2022年银行从业资格考试《个人理财（初级）》章节练习(2022-03-02)

发布时间：2022-03-02

2022年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一：理财师金融服务技巧5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、结合金融行业及理财规划的特殊性，更有针对性的金融产品服务卖点总结法是SPACED法。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:结合金融行业及理财规划的特殊性，更有针对性的金融产品服务卖点总结法是SCORE法。

2、对于零星时间的高效运用，可以在时间管理上起到事半功倍的效果，我们称之为（ ）的利用。【单选题】

A.闲散时间

B.零星时间

C.碎片化时间

D.琐碎时间

正确答案:C

答案解析:对于零星时间的高效运用，可以在时间管理上起到事半功倍的效果，我们称之为“碎片化时间”的利用（选项C正确）。

3、产品卖点总结法SCORE指的是（    ）。【多选题】

A.安全性

B.灵活性

C.规范性

D.回报，收益率

E.其他一些特殊卖点或优势

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:产品卖点总结法SCORE指的是：（1）安全性（Safety），会不会亏损、有无风险（选项A正确）；（2）灵活性（Control），取钱或兑现问题（选项B正确）；（3）规范性（Order），规范操作、管理问题，如每日公布净值、每月邮寄对账单、资金托管在银行等（选项C正确）；（4）回报（Results），收益率（选项D正确）；（5）其他一些特殊的卖点或优势（Etc.），如有奖销售或费率优惠（选项E正确）。

4、电话接听的注意事项有（ ）。【多选题】

A.迅速接听电话

B.致以简单问候

C.自报单位名称和个人姓名

D.结束通话时要先放电话

E.必要时认真记录谈话内容或对方要求

正确答案:A、B、C、E

答案解析:选项D说法错误：在通话结束后金融机构工作人员要等对方放下电话后，自己再轻轻放下；否则给客户的感觉是你急于打发自己、对自己不重视。

5、需要处理的邮件要尽快处理，让邮件堆积起来，一起处理。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:需要处理的邮件要尽快处理，不要让邮件堆积起来，及时删除不再需要的邮件。如果没有时间详细回复邮件，可以先根据要点进行简短回复，并说明稍后细说；或者将邮件放人“须回复”文件夹，进行统一回复（选项B正确）。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

关于宽限期内利息和本金，说法正确的是( )

A．在宽限期内银行只收取利息，借款人不用还本

B．提款期不属于宽限期

C．在宽限期内银行不收取利息，借款人不用还本

D．期末一次还本付息时，本息不用偿还，银行不计算利息，直至还款期才向借款企业收取本金

正确答案：A
A【解析】宽限期是指从贷款提款完毕之日开始，或最后一次提款之日开始，至第一个本付息之日为止，介于提款期和还款期之间。在宽限期内银行只收取利息，借款人不用还本；或本息都不用偿还，但是银行仍应按规定计算利息，直至还款期才向借款企业收取。

假若某商业银行合理地扩大产品组合的宽度，增加产品系列，就可以( )。

A．使其风险集中

B．占领更多的细分市场

C．使其在更大的市场领域内发挥作用

D．分散投资风险

E．提高市场份额

正确答案：CDE
解析：假若某商业银行合理地扩大产品组合的宽度，增加产品系列，就可以使其在更大的市场领域内发挥作用，分散投资风险，增强活力，提高市场份额；如果深挖产品组合的深度，围绕某一类金融产品去开发更多的品种，就可以满足不同的需求，占领更多的细分市场，吸引更多的客户；假若产品组合的关联性大，可使银行有更强的营销力量去占领市场，扩大银行的影响，巩固和增强银行的市场地位。

下列关于风险迁徙类指标的说法，正确的是( )。

A．衡量商业银行风险变化的范围

B．属于静态指标

C．包括正常贷款迁徙率和不良贷款迁徙率

D．包括流动性风险指标

正确答案：C
解析：归纳风险迁徙类指标的知识点：风险迁徙类指标衡量商业银行风险变化的程度，属于动态指标，包括正常贷款迁徙率和不良贷款迁徙率，表示为资产质量从前期到本期变化的比率，是风险监管核心指标之一。

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