地理+经济+马哲+历史+法律=事业单位考试公基高频考点！

发布时间：2019-04-07

事业单位考试中公共基础知识一直是小伙伴们比较侧重复习的一科，因为它涉及的知识包罗万象十分繁琐，复习起来需要大量的记忆，比较耗费时间。小编吐血将事业单位考试公基的地理、经济、马哲、历史、法律高频考点汇总如下，希望能够帮助大家有效率的复习！

公共基础知识-地理

一、我国省级行政区

京津沪渝直辖市，蒙宁新藏桂自治。

一国两制台港澳，东北三省黑吉辽。

冀晋鲁，归华北，苏浙皖赣在华东。

湘鄂豫，归华中，华南还有粤闽琼。

川滇黔，归西南，西北还有陕甘青。

二、我国之最

面积最小的省是澳门，面积最大的省是新疆

跨经度最广的省是内蒙古

跨纬度最广的省海南省

纬度最高的省是黑龙江

人口最多的省河南，人口最少的省澳门

三、我国七大古都

七大古都是北京，西安南京杭州城；

河南洛阳和开封，安阳殷墟史料重。

北京故宫天安门，颐和园及八达岭。

西安大小两雁塔，骊山华清池秦陵。

南京雨花台江桥，蓄武湖和中山陵。

杭州西湖双十景，灵隐寺与飞来峰。

洛阳龙门石窟精，白马少林寺着名。

开封铁塔和龙亭，相国寺钟观音听。

四、中国铁矿

我国铁矿有八家，内蒙白云湖北大。

辽宁鞍山和本溪，河北迁安安徽马。

海南铁矿在石碌，四川一朵攀枝花。

五、中国煤矿

中国煤矿有十一，开滦峰峰省份冀。

辽宁煤矿是阜新，大阳西山在山西。

安徽淮北江苏徐，黑龙抓住鹤和鸡，

平顶山矿省份豫。

六、有色金属矿

德兴铜矿在江西，湖南锡矿山产锑。

贵州铜仁产汞矿，云南个旧出产锡。

甘肃金昌矿产镍，钨矿产地赣大余。

湖南水口山铅锌，广西平果出产铝。

内蒙白云泥土稀，山东招远有金币。

七、货运选择三原则

贵重急需量不大，最佳选择是航空。

易死变质鲜活货，短程可用公路送。

远程而且数量大，铁路上有专车用。

大宗笨重远距离，水运铁路二者中。

八、中国十大旅游景点

北京故宫八达岭，避暑山庄河北行。

陕西省内秦皇陵，长江三峡鄂渝境。

安徽黄，桂桂林，浙江西湖苏园林，

台湾岛上日月明。

九、人口较多的少数民族

我国是个多民族，少数民族五十五，

人口最多是壮族，四百万人满回土，

苗维彝藏和蒙古。

十、我国十五个陆上邻国

北面俄蒙古，朝鲜在东岸

西北哈吉塔，三个皆斯坦

印尼锡不丹，四国在西南

西边巴和基，还有阿富汗

南方三国家，老缅和越南

十一、中国地形区特点

青藏高原有雪山，远看是山近成川。

内蒙高原第二大，一望无际地面坦。

黄土高原黄土松，支离破碎多沟坎。

云贵高原峰岭众，岩溶坝子到处看。

塔里、准噶、柴达木，盆地内部戈壁滩，

四川盆地山岭环，内有成都象把扇。

三大平原北向南，东北华北长江岸。

东北海拔200米，人民常把黑土翻。

华北又称黄淮海，海拔50地势坦。

河汊交织湖泊多，“水乡”遍布长江岸。

公共基础知识-经济学

口诀（1）法人注册资本：“双过线”原则

1.全体股东首次出资额不得低于注册资本的百分之二十，也不得低于法定的注册资本最低限额，其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足；其中，投资公司可以在五年内缴足。

2.有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元。

口诀（2）法人有“三独” “三会”

法人有“三独” ：财产独、责任独、名义独

法人有“三会” ：股东会、董事会、监事会

口诀（3）法人的责任承担：“一个承担，三个不承担”

法人承担，员工不承担、股东不承担、法定代表人不承担

口诀（4）一人公司“两个政策”：计划生育政策+绝育政策

一个自然人只能投资设立一个一人公司（“计划生育政策”），该公司还不能投资设立新的一人公司（“绝育政策”）。

口诀（5）监事会“穷人俱乐部”

