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多选题
电话交谈中,应用辅助语言的关键是()
A

语速适中

B

语调温和

C

重音突出

D

吐字清晰

E

语速快捷


参考答案

参考解析
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考题 以语言为传递信息的工具,即说出的话,包括交谈、演讲、汇报、电话、讨论等形式属于。

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考题 电话交谈中,应用辅助语言的关键是()A语速适中B语调温和C重音突出D吐字清晰E语速快捷

考题 电话交谈对语言应用的基本要求是()A使用礼貌语言B用语准确得体C语调高昂D注意相互呼应E重视辅助语言

考题 电话交谈对语言应用的具体要求有哪些?

考题 交谈和独白属于交往手段中语言手段类的()A辅助语言B体态语言C类语言D有声语言

考题 与人交谈时,如需接听电话,你应该怎样处理()A、先向对方说“对不起,我接一个电话”B、告诉电话中的对方“我们简短些”,以示与交谈者的尊重C、忽视交谈者的存在,直接接听D、换个地方接听

考题 间接交谈是指交谈者()的交谈,主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。

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考题 交谈中,各种人体语言会起到的作用有()A、辅助语言交流B、取代语言交流C、强化交流意境D、减轻交流意境E、暗示交流意义

考题 人们在交谈过程中,不仅仅是利用声音语言进行交流,交谈中,还有表情、()等参与交谈。

考题 农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是()、()、当面交谈。A、正确运用语言文字B、学会有效聆听C、电话交谈D、选择适当的交谈地点

考题 语言亲和力考核哪些项目()。A、与客户电话交谈过程中维系经理语速是否适中B、语音是否清晰简练C、是否使用了普通话D、交谈过程中维系经理是否始终保持耐心E、语调是否富有亲合力

考题 采用IP通话,节省大量长途电话费的CIC应用是()。A、网络电话B、文字交谈C、用户留言D、外包式客户服务中心

考题 打电话交谈时,要配合肢体语言,如微笑、点头等。()

考题 ()是人们借助于口头语言或书面文字所进行的一种信息交流。A、交谈B、会谈C、语言沟通D、电话联络

考题 填空题汽车维修企业的服务规范包括()、身体语言规范、()、仪表形象规范、电话服务规范与顾客交谈规范。

考题 填空题人们在交谈过程中,不仅仅是利用声音语言进行交流,交谈中,还有表情、()等参与交谈。

考题 单选题交谈和独白属于交往手段中语言手段类的()A 辅助语言B 体态语言C 类语言D 有声语言

考题 填空题间接交谈是指交谈者()的交谈,主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。

考题 判断题打电话交谈时,要配合肢体语言,如微笑、点头等。()A 对B 错

考题 多选题交谈中,各种人体语言会起到的作用有()A辅助语言交流B取代语言交流C强化交流意境D减轻交流意境E暗示交流意义

考题 多选题电话交谈对语言应用的基本要求是()A使用礼貌语言B用语准确得体C语调高昂D注意相互呼应E重视辅助语言

考题 多选题与人交谈时,如需接听电话,你应该怎样处理()A先向对方说“对不起,我接一个电话”B告诉电话中的对方“我们简短些”,以示与交谈者的尊重C忽视交谈者的存在,直接接听D换个地方接听

考题 单选题采用IP通话,节省大量长途电话费的CIC应用是()。A 网络电话B 文字交谈C 用户留言D 外包式客户服务中心

考题 单选题()是人们借助于口头语言或书面文字所进行的一种信息交流。A 交谈B 会谈C 语言沟通D 电话联络