2019年银行从业资格考试《个人理财（初级）》章节练习(2019-11-26)

发布时间：2019-11-26

2019年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一：理财师金融服务技巧5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、理财师向客户提出的封闭式问题是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:封闭式问题，是让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式，即答案为“是”或“否”，或是量化的事实；

1、优先矩阵中，第一象限的内容是不重要也不紧急的。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:

1、理财师在开展业务时可以完全用E-mail代替电话。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:E-mail有它的优势，但有时电话可以产生一对一亲自接触的效果，并能及时收到反馈，对推动特定事项进展有更高的效率。

1、【多选题】

A.低音量

B.礼貌用语

C.适当的提高音量

D.慎选内容

E.语言真诚

正确答案:A、B、D

答案解析:

1、在使用FABE法则时，理财师需要遵循以下（     ）原则。【多选题】

A.巧妙引导、激发需求

B.突出核心价值、展示亮点

C.强调利益、因客而异

D.罗列证据、反复说明

E.

正确答案:A、B、C、D

答案解析:在使用FABE法则时，理财师需要遵循以下原则：

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

根据《信托法》，受托人因处理信托事务所支出的费用、对第三人所负债务，以( )承担。

A．信托财产

B．受托人固有财产

C．委托人固有财产

D．委托人固有资产和信托财产

正确答案：A

我国《个人所得税法》具体规定的应纳个人所得税的所得包括（ ）。

A．工资、薪金所得

B．劳务报酬所得

C．稿酬所得

D．特许权使用费所得

E．救济金所得

正确答案：ABCD

下列选项关于柜台业务操作风险的形成原因，分析正确的是( )。

A．柜台人员安全意识不强

B．柜台员工内部勾结编造客户资料骗取商业银行贷款

C．缺乏岗位制约和自我保护意识

D．柜台工作强度大，但收入不高

E．工作缺乏热情和责任感等

正确答案：ACDE
解析：B柜台员工内部勾结编造客户资料骗取商业银行贷款是个人信贷业务的主要风险点。

通过观测贷款,如果出现下列( )情况时,可以判断还款来源出现了风险。

A．贷款用途与借款人原定计划相同

B．与借款人主营业务无关的贷款目的或偿付来源

C．借款人使用现金流量偿还贷款

D．与合同上还款来源一致的偿付来源

正确答案：B

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