、未考虑项目规模对项目风险的影响D、未考虑了项目周期的全部利润E、利润数据不容易获取09-11
- 下列不属于企业财务战略的是()。A、扩张型财务战略B、紧缩型财务战略C、稳健型财务战略D、集中型财务战略12-10
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- 在确定发行公司股票市盈率时,主要应考虑()。A、资本收益率B、发行公司的知名度和发展潜力C、上市地股市的市盈率D、预期股利增长率E、行业平均市盈率09-19
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- 简述资本预算的决策过程需要满足的原则。02-10
- 资本的根本的特征是()。A、运动性B、增值性C、主体性05-17
- 管理者收购的运作过程与一般收购程序并无太大区别,但实现收购的周期和路线相对一般并购要长得多。12-12
- 对于某独立项目,如果NPV0,则()。A、可获利指数大于1B、资本成本大于内部报酬率C、可获利指数大于0D、内部报酬率大于006-29
- 并购的风险评估中涉及到的风险包括()。A、投资风险B、信用风险C、经营风险D、市场风险12-12
- 问答题为什么禁止购买赃物?09-15
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- 单选题酒中含有酒精,饮酒过多或经常饮酒,会造成酒精中毒,使身体受损,那么饮酒对人体的哪些器官最为有害()。A 肝脏B 皮肤C 心脏D 肺09-17
- 问答题大部分火灾死亡是由于什么原因造成的?09-21
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- 填空题火灾的发展,通常分为五个阶段,即()、()、()、()、()。09-21
- 单选题当发现液化气钢瓶内残液过多时,应送往()进行处理,严禁乱倒残液。A 消防队B 环保局C 液化气充装站09-20
- 问答题学下如何安排宿舍?09-19
- 单选题发生火灾时,应该怎么办()A 首先保证自身安全,立即撤离到安全地带等待消防队前来灭火B 拼命保护财产C 救他人而不顾自身安全D 原地等待消防人员09-21
- 问答题学生在校学习期间因酗酒造成不良后果的,应给予什么处分?09-18
- 填空题为提高宿舍用电安全我们采取()措施。09-18
- 问答题如何处理退学人员的退宿问题?01-28
- 判断题在火灾或者日常生活中,如被烧、烫伤最有效的应急方法是用冷水浸泡或冰块冷敷等紧急散热措施。A 对B 错04-01
- 多选题Which three options can be used with the load CLI command?()AmergeBreplaceCpartialDcompleteEoverride04-26
- 单选题Which command copies the factory-default files to your backup media?()A request system snapshot rescueB request system snapshot factoryC request system snapshot defaultD request system snapshot as-primary04-26
- 多选题Which two field-replaceable units FRUs are hot-swappable?()ARouting Engine on M10iBPhysical Interface Card on M7iCfan tray on J-series routersDPhysical Interface Modules on J6300 router04-26
- 单选题Which CLI command displays all OSPF LSAs received by the local router?()A show ospf neighborB show ospf databaseC show ospf interfaceD show ospf adjacency04-26
- 单选题What does the number one 1 represent for interface fe-0/0/1?()A port numberB PCI slot numberC channel numberD virtual PIC number04-26
- 多选题Which two field-replaceable units FRUs are hot-swappable?()ARouting Engine on M10iBPhysical Interface Card on M7iCfan tray on J-series routersDPhysical Interface Modules on J6300 router04-26
- 单选题In configuration mode you see the following prompt: [edit interfaces fe-1/1/1] user@router# Which command will take you to operational mode?()A endB exitC quitD exit configuration-mode04-26
- 多选题The J-Web application can install the JUNOS software from which two locations?()ASDXBlocal PCCBSD shellDremote host04-17
- 多选题Which three options can be used with the load CLI command?()AmergeBreplaceCpartialDcompleteEoverride04-17
- 单选题Which type of IGP should you use to achieve scalability in a large enterprise network?()A link-state protocolB path-vector protocolC Bellman-Ford protocolD distance-vector protocol04-26
- 多选题What are two methods of accessing a Juniper enterprise router?()ARSHBHTTPSCconsoleDJ-Config04-17
- 多选题Click the Exhibit button. In the exhibit,the protect-re filter is applied as an input filter on the lo0.0 interface and all possible services are enabled under [edit system services]. Which two methods can you use to access the router?()AFTPBSSHCTelnetDJ-Web04-26
- 单选题What is shown by the command show interfaces extensive fe-0/0/0 but not shown by the command show interface detail fe-0/0/0?()A input error counterB interface MTU sizeC input packets counterD the IP address on logical interface fe-0/0/0.004-26
- 单选题What is the default route preference for static routes?()A 0B 5C 10D 17004-26
- 单选题What does the number one 1 represent for interface fe-0/0/1?()A port numberB PCI slot numberC channel numberD virtual PIC number04-26
- 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡尚未经持卡人激活,发卡行可以视情况扣收费用。()09-15
- 按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,商业银行应按照借款合同约定,加强对贷款资金的提款和支付管理,做好资金流向监控,防范关联企业借助虚假并购交易套取贷款资金,确保贷款资金不被挪用。()09-11
- 《商业银行并购贷款风险管理指引》所称并购贷款,是指商业银行向并购方或其子公司发放的,用于支付重组交易价款和费用的贷款。()09-14
- 按照《中国银监会关于加强信托公司结构化信托业务监管有关问题的通知》规定,信托公司开展结构化信托业务不得以利益相关人作为劣后受益人,利益相关人包括但不限于信托公司及其全体员工、信托公司股东等。()09-11
- 宏达集团于2014年8月11号向中国银行业监督管理委员会提出开业申请。依据《企业集团财务公司管理办法》规定,提交材料中应含从业人员中从事金融、财务工作3年及3年以上有关人员证明。()09-11
- 《关于加快推进农村合作金融机构风险处置工作的通知》规定,根据监管评级结果,进一步放宽并购重组的机构范围和并购重组方持股比例。监管评级5A级及以下机构,单个境内非金融机构、境内非银行金融机构及其关联方合计投资入股比例上限提高至()。A、10%B、20%C、30%D、25%09-15
