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单选题
下列用语中，（）属于服务禁语。
A

请

B

您好

C

喂

D

再见

参考答案

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考题 “他网问题，我也没办法”不属于服务禁语。
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考题 柜面人员工作中，要（），音量适中，语言文雅、礼貌，规范使用服务用语，禁止使用服务禁语。A、语句简单B、语句清晰C、语句专业D、语句复杂
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考题 饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。A、迎送B、应答C、称呼D、问候
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考题 单选题对教师课堂教学用语、禁语和奖惩权利的规定属于课堂教学管理的（）层面？A 微观B 中观C 整体D 宏观
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考题 单选题下列用语中，（）属于服务禁语。A 请B 您好C 喂D 再见
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