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判断题
“及时受理客户投诉，承担质量保证责任”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“规范操作，保证质量”提出的要求。（）
A
对
B
错
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考题
下面情况属于规范操作，保证质量范畴的是（）A、建立健全机动车维修质量保证体系B、全面贯彻执行国家标准、行业标准、地方标准和企业标准C、认真做好机动车维修检验记录D、及时受理客户投诉，承担质量保证责任。E、按规定签发《机动车维修出厂合格证》
考题
在汽车维修行业行为规范公约中，属于“科技兴业，开拓创新”方面的公约是（）A、守法经营、接受监督，诚信为本、公平竞争B、尊重客户、热忱服务，弘扬职业道德，建设精神文明C、规范操作、保证质量，文明生产、保护环境D、积极推广应用汽车维修新技术、新工艺、新材料、新设备
考题
在汽车维修行业行为规范公约中，属于“规范操作，保证质量”方面的公约是（）。A、守法经营、接受监督，诚信为本、公平竞争B、尊重客户、热忱服务，弘扬职业道德，建设精神文明C、建立健全汽车维修质量保证体系D、自我管理、自我发展，科技兴业、开拓创新
考题
“认真做好机动车维修检验记录，按规定签发机动车维修出厂合格证”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“（）”的具体要求A、诚信为本，公平竞争B、规范操作，保证质量C、弘扬职业道德，建设精神文明
考题
下面（）情况属于规范操作，保证质量的范畴。A、建立健全机动车维修质量保证体系B、全面贯彻执行国家标准，行业标准、地方标准和企业标准C、认真做好机动车维修检验记录，按规定签发《机动车维修出厂合格证》D、及时受理客户投诉，承担质量保证责任。
考题
单选题“搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理”是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“（）”的具体要求。A
弘扬职业道德，建设精神文明B
规范操作，保证质量C
文明生产，保护环境
考题
单选题“认真做好机动车维修检验记录，按规定签发机动车维修出厂合格证”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“（）”的具体要求。A
诚信为本，公平竞争B
规范操作，保证质量C
弘扬职业道德，建设精神文明
考题
多选题下面（）情况属于规范操作，保证质量的范畴。A建立健全机动车维修质量保证体系B全面贯彻执行国家标准，行业标准、地方标准和企业标准C认真做好机动车维修检验记录，按规定签发《机动车维修出厂合格证》D及时受理客户投诉，承担质量保证责任。
考题
单选题公正签订并忠实履行机动车维修合同是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的“（）”要求的一种体现。A
守法经营，接受监督B
诚信为本，公平竞争C
尊重客户，热忱服务
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