- 村镇银行主发起人持股比例不得低于村镇银行股本总额的()。A、10%B、15%C、20%D、25%09-15
- 开发银行绩效考核指标应当分定性和定量两种,服务国家战略类、合规经营类和风险管理类指标的权重应当高干其他类型指标。()05-22
- 按照《中国银行业监督管理委员会关于印发村镇银行组建审批工作指引的通知》(银监发〔2007〕8号)规定,村镇银行未到工商行政管理部门办理登记、领取营业执照的,不得办理各项业务。()06-23
- 甲县农村信用合作联社拟任命张三为联社主任,经查张三的情况如下:张三,30周岁,信用社工作满8周年,调入本信用联社工作满3个月,原是乙县信用联社副主任;大专学历;张三本人持有乙县联社股金100万股,乙县联社目前股本金为2亿股;张三妻子持有甲县联社股金50万股,张三妻子任职于甲公司,职位为总经理,甲公司持有甲县联社股金1000万股,甲县联社目前股本金为3亿股。根据《中国银监会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》(中国银监会令2015年第3号)文相关规定,张三的学历、从业年限未达到任职资格条件。()10-02
- 农村中小金融机构案件责任追究指导意见所称案件责任人员,是指对案件的发生负有责任的农村中小金融机构从业人员,包括:直接责任人、间接责任人。()09-15
- 外国银行在中国境内同一城市可以同时设立营业性机构和代表处。()10-13
- XX省联社股本总额为1亿元,甲农村信用合作联社为省联社社员,其实收资本为3000万元,依据《关于印发农村信用社省(自治区、直辖市)联合社管理暂行规定的通知》,甲农村信用合作联社的入股金额不得超过()。A、600万元B、900万元C、1000万元D、1200万元09-11
- 依据《中国银监会非银行金融机构行政许可事项实施办法(2015年6号令)》规定,货币经纪公司申请设立分公司,应当具备以下条件:()A、确属业务发展需要,且建立了完善的对分公司的业务授权及管理问责制度B、注册资本不低于5000万元人民币或等值的可自由兑换货币,具有拨付营运资金的能力C、经营状况良好,最近2个会计年度连续盈利D、最近2年无重大案件或重大违法违规经营记录03-09
- 按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,拟任人未达到本办法第八十四、八十六和八十七条学历要求,但取得国家教育行政主管部门认可院校授予的()以上学位的,视同达到相应学历要求。A、本科B、学士C、硕士D、硕士生09-15
- 单选题_______ it seems that there is a discrepancy between your expectations and his behaviour.A Whatever be the reasonB Whatever reason isC The reason be suchD Such to be the reason09-17
- 单选题______ we have the official list of participants,we can make the final arrangements accordingly.A Until B Even though C Now thatD Unless09-18
- 单选题______ the calculation is right, scientists can never be sure that they have included all variables and modeled them accurately.A Even ifB As far asC If onlyD So long as03-09
- 单选题It’s reported that by the end of this month the output of cement in the factory ______ by about 10%.A will have risen B has risenC will be rising D has been rising09-19
- 单选题We still haven’t made a decision ______ to the new engineering project. It’s really a hard choice.A on account B in view C with regard D by contrast03-09
- 问答题What word of five letters has six left after you take two away?09-20
- 单选题Why did she want Michael Jackson’s manager to be her manager too?A She knew he was associated with many record producers.B She was impressed by what he had done for Michael Jackson.C She wanted to be more famous than Michael Jackson.09-21
- 问答题Directions:In this section, there is one passage followed by a summary. Read the passage carefully and complete the summary below by choosing a maximum of three words from the passage to fill in the spaces 76-80. Remember to write the answers on the Answer Sheet. Questions 1-5 are based on the following passage. Headaches are a big problem. But they are not just a problem for the person suffering from the headache. They are a problem for society as well. Each year, millions of people suffer from severe headaches that keep them from doing their jobs. In fact, according to one estimate, headaches cost individuals and businesses more than $50 billion each year! This is one of the reasons research into headaches has become a worldwide effort. Although he did not know much about how headaches work, Hippocrates was the first doctor to find a way to treat them. Before 400 B.C., Hippocrates discovered that the bark from willow trees was useful in treating pain. He made a white powder from the tree’s bark and gave it to his patients. Hippocrates did not know it, but he was actually prescribing a natural chemical in willow bark called salicin. When a person eats salicin, the chemical is changed inside her or his body into salicylic acid. It turns out that salicylic acid is good for stopping pain, including headache, but it is bad for a person’s stomach. In the 1800s, a chemist in Germany changed the acid’s form a little to make it easier for people to take. This new form of the chemical was called acetylsalicylic acid, commonly known as aspirin today. Aspirin was used throughout most of the 1900s to treat headaches, but doctors had little idea about what really caused headaches. When doctors know the cause of a disease, they can find better ways to treat it. Therefore, as medical technology developed, doctors began to use the technology to learn more about the human