考题
准备开业典礼的开幕词要注意( )。
A、控制字数以保证发言时间B、辞藻要华丽丰富C、内容要言简意赅D、语气要热情庄重
考题
举办开业典礼要遵循“热烈、隆重、()”的原则。
考题
谈判准备阶段应做好四项工作：（）、指定谈判决策、拟订谈判计划、做好物质准备。
考题
材料计划管理的任务不包括（）A、为实现企业经济目标做好物质准备B、做好平衡协调工作C、采取措施，促进材料的合理使用D、建立健全材料施工管理技术
考题
做好迎客服务准备包括（）A、业务准备B、物质准备C、形象准备D、心理准备E、知识准备
考题
地陪导游员上团前需要做好的物质准备包括哪几方面？
考题
景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？
考题
打电话前，必须做好必要的准备，主要包括以下内容（）。A、对方信息的搜集了解B、要说的内容C、环境和物质准备D、反驳的准备
考题
在孩子入学前，家长要帮助孩子做好物质准备，是指为孩子购买必要的学习用具和生活用品。
考题
5-6岁儿童做好的入学准备工作包括（）A、心理准备B、学习准备C、物质准备D、独立生活准备
考题
做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。A、熟悉团队B、落实接待事宜C、物质准备D、导游知识准备E、形象和心理准备
考题
地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A、做好物质准备B、做好知识准备C、确认接团的准确时间D、落实接待事宜
考题
公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（）。A、心理准备B、资料准备C、技术准备D、物质准备E、人员准备
考题
服务员要随时做好服务的准备，包括两个方面的内容：一是做好心理方面的准备，二是做好（）方面的准备。A、精神B、接待C、卫生D、物质
考题
企业开业典礼要做好各种物质准备，包括（）。A、来宾的签到簿B、本单位的宣传材料C、彩带、剪刀、托盘D、待客的饮料
考题
全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（ ）不属于全陪应当进行的准备工作。A、熟悉接待计划B、充实相关知识，并做好物质准备C、与有关人员联系D、开好出发前说明会
考题
在对开业典礼进行宣传时，应说明（）。A、开业典礼的规模和规格B、开业典礼举行的日期和地点C、企业的人员组成状况D、企业的经营范围及特色
考题
多选题做好迎客服务准备包括（）A业务准备B物质准备C形象准备D心理准备E知识准备
考题
多选题领队在接团前应做好的准备工作包括：（ ）。A掌握旅游团情况B熟悉接待计划C核对各种票据、表格和旅行证件D做好物质准备E开好出境前说明会
考题
问答题地陪导游员上团前需要做好的物质准备包括哪几方面？
考题
单选题地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A
做好物质准备B
做好知识准备C
确认接团的准确时间D
落实接待事宜
考题
判断题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（ ）A
对B
错
考题
单选题服务员要随时做好服务的准备，包括两个方面的内容：一是做好心理方面的准备，二是做好（）方面的准备。A
精神B
接待C
卫生D
物质
考题
问答题景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？
考题
多选题公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（）。A心理准备B资料准备C技术准备D物质准备E人员准备
考题
多选题在对开业典礼进行宣传时，应说明（）。A开业典礼的规模和规格B开业典礼举行的日期和地点C企业的人员组成状况D企业的经营范围及特色
考题
多选题5-6岁儿童做好的入学准备工作包括（）A心理准备B学习准备C物质准备D独立生活准备
