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折800考试 问题列表
问题
在线率，回复率，平均响应时长监控的时间段分别是（）A、9点-18点；24小时；9点-18点B、都是9点-18点C、9点-18点（除12点-13点）；9点-18点；24小时D、都是24小时
问题
出现以下哪种情况，折800将采取即时下架操作提前结束活动（）A、商品维权发起率达到15%及以上的B、对于符合8天无理由退货条件的商品，消费者申请8天无理由退货并主动承担退货运费时，商家拒绝退货C、在活动售前及售后阶段，商家客服未在工作时间（09：00-18：00）内在线或在消费者联系商家时商家未及时响应，消费者投诉到折800的D、某活动的商家原因售后率或发货后消费者发起售后的售后率高于警戒值时
问题
以下关于自荐商品描述正确的有（）A、自荐商品会在折800主站搜索和新版APP手机端搜索时展示B、自荐商品免收取样品C、自荐商品与普通促销商品一样，可在订单确认收货后3天进行结算。D、自荐商品可设置长期在线，在线时间最长可至2022年12月30日23：59。
问题
非自荐商品和自荐商品什么情况下算超时发货（）A、买家付款后48小时未发货；付款后72小时没有物流信息B、买家付款后48小时未发货；发货后48小时没有物流信息C、买家付款后24小时未发货；发货后72小时没有物流信息D、买家付款后24小时未发货；付款后48小时没有物流信息
问题
严重破坏折800平台经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为包括以下哪几项（）A、用他人折800账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为B、向折800工作人员提供财物、消费、款待或商业机会等C、商家所出售商品擅自使用他人商标权、著作权等知识产权D、泄露他人信息
问题
依据《折800特卖商城下架规则》针对商品转化方面，满足以下哪些条件的商品，折800将采取即时下架操作提前结束活动：（）A、上线期间连续两天曝光-GMV的转化率低于同品类商品均值的25%B、上线期间每日曝光值达5000次及以上C、上线时间达5天及以上D、上线期间日均销量不足5单
问题
依据《折800商家违规/违约处罚条例》什么情况下会扣除保证金（）A、重复铺货B、违规降价及商品质量差评严重C、违背发货承诺D、出售中的商品，未经允许，私自下架的