brain and about headaches. Currently, doctors classify headaches into two general types: primary and secondary. A primary headache is a condition suffered as only the headache itself. On the other hand, a secondary headache is one caused by another condition. For example, someone who catches the flu may suffer from headaches along with other symptoms of the illness. Flu headaches are thus secondary headaches. For primary headaches, doctors have determined three possible causes. One kind of primary headache is caused by stress. Doctors usually call these tension headaches. Such headaches are characteristically felt on both sides of the head as a dull, steady pain.Another kind of primary headache is the migraine headache. Doctors believe these headaches are caused by reduced flow of blood to certain parts of the brain. A migraine sufferer usually feels intense pain on one side of the head. The sufferer also becomes sensitive to light and noise. If the migraine is severe, the sufferer may vomit repeatedly. The third kind of primary headache is known as the cluster headache. Cluster headaches typically occur around the same time each day for weeks or months at a time. The person suffering from this kind of headache usually feels pain on one side of her or his head, and the pain is centered around one of the person’s eyes. Doctors do not know much at present about cluster headaches, but they seem more common among men and could be related to alcohol or other things that affect a person’s blood flow. Using computers and more advanced medical equipment, doctors continue to learn more about what happens in the brain before and during headaches. Especially in the case of migraines, some doctors believe they have found the part of the brain that sets off the reaction for severe attacks. With this new insight into brain processes, doctors hope new ways will be discovered for stopping disabling headaches before they begin. Summary: Doctors knew a long time ago that the 1 from the willow trees could help people who felt pain. Hippocrates was the first doctor to change organic material into a powder and give it to his patients. But it was not until the 1800s that this natural drug was altered and became known as 2 . With the help of technology, doctors have now gained detailed insight into how the brain works and what happens when a person suffers from a headache. Through this research, headaches have been 3 primary and secondary headaches. There are three types of primary headaches: tension, migraine, and cluster headaches. Although not much is known about cluster headaches, doctors have been able to determine some of the things that 4 During a migraine attack, the sufferer may become 5 and noise.09-20
- 问答题她在阳光下只晒了一会儿,脸就开始变红了。(exposure)05-16
- 问答题这位中国电影明星曾经说过,他宁愿被人们当作普通人怀念而不是名人。(would rather…than)09-16
- 问答题Flu and How Not to Catch It This winter, in offices and workplaces throughout the country, people are at risk of becoming a health danger to their colleagues. These are the people who, carrying flu viruses, have dragged themselves in to work in (1) sp____ of the high temperature, headache, sore throat and cough they are (2) su____ from. Most experts agree that people with flu ought to stay at home, certainly in the case of those (3)____ jobs involve public safety-airline pilots, air traffic (4)____(control) and train drivers. A diet rich in (5) ve____ and fruit and regular exercise may help people avoid the illness. Experts are (6)____(doubt) whether taking lots of vitamin C will (7)____ any difference, but reducing stress levels may help. Basic hygiene is certainly important, as well, especially in the office. We know that the illness can be passed on (8) f____ cups and saucers, so do more than simply rinse them under the tap with all the others. Wash them properly with hot water and use disinfectants to clean surfaces. Remember to wash your hands (9) reg____ and don’t touch your face, as flu enters the body through the eyes, nose and mouth. Other tips on prevention include (10)____ rid of cloth handkerchiefs, which provide a home for germs. Change to paper tissues and throw them away afterwards.09-21
