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单选题
导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（ ）小时。
A
48
B
56
C
64
D
72
参考答案
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考题
多选题如果发生顾客食物中毒事件，则下列关于饭店应承担的法律责任的说法正确的有（ ）。A由于饭店的故意或过失而造成食物中毒，饭店应负全部的法律责任B由于饭店外部的原因而造成食物中毒，饭店应当先向顾客赔偿损害，然后再向原食品生产或运输单位追偿损失C由于饭店外部的原因而造成食物中毒，饭店不承担法律责任D由于顾客本身的原因，饭店不承担法律责任E由于顾客本身的原因，饭店应承担部分法律责任
考题
单选题关于经营风险识别中损失对象的界定，下列说法不正确的是()。A
旅行社的财产损失包括有形财产损失和无形财产损失两大类B
旅行社的净收入损失是指旅行社销售收入减少或销售费用增加，以及两者同时发生变化而形成的损失C
有形财产损失是指因资产被他人非法使用而使旅行社蒙受的损失D
净收入损失最常见的原因是意外事故造成旅行社经营的中断，或者因不能如期收回应收账款，使得旅行社收入减少
考题
多选题于北京昌平区十三陵风景区内有一旅游景点，在“铁壁”（岩壁色黑如铁）银山之下，自辽代以来相继建起许多形状各异的佛塔，故称塔林。现保存较好的古塔有18座，塔高约30余米。明朝时，银山寺院的数量和规模发展极盛，但今天只留下众多遗址。银山海拔726．8米，有三座山峰，即南峰、北峰和中峰顶。游人拾级而上，可游览重岩洞遗址、尼姑庵院遗址、朝阳洞、说法台遗址、金蟾窥月、大肚笑佛等景点。游人登上山巅，极目而望，远近的田园、山峦、村落尽收眼底。晴空万里时，南眺北京城隐约可见；北望万里长城如银蛇飞舞；西看明陵宝冢金碧辉煌。因此，该处景观曾被列为燕京八景之一。为发展旅游业，该地近两年进行了部分开发，修造了登山台阶与下山道、可停50辆汽车的停车场以及从停车场至景点的道路。不过到目前为止，游客只能乘坐自备车辆或租车来访，所以接待人数不多。
根据以上情况，回答下列问题：你认为该景点在开发方向上应以（）为宜。A面向昌平区一日游游客B面向海外来华旅游者C面向北京旅游者D面向北京市一日游游客
考题
单选题下列表述中，不属于晋升法优点的是()。A
有利于企业建立自己的稳定的、核心的人员队伍，使企业拥有高绩效的员工；B
员工能很快适应新的工作环境；C
使员工有机会离开现有的工作环境，承担更有挑战性的工作。D
省时、省力、省费用。
考题
单选题下列关于员工加班加点的说法不正确的是（）。A
正常工作日加班，饭店应支付不低于工资的150％的工资报酬B
休息日安排员工工作又不能安排补休的，饭店应支付不低于工资的200％的工资报酬C
法定休假日安排员工工作的，饭店应支付不低于工资的300％的工资报酬D
法定休假日安排员工工作的，可以进行节后调休
考题
单选题下列关于维护市场秩序的说法错误的是（）。A
维护市场交易秩序是政府干预旅游经济的重要途径B
由市场交易活动所形成的规则和国际惯例，也要由政府来制定C
市场规则是国家法律法规和行政规定以及市场形成的准则与制度D
旅游企业制度等大量的市场规则是由政府制定的
考题
单选题()有助于旅行社衡量各种风险管理目标实现的程度和对风险管理目标的控制。A
目标的数量化B
目标的具体化C
目标的合理化D
目标的明确化
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