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好的导航可以帮助用户有效快速，准确的了解、指引用户，进而传递信息。

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考题 为保证回访成功率达到90％，服务顾问应该做（）A、接待顾客，减少用户抱怨B、保证用户信息收集的准确完整C、了解每一位用户的性格特点D、服务顾问对回访成功率没有帮助
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考题 关于Wish平台的用户服务政策，以下哪些表述是错误的？（）A、在Wish平台上的退单率只要低于5%就是正常的B、严禁对Wish用户施予辱骂性行为和语言C、商户可以要求用户在Wish以外的平台付款D、若产品描述不详细用户想继续了解，商户可以指引用户离开Wish平台
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考题 页面洞察工具中，热图分析有哪些图表？（）A、浏览触达，帮您快速了解内容对用户是否产生持续吸引力B、点击分布，帮您快速了解页面上哪些内容更吸引用户互动C、注意力分布，帮您快速了解内容对用户是否产生持续吸引力D、以上都是
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考题 如何快速找到用户地址？（）A、用导航B、巧问路C、看路牌D、多观察
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考题 面包屑导航的作用哪些描述是正确的（）A、能让用户了解目前所处位置B、能很好的提供返回各个层级的快速入口，方便用户操作C、提升面包屑导航中关键词排名D、让用户可以浏览到整个网站
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考题 当用户质疑流量扣费的时候，可以点开电子化多功能支撑平台-应答导航-应答导航查询按照流量最佳话术跟用户解释
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考题 在Wish平台上，为每个产品添加更多的高质量图片能够有效的增加产品销量并加深用户对产品的了解。帮助用户更全面地浏览产品，进而提高点击率。
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考题 快速原型模型可以有效地适应用户需求的动态变化。（）
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考题 一个清晰的网站布局，可以帮助用户快速获取所需的信息。
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考题 在一个网站中，导航的主要作用是（）。A、分栏需要B、指引用户浏览C、美观D、引导信息阅读
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考题 优秀的导航准确的了解指引用户，进而传递信息。
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考题 在网站中导航所启的主要作用是（）。A、分栏需要B、指引用户浏览C、美观D、引导信息阅读
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考题 在导航设计中，颜色占据很大的影响，关于导航颜色说法正确的是（）。A、以设计师的颜色喜好为主B、以老板的喜好为主C、导航的颜色非常重要，为用户带来第一视觉感受，指引用户阅读浏览网站D、导航的颜色与网页主色调有很大关系
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考题 AutoCAD 2004为用户提供了（）命令，帮助用户实现快速图形过滤功能。A、QsclectB、QselectC、selectD、sclect
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考题 （）是指在应用程序中使用恰当的方法指引用户操作，如内容分类、层次划分等。A、导航B、搜索C、定位D、统一
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考题 电子商务网站设计所要考虑的因素中，（）是指网页可以快速下载，有效地将用户引向网站销售的商品。A、功能完备B、信息丰富C、简单易用D、冗余导航
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考题 网站上的导航只是方便用户查看，有时为了网站设计的整体美观，可以不设置导航。
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考题 清晰的网站布局可以帮助用户快速获取所需的信息。
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考题 电子邮件营销的三要素是指（）A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户D、用户许可、尊重用户和信息对用户有价值
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考题 填空题HMIWEB Display Builder中，提供的（）和（）功能可以帮助用户快速简便地创建用户对象。
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考题 单选题电子商务网站设计所要考虑的因素中，（）是指网页可以快速下载，有效地将用户引向网站销售的商品。A 功能完备B 信息丰富C 简单易用D 冗余导航
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