- 单选题Women and men from______ in Beijing gathered at the Great Hall of the People to celebrate the 50th anniversary of International Women’s Day, on March the 8th.A all walks of life B all fields of lifeC each way of livingD every aspect of work09-20
- 单选题A person’s attention is attracted ______ by the intensity of different signals as by their context, significance, and information content.A much not soB not so much C so not much D so much not03-25
- 问答题A number of colleges and universities have announced steeptuition increases for next year--much steeper than the current, verylow, rate of inflation. They say the increases are needed because ofa loss in value of university endowments heavily investing in common 1.______stock. I am skeptical. A business firm chooses the price thatmaximizes its net revenues, irrespective fluctuations in income; and 2.______increasingly the outlook of universities in the United States isindistinguishable from those of business firms. The rise in tuitions 3.______may reflect the fact that economic uncertainty increases the demand for 4.______education. The biggest cost of being in the school is foregoing 5.______income from a job (this is primarily a factor in graduate andprofessional-school tuition) ; the poor one’s job prospects, the 6.______more sense it makes to reallocate time from the job market to education,in order to make oneself more marketable. The ways which universities make themselves attractive to 7.______students include soft majors, student evaluations of teachers, givingstudents a governance role, and eliminate required courses. 8.______Sky-high tuitions have caused universities to regard their students ascustomers. Just as business firms sometimes collude to shorten 9.______the rigors of competition, universities collude to minimize the cost tothem of the athletes whom they recruit in order to stimulate alumnidonations, so the best athletes now often bypass higher education in order toobtain salaries earlier from professional teams. And until they were stoppedby the antitrust authorities, the Ivy League schools colluded to limitcompetition for the best students, by agreeing not to award scholarshipson the basis of merit rather than purely of need--just like businessfirms agreeing not to give discounts on their best customer. 10.______09-20
- 问答题建立一个稳固的家庭不仅可以为未来的成功打下基础,而且会赋予生活更深刻的意义。(not only... but)03-31
- 客户提供了既往的病历和体检报告,但公司仍下发了体检通知书,一般原因不包括()。A、超额投保B、体检报告超过有效期限C、体检报告项目不匹配D、病情复发易复发09-11
- 现在的健康保险很多是终身受益险种,所以越早买保险,受保障的时间就越长。09-11
- 生命周期划分为三个阶段,分别为()。A、教育期B、工作期C、退休期D、养老期09-12
- 意识到风险,并主动管理风险,才能有效防御或控制这些风险。09-11
- 根据经济发达国家的统计显示,生活意外事故导致的生命风险是生产性意外事故的()。A、3-4倍B、2-3倍C、2-4倍D、4-5倍04-22
- 意外导致的重度伤残和死亡将对家庭造成巨大痛苦、损失和冲击,具体表现不包括()。A、身体伤害B、心理负担C、财务失衡D、精神损失03-29
- 职工可以随时领取企业年金。09-11
- 学习成长期年龄阶段的人有活泼好动的天性,发生磕碰、擦伤、烫伤的概率很高,最好选择意外医疗比较高的产品。11-04
- 保障型产品可以用相对较高的保费获得较高的保额。03-29
- 以下项目中不属于重疾对家庭经济三笔费用的影响的是()。A、医疗费B、康复费C、误工费D、收入损失费09-11
- 在人身保险种类中,住院医疗保险的产品功能是()。A、提供约定资金B、提供退休养老费用C、提供医疗支出补偿D、提供约定经济补偿05-14
- 疾病可能会让家庭面临严重经济困难,甚至因病致贫、因病返贫07-17
- 健康保险的核保要素主要包括()和()。A、意外风险因素B、健康风险因素C、非意外风险因素D、非健康风险因素01-28
- 下列不属于遗嘱需求法假设家庭成员未来支出项目的是()。A、创业B、子女教育与婚假费用支出C、家庭的房贷、车贷等各类债务支出D、家庭所需的保姆、护工等劳务支出E、死者善后所需要资金05-14
- 按承保风险划分,可将人身意外伤害保险分为特定意外伤害保险和()。A、单纯意外伤害保险B、附加意外伤害保险C、普通意外伤害保险D、特定意外伤害保险05-14
- 在加弹机产量统计功能中,如果将DTY的规格由83dtex/72f误设定为72dtex/83f,则电脑统计出的产量与理论上的产量相比较将()。A、偏小B、偏大C、不变D、上述都有可能02-24
- 清除锭位绊丝,应检查的项目有()。A、兔子头滑靴B、槽辊磨损状况C、成型连杆D、成型小板05-12
- 结构用不锈钢无缝钢管应经过()处理。A、整体磨、镗B、保护气体处理C、热处理D、热处理并酸洗09-12
- 在一定的温度(18℃)空气中,下列液体表面张力最大的是()。A、水B、酒精C、水银D、苯02-25
- 在安装新龙带时,一般将龙带拉伸约()。A、5.0%B、4.0%C、2.2%D、1.2%09-12
- 如齿轮1的齿数为z1,转速为n1;齿轮2的齿数为z2,转速为n2;齿数比为u,它们之间的关系正确的是()A、u=z2/z1=n1/n2B、u=z2/z1=n2/n1C、u=z1/z2=n2/n1D、u=z1/z2=n1/n09-13
- 调节阀的相对流量与()成直线关系,这时调节阀是直线特性的。A、开度B、相对开度C、可调性D、等百分比09-13
- 如齿轮1的齿数为z1,转速为n1;齿轮2的齿数为z2,转速为n2;齿数比为u,它们之间的关系正确的是()A、u=z2/z1=n1/n2B、u=z2/z1=n2/n1C、u=z1/z2=n2/n1D、u=z1/z2=n1/n09-13
- 有三台电热设备额定为220V,要接在380V的电路中,下列接法正确的是()。A、并联B、串联C、三角形D、星形09-13
- 加弹机假捻器底座一般不采用()的清洁方法。A、钩刀清除缠丝B、吸尘器吸粉尘C、清洁剂喷洗D、软刷刷去粉尘09-13
- 在加弹机动程修正系统中如发生机械零点偏差,将会导致()的产生。A、绊丝B、毛丝C、僵丝D、油污丝03-29
- 变频器故障显示,若显示过电流故障代码,则一般不会是()。A、变频故障B、电动机故障C、机械故障D、工艺负荷增大09-13
- 在化纤生产过程中,管道中的各种介质都有其代号,下列代号中表示水的字母是()。A、AB、SC、0D、W09-13