是股东大会领导下的公司的常设监察机构，执行监督职能。

监事会应当包括股东代表和适当比例的职工代表

监事会与董事会并立，独立地行使对董事会、总经理、高级职员及整个公司管理的监督权。为保证监事会和监事的独立性，监事不得兼任董事和经理

股东人数较少或规模较小的公司可设一至二名监事，不设监事会

口诀（6）董事会“富人俱乐部”

由股东会选举的董事组成，公司的法定代表人

职责：①对股东会负责，执行股东会的决议

②决定公司的经营方针、经营范围以及关系公司全局的重大生产经营决策

③任免公司的经理

口诀（7）GDP 国内，GNP 国民，NNP 净值，PPI 生产者，CPI 消费者， 赤字率风险，生活水平恩格尔，收入分配基尼，三驾马车资费出

口诀（8）看得见的手凯恩斯VS 看不见的手亚当斯密

1. 1936 年英国凯恩斯《就业、利息与货币通论》出版，标志着现代宏观经济的建立，提出“看得见的手”；

2. “看不见的手”出自亚当·斯密《国富论》

口诀：“敬业价保”

宏观调控的主要目标：促进经济增长、充分就业、稳定物价、保持国际收支平衡

口诀（9）市场机制“求竞价”

市场机制主体包括供求机制、价格机制和竞争机制构成。其中价格机制是核心机制。

口诀：自发性是“损人利己”，盲目性是“损己不害人”

市场经济体制缺点：

自发性--是为了自身利益而不惜损害别人利益，口诀“损人利己”e.g.食品安全

盲目性--是自己不了解情况导致自身利益受损，口诀“损己不害人”e.g.跟风种地滞后性--造成经济的波动和资源的浪费

口诀（10）四大著作“核对物资”

改变世界历史的四大著作：凯恩斯《就业、利息与货币通论》、爱因斯坦《相对论》、达尔文《物种起源》、马克思《资本论》

口诀（11）太绝对的选项一般是错的

口诀（12） 违背国情的都是错的

口诀（13）国有企业按劳分，私企外企要素分

生产要素的构成主要包括：劳动、技术、资本、管理等。

口诀（14）初次分配是报酬，再分配是税收

口诀（15）凡是符合社会主义基本原则的，符合逻辑的，积极向上的，符合中国国情的，符合中国实际的，一般都是正确的。

口诀（16）

开放经济总需求：政企出居（谐音记忆：政企出局）

封闭经济总需求：政企居（谐音记忆：政企局）

开放经济中：总需求=居民消费需求+企业投资需求+政府购买需求+出口需求

封闭经济中：总需求=居民消费需求+企业投资需求+政府购买需求

口诀（17）

开放经济总供给：消储税进（谐音记忆：消除谁进）

封闭经济总供给：消储税（谐音记忆：消除谁）

封闭经济中：总供给=消费+储蓄+税收

开放经济中：总供给=消费+储蓄+税收+进口

口诀（18）流通手段，一手交钱一手交货

口诀（19）支付手段，钱货不同时

口诀（20）两个相反选项，答案必在其中

口诀（21）通货膨胀物价涨，通货紧缩物价跌

 公共基础知识-马克思主义哲学

口诀（24）“主观唯心强调内心，客观唯心有神论”

口诀（25）朴素唯物金木水火土，形而上者孤静片

孤立静止片面

“形而上者之为道，形而下者之为器”

口诀（26）三大规律“互否对”，揭示事物“过道泉”

