网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

在英国，最先在公共服务中引入“以顾客为中心”的是（）

  • A、撒切尔夫人政府
  • B、布朗政府
  • C、梅杰政府
  • D、布莱尔政府

参考答案

更多 “在英国，最先在公共服务中引入“以顾客为中心”的是（）A、撒切尔夫人政府B、布朗政府C、梅杰政府D、布莱尔政府” 相关考题
考题 下列选项中,不属于登哈特新公共服务理论基本观点的是:() A、政府的职能是服务，而不是掌舵B、公民权和公共服务比企业家精神更重要C、为公民服务，而不是为顾客服务D、注重引入竞争机制
查看答案
考题 ()率先在养老服务中引入社区照顾的概念。 A.我国台湾地区B.英国C.中国内地D.我国香港地区
查看答案
考题 美容师要做到热忱为顾客服务，必须树立以经济效益为中心的思想，听取顾客要求，尽量投其所好，为顾客服务。
查看答案
考题 促销应以（），以服务为中心。只有服务与顾客才能得到顾客的满意回报。A、知识为前提B、服务为前提C、销售为前提D、推销为前提
查看答案
考题 公共服务以顾客或市场为导向。
查看答案
考题 在电子商务中，柔性化能在生产领域被提出，本来是为实现（）理念而提出的。A、以营销为中心B、以生产为中心C、以顾客为中心D、以产品为中心
查看答案
考题 服务的基础是（）A、以人为本B、以顾客为中心C、细节决定成败D、关注顾客需求
查看答案
考题 以顾客为中心是花店服务工作的纲领
查看答案
考题 亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。
查看答案
考题 现代企业价值观的一个最突出的特征是（）。A、以顾客为中心B、以利润为中心C、以盈利为中心D、以人为中心
查看答案
考题 星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。
查看答案
考题 物流实现的根本保证理论是（）A、以流通为中心B、以服务为中心C、以顾客为中心D、以利益为中心
查看答案
考题 为顾客服务的最基本动力是（）。A、以“客户为中心”的企业服务经营理念B、开发令顾客满意的产品C、提供令顾客满意的服务D、科学地倾听顾客意见
查看答案
考题 最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）A、撒切尔夫人政府B、梅杰政府C、戴高乐政府D、尼克松政府
查看答案
考题 英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。
查看答案
考题 BPR的三条基本思想是（）A、以顾客为中心B、以员工为中心C、以效率和效益为中心D、以服务为中心
查看答案
考题 实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。
查看答案
考题 英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。A、梅杰B、布莱尔C、里根D、撒切尔夫人
查看答案
考题 新公共管理理论的基本主张有（）A、强调集权管理B、将企业管理方法引入政府管理C、在行政管理中引入竞争机制D、强调政府的回应性E、在公共服务中坚持顾客导向
查看答案
考题 新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。
查看答案
考题 未来公共组织的分工将根据问题的性质和顾客的需要，以任务为中心，以顾客为导向，采用（），实现“一站式”的公共服务。A、工作单元的团队化B、管理取向的人性化C、机构和人员的灵活化D、组织结构的扁平化
查看答案
考题 单选题物流实现的根本保证理论是（）A 以流通为中心B 以服务为中心C 以顾客为中心D 以利益为中心
查看答案
考题 单选题在英国，最先在公共服务中引入“以顾客为中心”的是（）A 撒切尔夫人政府B 布朗政府C 梅杰政府D 布莱尔政府
查看答案
考题 填空题英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。
查看答案
考题 单选题最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）A 撒切尔夫人政府B 梅杰政府C 戴高乐政府D 尼克松政府
查看答案
考题 多选题BPR的三条基本思想是（）A以顾客为中心B以员工为中心C以效率和效益为中心D以服务为中心
查看答案
考题 单选题现代企业价值观的一个最突出的特征是（）。A 以顾客为中心B 以利润为中心C 以盈利为中心D 以人为中心
查看答案
热门标签
最新试卷