- 在化纤生产的后处理加工应用较多的初生纤维应力一应变曲线,也即c型的(先凸后凹形)应力应变曲线中,通常所说的“拉伸点”系指()。A、形变初始阶段开始普弹形变的起点o点B、形变初始一很陡的直线段oa的末端a点即普弹形变的结束点C、屈服点b与细颈区起点c之间细颈形成的阶段D、细颈充分发展到整根纤维的d点09-13
- 不溶于水的()既溶于氢氧化钠溶液,也溶于碳酸氢钠溶液。A、酚B、醇C、羧酸D、酮09-13
- 12月2日,第四届中国青年志愿服务项目大赛水利专项赛工作座谈会在()召开,水利部副部长田学斌出席会议并讲话。A、四川成都B、浙江宁波C、四川德阳09-11
- 简述混凝土外加剂。09-11
- 地表水资源数量是指河流、湖泊、冰川等水体的地表水量()。A、以多年平均降水量表示B、以上游来水径流量表示C、以出口断面径流量表示D、以河川径流量表示09-11
- ()一般是坝顶不设闸门的溢流坝。A、取水建筑物B、雍水建筑物C、输水建筑物D、引水建筑物09-11
- 简述混凝土养护工序。09-11
- 申请取水的单位和个人应提交的材料是()A、申请书B、与第三者利害关系的相关说明C、建设项水资源论证报告书D、国务院水行政主管部门规定的其他材料09-11
- 用水实行()制度。A、取水许可和有偿使用B、计量收费和超定额累进加价C、水资源论证和行政审批09-11
- 大型泵站的进水流道形式主要有()。A、肘形B、钟形C、直锥形D、簸箕形09-11
- 当台风(热带风暴、强热带风暴)中心逐渐远离预报责任区,根据情况对外发布台风(热带风暴、强热带风暴)消息,向()解除原来发布的警报。A、公众B、政府部门C、防汛部门09-11
- 根据防汛应急响应工作总体要求,指挥部成员单位按照()的统一部署和职责分工开展工作并及时报告有关工作情况。09-11
- 《水利工程建设项目施工监理规范》规定,监理机构对施工进度计划审查的主要内容有()。A、在施工进度计划中有无项目漏项或重复的情况B、关键路线安排和施工进度计划实施过程的合理C、对发包人提供施工条件要求的合理性D、本施工项目与其他各标段施工项目之间的协调性09-11
- 在边远、水上、交通不便地区,当事人向指定银行缴纳罚款确有困难,经当事人提出,水行政处罚机关可以当场收缴罚款。09-11
- ()为首都经济社会可持续健康发展提供了重要的基础支撑,已经成为首都安全供水新的生命线。09-11
- 简述灌溉管道系统。09-11
- 水利部()是水利部计量认证主管机构。09-11
- 当事故危害已经扩大到事故单位意外区域,事故单位已没有必要自救。04-08
- ()储存、处理现场及其附近都严禁烟火。A、易燃固体B、惰性气体C、腐蚀性物质01-13
- 自燃点是指易燃液体表面挥发出的蒸汽足以引起闪燃时的最低温度。04-08
- 氢氟酸泄漏伤人时,应立即将伤者送往医院。08-16
- 生产性粉尘根据其性质可分为无机粉尘、有机粉尘和混合性粉尘。04-08
- 气体燃烧所需的热量只用于本身的氧化分解,并使其达到燃点。04-28
- 离心泵振动高,轴承发红可能是缺润滑油。01-13
- 尘肺病患者其肺的换气功能将()。A、下降B、上升C、保持不变04-28
- 废催化剂属于危险废物。12-11
- ()在爆炸时不一定伴随着燃烧现象。A、简单分解爆炸B、复分解爆炸C、液相爆炸04-08
- ESD是紧急停车系统的简称。01-13
- 职业危害因素能否引起职业性损伤与接触机会和作用强度无关。11-11
- ()指混合扩散因素起着控制作用的燃烧。A、分解燃烧B、扩散燃烧C、绝热燃烧01-13
- 进入受限空间作业时应采取防中毒、窒息的安全措施。12-11
- 操作压力()的系统可选用铝、铜等材质的爆破片。A、较高B、较低C、一般12-11
- 单选题子宫内膜癌诊断最主要、最有力的检查是( )。A 阴道B超B 子宫内膜组织学检查C 官腔镜检查D 细胞学检查E 肿瘤标记物12-20
- 单选题下列卵巢交界瘤诊断标准不正确的是( )。A 细胞呈轻度至中度不典型增生B 核分裂可见C 有间质浸润D 细胞核有异型性E 卵巢外有种植转移09-15
- 单选题确诊后应选择的治疗措施是( )。A 免疫疗法B 手术治疗C 化学疗法D 放射疗法E 中医中药治疗02-23
- 单选题卵巢浆液性乳头状囊腺癌血清水平可明显升高的标记物为( )。A B C D E 09-22
- 单选题该患者的最佳治疗为( )。A 免疫治疗B 放射治疗C 化学治疗D 外科手术E 中药治疗09-15
- 单选题下列属于子宫内膜癌术后放射治疗指征的是( )。A Ⅲ期B Ⅰa期患者不考虑放疗C Ⅱb期以上患者才行放疗D Ⅱa期以上患者才行放疗E 以上都不正确09-23
- 单选题早期胃黏膜相关组织淋巴瘤放疗剂量( )。A B C D E 12-20
- 单选题下列化疗药物不属于头颈部肿瘤化疗常用药物的是( )。A 多西紫杉醇B 顺铂C 紫杉醇D 氟尿嘧啶E 伊立替康11-17
- 单选题了解其他部位的骨骼有无并存的病灶,首选的检查是( )。A X线断层摄片B CTC 骨ECTD MRIE 骨髓穿刺03-15
- 单选题若患者在手术或放射治疗后3年,出现双肺占位性病变,患者拒行化疗,那么患者可以选择的下列最佳分子靶向治疗药物是( )。A 厄罗替尼B 索拉非尼C 吉非替尼D 甲磺酸伊马替尼E 拉帕替尼11-17
- 单选题口咽肿瘤最常见的颈淋巴结转移区为( )。A Ⅰ~Ⅵ区B Ⅰ区和Ⅱ区C Ⅳ区和Ⅴ区D Ⅱ区和Ⅲ区E Ⅰ~Ⅴ区11-10
- 单选题患者初始化疗时不可选用的方案是( )。A VP-16+IFO+DDPB CBP+VP-16C CTX+ADM+VCRD VP-16+DDPE CTX+ADM+DDP03-04
- 单选题上述哪项为膀胱镜下T2期癌的表现?( )A B C D E 03-15
- 单选题吉非替尼的有效率与下列因素不相关的是( )。A EGFR表达B 分期C 性别D 从不吸烟者E 腺癌03-05
- 单选题患者女性,50岁,诊断为卵巢癌,在手术过程中发现双侧卵巢受累,包膜破裂,盆腔内可见转移灶,在腹腔冲洗液中找到肿瘤细胞,该患者的分期属于( )。A ⅡC期B Ⅰc期C Ⅱb期D Ⅱa期E Ⅲ期03-04
- 在水闸闸室的渗流分析时,假定渗流沿地基轮廓的坡降相同,即水头损失按直线变化的方法称为直线法。09-11
- 戽流型衔接消能的余能主要是依靠()来消除。A、戽内漩滚B、鼻坎下底部漩滚C、涌浪后的掺气和扩散D、水跃09-11
- 钢材的δ5=δ10。09-11
- 相邻两条等高线之间的高差称为()A、等高距B、等高线平距C、高差D、高程09-11
- 对适筋梁,当截面尺寸和材料强度已定时,正截面受弯承载力与受拉钢筋配筋量的关系是()A、随配筋量增加按线性关系提高B、随配筋量增加按非线性关系提高C、随配筋量增加保持不变09-11
- 根据《水利工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理暂行办法》,合同约定由承包人负责采购、租赁的()等,由其他单位或个人采购、租赁,或者承包人不能提供有关采购、租赁合同及发票等证明,又不能进行合理解释并提供材料证明的,认定为出借借用资质。A、主要建筑材料B、建筑材料C、大中型机械设备D、工程设备09-11
- 某地铁将要通过正在施工的住宅小区工地。工地地质条件差,目前工地基坑开挖已完成,正进行工程桩施工。住宅小区周边较大范围内地面有明显沉降。地铁采用盾构施工,从工程桩中间穿过,两者之间最近距离1.7~1.8m。因此地铁施工可能引起周边土体、工程桩位移和周边地面、建筑物沉降。基于上述考虑,在采取相关的加固工程措施的同时,应进行变形监测,确保周边建筑物安全。下列哪些属于变形监测专门的测量技术和手段?()A、液体静力水准测量B、准直测量C、裂缝测量D、整体测量E、摄影测量09-11
- 在石灰岩地区,地下溶洞常常比较发育,流域常常为非闭合流域。09-11
- 对于同一流域,因受降雨等多种因素的影响,各场洪水的地面径流消退过程都不一致。09-11
- 水文调查是为弥补水文基本*站网定位观测的不足或其他特定目的,采用其他手段而进行的收集水文及有关信息的工作。它是水文信息采集的重要组成部分。09-11
- 涌泉灌属于微灌。09-11
- ()是选择混凝土运输浇筑方案的原则。A、起重设备能够控制整个建筑物的浇筑部位B、在保证工程质量前提下能满足高峰浇筑强度的要求C、主要设备型号要多,性能良好,配套设备能使主要设备的生产能力充分发挥D、运输效率高,成本低,运转次数少,不易分离,质量容易保证E、全部承担模板、钢筋、金属结构及仓面小型机具的运输要求02-12
- 水跃的跃前水深越小,对应的跃后水深越大。09-11
- 土石坝冬季施工,可采用()A、加热B、保温C、掺防冻剂D、防冻E、翻晒09-11
- 下列渠系建筑物中,属于控制建筑物的是()A、节制闸B、渡槽C、跌水陡坡D、泄水闸09-11
- 花的颜色主要由花青素决定。09-11
- 生活垃圾分为厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾四种垃圾。09-11
- “清洁能源”就是()09-13
- 单人对心跳呼吸均停止的触电者采用心肺复苏法抢救时,挤压和吹气的比例应是多少?()A、每挤压5次吹气1次B、每挤压15次吹气2次C、每挤压10次吹气2次D、每挤压20次吹气2次10-08
- 不需要特制眼镜就能看的3D电影是()?A、巨幕电影B、球幕电影C、全息电影D、科幻电影09-13
- 智慧城市的构建不包括()。A、大数据B、物联网C、云计算D、高速路09-11
- 医用缝合材料PLA的名称是聚丙交脂09-11
- 下列对三溴甲烷说法正确的是()A、不会在饮用水中会长期停留B、是一种强酸C、对许多金属有腐蚀性D、不会被生物降解09-11
- 有关肩关节的叙述,错误的是?()A、肩关节由肩胛盂和肱骨头组成B、肩关节为典型的杵臼关节C、肩关节可行收、展、伸、曲和旋转运动D、肩关节的关节囊紧密04-06