辩证法的三大规律

质量互变规律：揭示了事物发展的过程

否定之否定规律：揭示了事物发展的方向和道路

对立统一规律：揭示了事物发展的源泉和动力

口诀（27）实践是基础/来源/动力/最终目的/唯一标准

实践与认识的辩证关系原理

1、实践是认识的基础

实践是认识的来源，是认识发展的动力，是认识的最终目的，实践是检验真理的唯一标准。

2、认识的反作用：正确理论指导实践会促进实践；错误理论指导实践会阻碍或破坏实践。

口诀（28）哲学题考察二者关系，以下说法一般都是正确的：

XY 对立统一/辩证统一/相互转化/相互作用/相互联系

口诀（29）：红色割据，包围星星，本本路线

 公共基础知识-历史

口诀（83）战国七雄：东齐西秦南楚北燕+赵魏韩

口诀（84）历史朝代歌

夏商与西周，东周分两段；春秋和战国，一统秦两汉；

三分魏蜀吴，二晋前后延；南北朝并立，隋唐五代传；

宋元明清后，皇朝至此完。先秦时期（170 万年前至前 221 年）

口诀（85）南京是开始，马关是大大，辛丑是完全

1840 鸦片战争→1842 《南京条约》（标志中国开始沦为半殖民地半封建社会）→1851-1864 太平天国（农民起义失败）→1856 二次鸦片战争→1858《天津条约》→1860《北京条约》→1861-1894 洋务运动（开近代教育之先河）→1894 甲午中日战争→1895《马关条约》（标志中国社会半殖民地半封建社会程度大大加深）→1898 戊戌变法（康梁政治改革运动）→1900八国侵华→1901《辛丑条约》（标志中国完全沦为半殖民地半封建社会）→1905 同盟会成立（第一个全国性的统一的资产阶级革命政党）→1911辛亥革命（反抗清政府的爱国运动）→1912 孙中山成立南京临时政府（是一项政治运动）→1915 新文化运动（陈独秀《新青年》口号是民主科学）→1919 五四运动（工人阶级登上历史舞台，标志着中国从旧民主主义革命迈向新民主主义革命

公共基础知识-法律学

宪法的基本原则

1.人民主权原则（权力属于人民原则）

2.基本人权原则（保障公民权利原则）2004

3.法治原则（社会主义法治原则）1999

4.权力制约原则（民主集中制原则）

口诀：水矿城土归国有，集体宅山地自留

国家所有：矿藏、水流、城市的土地

集体所有：宅基地、自留地、自留山

口诀（61）改变与撤销：如果上下级是是监督关系，上级只能撤销不能改变下级立法

口诀（62）政府村委会指导与协助

口诀（63）人大职权：”一批一改二审三法四选五决定”

全国人民代表大会

1.批准省、自治区和直辖市的建置

2.改变或者撤销全国人民代表大会常务委员会不适当的决定

3.审查和批准国民经济和社会发展计划和计划执行情况的报告

4.审查和批准国家的预算和预算执行情况的报告

5.修改和监督宪法。全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。

口诀（64）宪法三分之二，法律过半数

口诀（65）常委会职权

"两个解释/监督/撤销/规定四个提名六个决定"

1.解释宪法，监督宪法的实施。

2.解释法律。

3.监督国务院、中央军事委员会、最高人民法院和最高人民检察院的工作。

4.撤销国务院制定的同宪法、法律相抵触的行政法规、决定和命令。

5.撤销省、自治区、直辖市国家权力机关制定的同宪法、法律和行政法规相抵触

的地方性法规和决议。

6.规定军人和外交人员的衔级制度和其他专门衔级制度。

7.规定和决定授予国家的勋章和荣誉称号。

8.在闭会期间，根据国务院总理的提名，决定部长、委员会主任、审计长、秘书

长的人选

9.在闭会期间，根据中央军委主席的提名，决定中央军事委员会其他组成人员

的人选

10.根据最高院院长的提请，任免最高院副院长、审判员、审判委员会委员和军

事法院院长

11.根据最高检检察长的提请，任免最高检副检察长、检察员、检察委员会委员

和军事检察院检察长........

