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判断题
边嚼口香糖边接听客人打来的电话不会影响形象。
A

对

B

错

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考题 边嚼口香糖边接听客人打来的电话不会影响形象。A对B错
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考题 开车时，可以一边开车一边接听或者拨打电话。
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考题 下面哪项行为符合嚼口香糖的礼仪（）A、整天都在嚼口香糖B、把嚼过的口香糖随地乱吐C、嚼口香糖的时候不断发出响声D、把嚼过的口香糖用纸包起来后丢到垃圾箱里
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考题 公共场所使用手机的正确做法是（）A、随时随地接听电话B、不便接听时坚决不接听C、通话效果不好时可以边提高声音，边就近走动
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考题 边嚼口香糖边接听客人打来的电话不会影响形象。
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考题 假如你正在吃东西，电话铃响了，你应当（）。A、边吃边谈B、先吃东西，暂时不接电话C、让别人代为接听D、迅速处理掉口中的东西，接听电话
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考题 化妆师要注意一定的形象与行为，应避免的行为不包括在顾客面前（）。A、抽烟B、吃口香糖C、接听电话D、说话
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考题 在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。
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考题 电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象，因此美容院应时刻注意自己的电话形象。（）
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考题 单选题下面哪项行为符合嚼口香糖的礼仪（）A 整天都在嚼口香糖B 把嚼过的口香糖随地乱吐C 嚼口香糖的时候不断发出响声D 把嚼过的口香糖用纸包起来后丢到垃圾箱里
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考题 判断题边嚼口香糖边接听客人打来的电话不会影响形象。A 对B 错
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考题 单选题公共场所使用手机的正确做法是（）A 随时随地接听电话B 不便接听时坚决不接听C 通话效果不好时可以边提高声音，边就近走动
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考题 判断题开车时，可以一边开车一边接听或者拨打电话。A 对B 错
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考题 单选题假如你正在吃东西，电话铃响了，你应当（）。A 边吃边谈B 先吃东西，暂时不接电话C 让别人代为接听D 迅速处理掉口中的东西，接听电话
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考题 多选题接听电话的礼仪和心理准备是（）。A电话响三声内接起，用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B姿势正确，微笑着讲话C一边工作一边接电话D例行公事地、机械地接听电话E不强占对方的时间
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