- 宇宙处于一个什么状态?()A、加速膨胀B、静止C、减速膨胀D、收缩09-11
- 人类发现了数学。09-13
- “米猪肉”是由()寄生虫引起的。A、猪囊虫B、肉孢子虫C、血吸虫D、肝片吸虫09-13
- 关于物质的磁性,下列说法正确的是()A、若将某类物质放入外磁场中,其宏观磁矩的方向与磁场方向相反,这类物质被称为是顺磁性的B、铁、钴、镍和某些稀有土元素具有铁磁性C、将某类物质放入外磁场中,其宏观磁矩的方向与磁场方向相反,这类物质被称为是铁磁性的D、凡是在磁场中被磁化的物质都是铁磁性的09-11
- 化石主要埋藏在哪一种岩石中?()A、变质岩B、岩浆岩C、沉积岩D、海底岩09-11
- 以下关于试管婴儿生产技术不存在的是()A、体外受精B、细胞培养C、胚胎移植D、基因重组09-11
- 请您为成年人推荐一种有效的清除牙龈缘附近及龈沟内菌斑的刷牙方法()A、平刷牙法B、旋转刷牙法C、巴斯刷牙法D、改良的Stillman刷牙法E、Fones刷牙法09-12
- 模型检查不包括的内容是()A、牙弓拥挤度的测量和计算B、牙弓宽度的测量C、诊断排牙试验D、Moyers预测分析法E、X线头影测量09-11
- 牙源性角化囊肿易复发的组织学、生物学基础是()A、囊壁薄易碎,手术难以完整摘除B、主囊的囊壁内可含卫星囊或微小的子囊C、囊肿的生长方式特殊,常沿抗性小的途径生长D、穿破骨组织与软组织粘连,手术不易彻底E、衬里上皮有异形性09-12
- 唇部盘状红斑狼疮的白色放射状细纹位于()A、盘状红斑的中央B、盘状红斑的粘膜侧C、盘状红斑的皮肤侧D、盘状红斑的四周E、盘状红斑的中央向皮肤蔓延09-11
- 用牙挺时。挺刃一般插入牙槽嵴的()A、颊侧B、舌侧C、邻牙间D、近中颊侧E、远中颊侧09-12
- 嵌体修复中,洞形深度()、鸠尾宽度()。09-12
- 口腔医务人员感染乙肝病毒的机会是普通人的()A、2倍B、4倍C、5倍D、6倍E、3倍09-12
- 牙体预备排龈时,排龈线放置时间为()。09-12
- 女,40岁。大面积银汞合金充填,近中食物嵌塞,余牙正常,要求治疗。如果此牙为死髓牙,牙冠缺损3/4,牙根长大,根管治疗完善。牙槽骨高度基本正常。则最佳的治疗方案为()A、全冠修复B、铸造桩核+全冠修复C、银汞充填+全冠修复D、嵌钵修复E、3/4冠修复10-19
- 根尖肉芽肿中炎症细胞包括()A、淋巴细胞B、浆细胞C、巨噬细胞D、中性粒细胞E、嗜碱性粒细胞09-12
- 不属于牙源性颌骨囊肿的为()A、角化囊肿B、根尖囊肿C、始基囊肿D、甲状舌管囊肿E、含牙囊肿09-12
- 弯制活动矫治器的邻间钩常用()A、直径为0.5~0.6mm的钢丝B、直径为0.7~0.8mm的钢丝C、直径为0.8~0.9mm的钢丝D、直径为0.4~0.5mm的钢丝E、直径为0.9~1.0mm的钢丝09-12
- 术前辅助化疗()A、适当限制手术根治范围,以保持机体功能,保护劳动力,提高生活质量,称B、由于整复手段被充分应用,保证了肿瘤最大限度的根治,并使病人获得一定的功能和外形的恢复称C、用配戴修复体或人工弥补物的方法,以协助病人在手术后能维持和恢复一定的功能和外貌,称D、对晚期恶性肿瘤先用化学药物治疗,使肿瘤缩小后再手术,以增加治愈的机会,称E、应用激光与血卟啉衍生物相结合治疗肿瘤的一种新方法09-12
- 对牙髓有刺激的粘固粉是()A、氧化锌丁香油粘固粉B、聚羧酸锌粘固粉C、玻璃离子粘固粉D、磷酸锌粘固粉E、复合树脂09-15
- 正中菱形舌位于()A、舌背中央B、舌背人字沟前方C、舌背的中前区域D、舌背中份或两侧E、舌根部09-11
- 请教:2011年二级建造师《建设工程法规及相关知识》临考预测试卷(2)第1大题第43小题如何解答? 【题目描述】 第 43 题2010年4月3日,甲、乙双方发生劳动纠纷,2010年5月1日向劳动争议仲裁委员会申请仲裁并作出了裁定,若乙对仲裁裁决不服的,应自收到裁决书之日起( )日内,向人民法院起诉。 08-22
- 请教:2011年四川省公务员考试《公共基础知识》标准预测试卷(9)第2大题第20小题如何解答? 【题目描述】 第 50 题某单位收发员为收集邮票,故意隐匿、毁弃他人信件,其行为没有侵犯宪法规定的公民的哪项权利?( ) 12-27
- ??急 乡镇机构改革分流人员可以办理病退么?? 05-02
- 咨询牵扯到独生子女费停法的问题 我们符合生二胎,但是居委会说:“如果要是申请二胎生育证的话,当月申请当月停止发放独生子女费,这样合理吗? 03-24
- 关于离婚问题 如果子女已成人,经济独立,父母离婚的话,是否不需要归属于一方?如果父母双方中有一人无正式工作,子女要承担多少赡养义务? 12-04
- 我一位朋友的父母因为被村里有权势的人家欺负 的确是我的朋友,他父母是农民,被人家欺负,最后忍不住了在争执中用剪刀捅伤了人家,住院的时候人家耍赖,医药费已经赔了1万4,出院后又不依不饶,要求赔偿4万。我个人认为只是不对的,应该让派出所来调解,但是万一对方不愿调解:1是不是一定要打官司?2如果打官司由于对方家里貌似在当地法院有点关系,是不是可以直接去市里起诉?3我朋友的父母是否会被拘留?各位懂法律的人请帮帮他,如果赔了4万这孩子连上学的钱都没了,希望有热心人可以教我,最好有流程,我会详细的告诉他谢谢了 01-02
- 家属用取保候审申请书 本人母亲因挪用公款,现被拘留,但是公司方面说补偿其损失就不追究其法律责任,当地派出所要求一份取保候审申请,应该怎么写了 05-02
- 请教:2011年招警考试《公安基础知识》全真模拟试卷(3)第1大题第23小题如何解答? 【题目描述】 第 23 题 治安管理处罚。是指司法机关对违反治安管理,尚不够刑事处罚的行为人依法剥夺其人身自由、财产或其他权利的行政处罚。( ) 12-15
- 对方对仲裁不服,在规定的时间内向法院起诉,最后又撤诉了。那裁决书有效吗 事情是这样的,。对方的6月15号收到裁决书,7月12号向法院起诉。在8月2号申请撤诉了。那我的裁决书生效了吗?为什么第三天也就是8月4号他们又向法院起诉,案件一模一样。那我的裁决书到底算不算生效。这次对方起诉是不是超限了。法院还受理了这个案件合理吗? 09-15
- 请教:2005年福建公务员考试《行测》真题第1大题第34小题如何解答? 【题目描述】 第34题:驾驶执照属于( )。A.一般许可 B.特殊许可C.独立许可 D.附条件许可 12-29
- 与劳动解约补偿有关的问题 你好,我是一名幼儿园的保育老师,已经在里面呆了六年了,现在单位要解约合同,但是这里面存在着一些问题,就是向你咨询一下,我前三年并没有签合同,中途给我们解约了。又和我们从2008年1月1号订合同,按理说应该把我们前三年的保险给补交上的,但他并没有给我们补上。现在这一合同现在不和我们续签合同,该不该把我们前三年的保险给补上?而且就是无故性的解约,给不给于赔偿?是不是要双倍赔给我们? 12-27
- 新婚姻法房产归属的问题 如果婚前签好协议:男方如果出轨,离婚时放弃婚前拥有的房产给女方,像这份协议有法律效力吗 08-22
- 您好,十年前我家帮饲料经销商卖饲料,代卖,经销商赊我后给钱,但是几年后不卖时因为我家钱没有全要上来,而欠经销商一部分,当时他已口头答应不要了{他在别的地方卖假料被查,不让我家声张}最近经销商起诉了我家,他手中有我爸的欠条,可如今我爸已60多又患脑血栓已无偿还能力,打官司必输,怎么办?法院强制执行怎么办? 04-15
- 请教:2011年公开选拔和竞争上岗《公共科目》全真模拟试卷(6)第1大题第21小题如何解答? 【题目描述】 第 21 题 根据一定标准和原则划分的同类法律规范的总称,称之为( )。 A.法律部门 B.法律体系 C.立法体系 D.法规体系 05-02
- 父亲再婚,又有一子,单位分给父亲的房子,无房产证,如果父亲把房子留给我,该怎么去公证?求指教! 3岁父母离异,他又再婚有一子,我从小跟随奶奶生活,现已23了!父亲从未养过,单位分我奶奶的房子,因奶奶无钱,继母说她住才愿出钱,没办法,奶奶只能让给她住,而房钱是借我奶奶亲戚这边买的,我和奶奶被赶到父亲分的小楼居住,眼看年纪不小,就要成家!我想把父亲这楼要给我,是单位分的,无房产证,但单位注名是父亲的名字,水电发票也是他的名字!如果父亲同意我该如何去公证处公证这套房子???分少了点,只有这么多,忘各位帮帮忙!谢谢了... 04-03
- 单选题A system administrator wants to configure 802.1X on an Ethernet switch to enable access to specific parts of the network based on group memberships.How can the administrator accomplish this goal?()A Configure roles based on departments and assign access based on source IP address.B Configure roles based on the user's manager and assign access based on the user's MAC addressC Configure roles based on group memberships and assign a specific VLAN to the role.D Configure roles based on RADIUS request attribute and assign a specific VLAN to the role.02-03