12.决定驻外全权代表的任免

13.决定同外国缔结条约和重要协定批准和废除

14.决定特赦

15.在闭会期间，如果遇到国家遭受武装侵犯......决定战争状态的宣布

16.决定全国总动员或者局部动员

17.决定全国或者个别省、自治区、直辖市进入紧急状态

口诀：人大设区定制度，制修基法它专属，常委释法加审查

口诀（66）国家主席职权：公布权、任免权、外事权、授予荣誉权

国家主席职权：公布权 345、任免权 6、外事权 12、授予荣誉权 7

1.代表国家，进行国事活动；

2.代表国家，接受外国使节；

3.根据全国人大常委会的决定，宣布批准或废除条约和重要协定。

4.公布法律，发布命令。

5.发布特赦令、宣布进入紧急状态、动员令、宣布战争状态等。

6.国务院总理、副总理、国务委员………，经全国人大或全国人大常委会正式确

定人选后，由国家主席宣布其任职或免职。国家主席根据全国人大常委会的决定，派出或召回驻外大使。

7.根据全国人大常委会的决定，代表国家向那些对国家有重大功勋的人授予荣誉

奖章和光荣称号。

口诀：任命官员澳检长，外交区防靠克强（国务院

国务院

1.负责管理与特区有关的外交事务

2.管理特区的防务

3.任命特区行政长官及其他主要行政官员

4.任命澳门检察院检察长

口诀（67）“秘宅格生肉” （谐音：秘宅割生肉）

人身自由

（1）生命权

（2）公民的肉体不受非法侵犯，不受非法限制、搜查、拘留和逮捕

（3）人格尊严不受侵犯（姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权和隐私权）

（4）住宅权不受侵犯。禁止非法搜查或侵入公民住宅

（5）通信自由和通信秘密。

口诀：普遍平等与秘密，公民十八有权利。直选间选县为界，城乡同票一比一。选举制度

（一）普遍性原则（二）平等原则（三）直接和间接选举并用原则（四）秘密投票原则

口诀（68）宪法修正案

1988 年：私营土地可转让。1993 年：初级特色市场立，五县联产政协制。

1999 年：法治邓论分配多，私营统分反革命。

2004 年：三个代表乡里变，社保人权土地偿。

口诀（69）物权是绝对权/对世权/支配权，债权是相对权/对人权/请求权

物权指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括所有权、用益物权和担保物权。

口诀（70）不当得利必须一方得利一方受损且同时发生，无因管理必须要有特定受益人。不当得利之债：指没有法律或者合同根据得到利益而使他人利益受到损害。不当得利一经成立，当事人之间形成债的关系，受损失一方享有返还其利益的权利，获得利益的一方负有返还利益的义务。

无因管理之债：没有法定的或约定的义务，为避免他人利益受到损害而进行管理和服务的行为。受益人则要承担支付管理人由于无因管理事实而发生的费用的义务。

口诀（71）是否转移占有是区分质押和抵押最重要的区别

口诀（72）流质契约禁止。

《物权法》第 186 条：“抵押权人在债务履行期届满前，不得与抵押人约定债务人不履行到期债务时抵押财产归债权人所有。”

口诀（73）诉讼时效： 一身未租寄，二年有效期，三环被污染，四年有两际，五年人寿险，二十殊可延。

1 年：身体受到伤害要求赔偿；出售质量不合格的商品未声明的；延付或者拒付租金的；寄存财物被丢失或者损毁的。

3 年：身体伤害因环境污染造成的，环境污染损害赔偿

4 年：涉外合同（两个国际）

5 年：根据《保险法》规定，人寿保险的受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

20 年：最长诉讼时效：诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。

口诀（74）诉讼时效期间届满，丧失胜诉权，不丧失起诉权

诉讼时效指民事权利受到侵害的权利人在法定时效期间内不行使权利，当时效期间届满时，法院对权利人的权利不再进行保护的制度。

口诀（75）“16 到 18 自己挣钱自己花”“无民事行为能力人从事的所有的商行为均无效”

口诀（76）“两故、两抢、两火、两毒”

