中国移动新员工定岗考试

问题声控号码簿业务资费由月功能费、语音呼叫费用与（）三部分组成。A、系统短信费B、点对点短信费C、包月短信费

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问题以下哪些套餐来电显示不含在月费中（）A、动感地带网聊200套餐（G3版）B、全球通G3全国单向套餐C、神州行新轻松卡D、神州行标准单向卡

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问题某全球通客户去香港漫游，以下哪些业务可能使用（）A、来电助手B、手机游戏C、手机搜索D、号簿管家

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问题以下神州行套餐，来电显示费不含在月费内的是（）A、神州行单向轻松卡B、神州行新畅听卡（杭州卡）C、神州行新家园卡D、神州行都市卡

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问题某缴费卡账户下有2个用户，一个是全球通普通用户（已开通国际及港澳台漫游），一个是神州行充值账户用户，则该神州行用户开通国际及港澳台长途业务账户余额≧（）元。A、200元B、1000元C、1200元D、2000元

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问题综合接入语音专线业务卖点（）A、可组建综合虚拟网，用户拨打方便、节省通话费用B、组网灵活，客户可自行选择新的铁通号码或者保留原有号码C、业务功能和本地管理功能丰富D、设备无需用户投资

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问题声控号码簿号簿有哪些备份功能（）A、备份通讯录B、重置通讯录C、恢复通讯录

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问题以下哪种情况当月不收停机保号费（）A、7月20号营业停机7月25号帐务停机B、7月15号帐务停机7月20号帐务复机后营业停机C、已营业停机2个月了，7月25号销户D、已营业停机1个月了，7月25日办理复机

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问题预付费品牌客户在其帐户余额不足（）时通过短信等方式进行余额提醒。A、10元B、20元C、30元D、40元

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问题 A用户只在本地范围活动，原使用全球通G3单向68套餐，每月需缴纳200元左右话费，可建议用户更换以下哪一款套餐最合适？（）A、全球通G3全国单向88套餐B、全球通G3全国单向128套餐C、全球通G3畅享39套餐D、全球通G3畅享69套餐

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问题手机售出之日起7日内，主机出现哪种故障用户不能退机？（）A、无法开机B、无振铃C、外壳划痕D、信号弱

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问题张小姐，这是公司最新推出的G3手机多普达T8388，您先了解一下。属于以下哪项服务（）A、主动问候B、主动介绍C、主动关怀D、主动推荐

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问题全球通VIP客户通过拨打10086预约省妇保名医馆专家门诊，将扣除该客户“健康服务”（）积分。A、100B、200C、300D、500

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问题升级投诉处理环节包括（）A、受理派单B、查证处理C、形成处理意见D、客户沟通处理E、形成回复报告

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问题 3G在不同环境下可支持以下哪几种传送速率（）A、2MbpsB、10MbpsC、384KbpsD、144Kbps

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