- 单选题A customer is deploying a new Junos Pulse Access Control Service and has completed the initial boot configuration as prompted using a serial connection. The customer now wants to complete the rest of the configuration using the admin GUI.Into which port on the Junos Pulse Access Control Service should the customer plug the network cable to enable access to the admin GUI?()A the internal interfaceB the external interfaceC the management interfaceD the console interface08-07
- 多选题Your IT director has decided to allow employees to use their laptops at home as well as in the office. You have deployed the Junos Pulse client to allow access to the offices 802.1X-enabled wired network. Your company also has the Junos Pulse Secure Access Service deployed. You want the Junos Pulse client to automatically launch the appropriate access method depending on each users location. Which three are supported to determine the users location?()AMAC addressBDNS serverCDHCP serverDresolve addressEendpoint address04-10
- 单选题Which service is provided by a MAG Series device?()A RoutingB MPLS VPNsC Access controlD Intrusion detection05-08
- 多选题A customer has purchased a new Junos Pulse Access Control Service and wants to install it in an existing cluster.After initial configuration, the customer finds that the firmware version running on the Junos Pulse Access Control Service is 4.1 r5, but the existing cluster is running firmware version 4.1 r3. Which two actions must be performed to allow the new Junos Pulse Access Control Service to load the older version of firmware?()AInstall a valid license on the new Junos Pulse Access Control Service.BWhen loading the older firmware, delete all the existing data on the Junos Pulse Access Control Service.CAdd the new Junos Pulse Access Control Service to the existing cluster.DDownload the 4.1 r3 version firmware from the Juniper support website.02-14
- 单选题Using an LDAP authentication server, what do you configure to validate certificate attributes?()A Use the is exactly or contains operators.B Create a user filter matching thedn of the certificate.C Verify that the certificate is issued by a publicly trusted cs.D Match the certificate type and value with an attribute from theldap server.04-22
- 单选题You have a MAG Series device with IP address 10.0.1.5 and hostname ad .pulse.local acting as an IF-MAP Federation server. The subject name of the device certificate on this server is ad .pulse.local.Which server URL must you configure on the IF-MAP clients communicating with this IF-MAP Federation server?()A https://acl.pulse.local/dana-ws/soap/dsifmapB http://acl.pulse.local/dana-ws/soap/dsifmapC https://acl/dana-ws/soap/dsifmapD http://10.0.1.5/dana-ws/soap/dsifmap12-10
- 单选题You are the administrator of a Junos Pulse Access Control Service implementation. You must restrict authenticated users connected from the branch offices to a few specific resources within the data center. However, when the authenticated users are connected at the corporate office, they are allowed more access to the data center resources. You have created two roles with different levels of access and are trying to determine the best way of controlling when a user is mapped to a specific role. Having the user prompted to manually select their role is possible, but you want to automate the process. Which configuration solves this problem?()A Implement a RADIUS request attribute policy to assist with realm selection and create different role-mapping rules for the user in each realm.B Implement a directory/attribute server on the realm and set up this server to determine by group membership the proper role to which a user should be mapped.C Reorder the role-mapping rules to allow for the more open role to be mapped first and then enable the stop processing rules when this rule matches function on this role.D Implement a Host Checker policy on the realm that determines the geographic location of the device and restricts the user based on the results of the policy.04-10