（八罪指的是八种行为而非八个具体罪名）

故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡；强奸、抢劫；放火、爆炸；贩卖毒品、投放危险物质。

口诀（77）宣告失踪 2 年无顺序宣告死亡 420 有顺序

宣告失踪

①自然人离开自己的住所或居所，没有任何消息达 2 年，处于生死不明的状态②利害关系人的申请（配偶父母子女……）

③法院宣告

④以结束失踪人财产关系上的不确定状态

宣告死亡

①自然人下落不明达到一定期限（4、2、0）

②利害关系人的申请（配偶；父母子女；兄弟姐妹、祖父母外祖父母、孙子女外孙子女）③法院宣告

④结束人身关系上的不确定状态

口诀（78）复议内部可附带，诉讼外部不附带

口诀（79）具体可诉可复，抽象不可诉不可复，附带审查是例外

行政复议

行政复议是指行政机关根据上级行政机关对下级机关的监督权，在当事人的申请和参

加下，按照行政复议程序对具体行政行为进行合法性和适当性的审查，并做出裁决，解决行政侵权争议的活动。

行政复议的特征：

（1）以行政争议或纠纷为其处理内容

（2）以行政相对人提起复议申请而引起

（3）管辖主体只能是一定的行政机关

（4）行政复议也是一种行政自我监督制度

（5）是对具体行政行为的合法性与合理性进行全面审查

附带审查

相对人认为具体行政行为依据的下列规定不合法，在对具体行政行为申请行政复议时，可以一并向复议机关提出对该规定的审查申请

（1）国务院部门的规定

（2）县级以上地方各级政府及其工作部门的规定

（3）乡、镇人民政府的规定

注意：不包括国务院各部委规章和地方政府规章；附带审查不能单独提起。

口诀（80）未遂是欲达目的而不能，中止是能达目的而不欲

口诀（81）行政处罚VS行政处分VS刑罚

行政处分：警告（6m）、记过（12m）、记大过（18m）、降级（24m）、撤职（24m）、开除行政处罚：警告、行政拘留、罚款、没收非法所得、没收非法财物、责令停业、暂扣或吊销许可证或执照

刑罚：主刑：管制（323）、拘役（161）、有期徒刑（615）、无期徒刑、死刑

附加刑：罚金、剥夺政治权利、没收财产、驱逐出境（外国人）

口诀（82）累犯：故意有期五，特累危恐黑（谐音记忆：故意又气我，特累唯恐黑）累犯

1.一般累犯

被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在五年内再犯

应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的，是累犯，应当从重处罚，但是过失犯罪和不满 18 周岁的人犯罪除外。成立条件：

（1）前后罪都是故意犯罪；（2）前后罪都被判处有期以上；（3）5 年

2.特殊累犯：危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪、黑社会性质的组织犯罪的犯罪分

子，在刑罚执行完毕或者赦免以后，在任何时候再犯上述任一类罪的，都以累犯论处。

3. 后果：应当从重处罚，累犯不适用缓刑和假释

小编只能说：太全了！！！小伙伴们此时不收藏以备不时之需更待何时？！

下面小编为大家准备了 事业单位考试 的相关考题，供大家学习参考。

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党和政府历来十分重视“三农”问题，温家宝总理在2010年《政府工作报告》中指出，要按 照统筹城乡发展的要求，促进农业稳定发展和农民持续增收，进一步夯实农业农村发展基础。 为此，要稳定粮食生产，继续实施对种粮农民直接补贴,促进农民就业创业，多渠道增加农民收入。要加强农业基础设施建设，以主产区为重点，全面实施全国新增千亿斤粮食生产能力建设 规划；以农田水利为重点。建设高标准农田，以良种培育为重点，加快农业科技创新和推广。要统 筹推进城镇化和新农村建设，壮大区域经济，鼓励返乡农民工就地创业。要坚持最严格的耕地 保护制度和最严格的节约用地制度，切实保护农民合法权益；要推进户籍制度改革，有计划有 步骤地解决好农民工在城镇的就业和生活问题，逐步实现农民工与城镇居民享有同等待遇。
“坚持最严格的耕地保护制度和最严格的节约用地制度”的理由有（）。 A. 土地不可再生 B. 土地是财富之母
C.我国人多地少 D. 土地属于稀缺资源

答案：A,B,C,D

解析：

土地资源对人类是至关重要的。土地是人类赖以生存和发展的物质基础，是社会生 产的劳动资料，是农业生产的基本生产资料，是一切生产和一切存在的源泉，是不能出让的存在条件和再生产 条件。土地不可再生，是财富之母，而且我国存在着人多地少的客观情况，因此,要坚持最严格的耕地保护制度 和最严格的节约用地制度。ABCD项均正确。

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意识形态：在一定的社会经济基础上形成的代表了某一阶级或社会集团的利益的系统的思想观念。下列属于意识形态的是( )。

A.虽然本周股市低迷，但大部分股民都相信下周股票一定会上涨
B.某省文学艺术界联合会号召大家在新时期要抵制低俗文化，净化文化环境
C.摄影师小韩在某知名论坛上发布了一组某藏族贫困小学生艰辛求学的照片，号召大家为其捐助，许多人纷纷回应，在网上引起了轩然大波
D.“嫦娥一号”成功发射那一刻，举国上下欢呼庆祝

答案：B

解析：

由定义，意识形态的要点包括：在一定的社会经济基础上，代表某一阶级或社会集团的利益，系统的思想观念。A项、C项和D项都不是系统的思想观念。

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A.
B.
C.
D.