- 多选题Your manager has informed you that only specific users can have access to the Preferred Members role, and that these users are restricted to the Preferred Members role. The Preferred Members role-mapping rule is currently set as the last rule in your role-mapping rules and is based on username. Currently all users are assigned to the Preferred Members role-mapping rule. Which three changes in the admin GUI will enforce your managers change request?()AMove the Preferred Members role-mapping rule to the top of the list.BRemove the Preferred Members role from the role-mapping rule.CEdit the Preferred Members role-mapping rule so that the username is equal to *.DEdit the Preferred Members role-mapping rule so that only the select users are assigned to the role-mapping rule.EEdit the Preferred Members role-mapping rule and select Stop processing rules when this rule matches.04-10
- 多选题A user logs in and is mapped to two roles. The first role has a maximum timeout value of 600 minutes and the default Juniper Networks logo on the user interface page. The second role has a maximum timeout value of 1200 minutes and a custom logo on the user interface page. Based on the merging of these two roles, which two will be applied?()AA custom logo on the user interface pageBA maximum timeout value of 600 minutesCA maximum time out value of 1200 minutesDA default Juniper Networks logo on the user interface page02-03
- 单选题End users want to map a network drive on their PCs when they are connected to the Junos Pulse Access Control Service. The mapped drive must be removed when users disconnect their session.Which feature addresses this requirement?()A agent session scriptsB preconfiguration installerC Junos Pulse component setD agent actions02-03
- 单选题Click the Exhibit button. What is the cause of the error shown in the exhibit?()A A RADIUS request is being received from a device that is not configured on the RADIUS Client page.B A user entered an incorrect password during RADIUS authentication.C A RADIUS proxy attempt failed to reach the configured proxy server.D The RADIUS shared secret is incorrect.03-10
- 单选题Which Junos Pulse Access Control Service client provides a built-in viewer to access local logs?()A Odyssey Access ClientB Junos PulseC Java agentD Agent less access12-10
- 多选题What are three elements the Junos Pulse Access Control Service uses to establish endpoint access to protected resources?()Asign-in policyBauthentication realmsCrole restrictionsDpolicy realmsErouting policy08-28
- 多选题Which three features are supported with the Junos Pulse client?()Athird-party RADIUS supportBHost EnforcerCHost CheckerDIPsecEsoft tokens10-27
- 问答题试举例论述我国刑法中犯罪主体特殊身份对量刑的影响。[2005年真题]10-28
- 多选题医疗事故罪的构成特征是( )。[2009年真题]A侵犯的客体是医保制度B在客观方面表现为严重不负责任,造成就诊人死亡或严重损害其身体健康的行为C犯罪主体必须是医务人员D在主观方面表现为过失09-20
- 名词解释题犯罪主观方面10-28
- 名词解释题雇用童工从事危重劳动罪[2004年真题]09-14
- 多选题我国刑法采用的溯及力原则是( )。[2012年真题]A从新B从轻C从新兼从轻D从旧兼从轻05-08
- 名词解释题刑法修正案09-18
- 名词解释题危害行为09-21
- 问答题如何理解我国刑法关于死刑适用的规定?07-20
- 名词解释题刑法11-01
- 问答题伪证罪的特征是什么?认定时应注意哪些问题?09-17
- 多选题甲收受乙公司50万元现金后,请求在某市交通局当处长的堂兄丙“帮助”乙公司承包某工程。丙遂利用职权,违规操作,帮助乙公司承包了该工程。甲的行为( )。A不构成犯罪B构成受贿罪C构成利用影响力受贿罪D构成非国家工作人员受贿罪09-19
- 问答题认定挪用资金罪应该注意哪些问题?09-20
- 多选题按照现行刑法的规定,以盗窃罪论处的行为有( )。[2010年真题]A盗窃技术成果构成犯罪的B盗窃信用卡并使用的C盗窃增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的D窃取公民个人信息并出售牟利的09-17
- 名词解释题非法利用信息网络罪09-17
- 名词解释题不报、谎报安全事故罪[2009年真题]10-28
- 县级税务机关在1个工作日内将接收的宣传资料通过办税服务厅发放。03-07
- 纳税人可以选择多种方式进行纳税申报,包括()。A、电话申报B、邮寄申报C、网络申报D、电文申报08-26
- 纳税服务投诉不包括()。A、服务态度投诉B、服务质效投诉C、侵害权益投诉D、不廉洁行为投诉03-07
- 定期定额户未在法定申报期限申报纳税的,应该()。A、按核定经营额、所得额申报的,按核定定额计算加收滞纳金B、申报的经营额、所得额超过定额未超过幅度的,在汇总申报前,只对定额部分加收滞纳金,对超过定额部分不加收滞纳金C、申报的经营额、所得额超过幅度的,按全额计算加收滞纳金D、申报的经营额、所得额超过定额未超过幅度的,在汇总申报前全额加收滞纳金04-14
- 办税服务过程执法风险的表现形式有()。A、税收政策掌握不全面,导致执法错误B、工作责任心不强,执法出现偏差C、不作为D、存在随意执法E、主体不合法货程序不合法09-11
- 发生办税服务风险时,应积极应对,保持真诚态度解决问题,要制定应急预案进行处理的是()。A、过度冲突B、激烈矛盾C、突发事件D、重大事项01-14
- 国家税务局与地方税务局应当加强协作配合,互通信息,积及开展联合检查,共同办理税务登记和评定()。A、诚信纳税等级B、纳税信用等级C、诚信报税等级D、服务信用等级08-21
- 办税服务厅突发事件可分为办税秩序类、系统故障类、公共安全类、其他类。11-07
- 对个体户罚款小于等于50元,对企业罚款小于等于1000元,在征管信息系统中适用简易处罚程序。11-05
- 纳税人如果当期发票使用量需要增加,可以向税务机关提出申请,税务机关核实后,可以允许纳税人增购发票。09-27
- 纳税人依法享有税收监督权,包括()。A、检举税务人员玩忽职守B、检举税务人员滥用职权多征税款C、检举税务人员故意刁难D、检举其他纳税人税收违法行为01-02
- 纳税人在办理变更纳税定额时应提交的资料是()。A、法人代表身份证明B、《纳税事项变更申请审批表》C、《税务行政许可申请表》D、经办人身份证明01-28
- 什么是纳税信用管理?10-03
- 第三方独立鉴证类业务是由具备哪种素质的税务师事务所接受委托,凭借自身的税收专业能力和信誉,通过执行规定的程序,依照税法和相关标准,对被鉴证人的涉税事项做出独立客观的评价证明()。A、审计B、鉴证资质C、税收筹划D、咨询02-22
- 纳税人当场投诉事实成立的,被投诉人应当立即停止或者改正被投诉的行为,并向纳税人赔礼道歉,税务机关应当视情节轻重给予被投诉人相应处理;投诉事实不成立的,对投诉人进行批评。11-05