答案：B

解析：

阴影部分面积和空白部分面积相同。

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面试热点：抓住“无接触商业”模式发展的机遇

【热点背景】

1、特殊时期，人们对于安全的空前关注，让“无接触服务”成了刚需。无人便利店、智能快递柜大显身手，餐厅扫码点餐，公司网络招聘，中介VR看房……一时间，“无接触商业”模式蔚为大观，备受消费者青睐。

2、据媒体报道，面对新冠肺炎疫情的冲击，不少企业推出“无接触商业”服务。中国饭店协会宣布与多家餐饮品牌联合落地首批“无接触餐厅”，一些大型商场和超市发力线上销售，各大快递公司出台各自的无接触配送标准……通过线上交易、线下定点配送、用户自提等方式，避免买卖双方直接接触，这种“无接触商业”模式受到消费者青睐。

【热点题目】

当前，面对疫情的冲击，不少企业纷纷推出“无接触商业”服务。一些大型超市和商场发力线上销售、各大快递公司出台各自的无接触配送标准……，通过线上交易、定点配送、用户自提的方式，避免买卖双方直接接触。这种“无接触商业”模式当下受到了广大消费者的青睐。对此，你怎么看?

答案：

解析：

1、概括话题并予以评价。

“无接触商业”作为疫情之下的一种特殊的产业和服务形态，“无接触商业”模式的确有其应运而生的成分，但我们更应当看到这背后消费文化和产业结构驱动的必然性，要充分考虑“无接触商业”的利弊，抓住机遇将非常时期的“权宜之计”变成发展壮大的持久动力。

2、分析“无接触商业”产生的背景。

(1)“无接触商业”早已经展开。近几年无人货架、无人超市的兴起都属于无接触商业的一种发展，各大快递公司使用无人机、无人车等配送方式，也已经使得“无接触商业”的发展模式有了一定的普及率。

(2)疫情期间新的生活方式的需求驱动。在抗击疫情期间，少见面、少聚会成为最大的防疫特点和要求，这就使得“无接触商业”这种模式的服务在诸多的服务方式当中脱颖而出。

3、分析“无接触商业”的意义。

(1)符合当前新冠病毒肺炎疫情防控的要求，能够减少人与人之间接触，降低了新冠病毒人传人的感染风险，有助于在保障消费者的生命健康安全。

(2)为减少疫情对群众生活的影响和防控疫情的需要找到了一个平衡点，符合当前消费者的需求。

(3)能够促进传统商业模式的转型升级。在疫情期间，时尚零售企业实体门店平均约70%出于停业状态，客流骤减、无客流、无现金流等成为传统商业门店发展的最大障碍，而“无接触商业”既更够较少人力成本、提高服务效率，又能够满足防控疫情的需要，在这个背景当中“无接触商业”的模式无疑为传统商业模式提供的新的发展思路。

(4)基于消费者的个性化需求，“无接触商业”能够有助于互联网朝着更加精细化的方向发展，有助于技术力量的整合，充分体现出了技术服务人的能力。

4、“无接触商业”发展当中面临的问题

(1)“无接触商业”模式究竟是面对疫情的权宜之计还是未来的一种商业服务模式有待考量。

(2)在当前的“无接触商业”发展的过程当中服务标准还不完善，能够真正符合消费者对服务品质的需求有待考量。

(3)目前的一些商家存在对于“无接触商业”模式的跟风现象，不能充分考虑自身发展的特点。

5、对于“无接触商业”发展的对策建议。

(1)国家应当出台对于“无接触商业”模式发展的指导建议和规定，让明确无接触商业所涉及的一些行业范围以及无接触商业模式发展当中的服务标准。

(2)各行业协会应当对于“无接触商业”发展模式认真研究探讨，明确无接触商业模式在各行业当中的服务标准、准入门槛等。

(3)强化技术支撑。“无接触商业”模式的发展依赖于互联网技术的应用，应当充分培育专门人才、更新完善技术手段，为无接触商业模式的发展提供人才技术保障。

(4)逐步推进“无接触商业”模式的立法保障工作。对于其盈利模式可以予以相应的指导，对于期间可能涉及的消费者隐私保护的具体商业行为明文界定，从而用法治来引领规范“无接触商业”模式的发展。

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