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邮政通信管理 问题列表
问题 国际包裹业务发展中的稳定型、基础型产品是()业务。A、空运水陆路包裹B、水陆路包裹C、普通包裹D、航空包裹

问题 下列哪些行为属于“家乡礼”的文化营销()A、包装文化B、内置特产典故集C、感恩文化D、名人效应

问题 下列适合对揽投人员开设的培训课程有()A、管理技巧B、服务礼仪C、速递业务知识D、营销技巧

问题 邮政速递物流公司在快递行业中的优势是品牌优势、()。

问题 快递包裹业务的发展措施主要有哪些?

问题 下列哪些属于速递大客户的服务标准()A、提供周到的售前售后服务B、重点管好大客户合同、资费政策和资费稽核C、对大客户用邮情况的追踪分析D、加强客户关系管理工作和功能

问题 员工关系管理的要素中()对于相对规模较大的快递企业非常重要。A、劳动关系管理B、心理咨询服务C、员工的信息管理D、裁员及临时解聘

问题 邮政电子商务速递业务包括()和()。

问题 DHL公司整个信息技术的核心是()A、快递信息基础技术B、快递信息系统技术C、快递信息应用技术D、快递信息安全技术

问题 速递物流企业的团队建设应主要做好哪些方面?

问题 速递物流各分公司对其辖区内()需要定期进行优先回访。A、零散客户B、重点客户C、大客户D、非协议客户

问题 快递行业的信息系统建设主要快件操作业务管理、()、财务结算及()四方面内容。

问题 目前速递网络运行和监控面临的主要问题在哪里?

问题 对于国际特快专递收件人付费业务描述正确的是()A、寄件人在交寄邮件时要填写一份“信誉保证单”B、我国至德国的到付业务可以办理C、收件人拒收邮件或拒付费用等情况时,寄件人承担全部邮寄费用及所产生的一切相关费用D、与国际特快专递邮件的收费标准相比略高

问题 农历八月十五日(今年是公历9月25日),是中华民族传统的仲秋佳节,又称“八月十五团圆节”,是我国的主要节日之一。中秋节自古就有吃月饼的传统习俗,“以月之圆兆人之团圆,以饼之圆兆人之常生”。月饼寄乡思、念亲人、赠亲友,托感情已成为传统月饼的代表意义。近些年来,随着市场经济的深入化,中秋节寄递月饼已成为商家对客户进行促销的方式之一,是拉近与客户之间的距离,提高客户对企业忠诚的重要手段。  就电视购物公司自身特点而言,直复营销的经营模式加大了电视购物公司与其客户的“距离”,客户群体的不稳定性成为电视购物公司急需解决的问题。  邮政作为电视购物公司的物流方,是其能够与客户“面对面”的桥梁与纽带,具有一定的唯一性,依托邮政的品牌及资源优势,与电视购物公司联合促销,能使电购公司的促销活动更具针对性,达到事半功倍的效果。介于此,某局对电视购物公司进行了方案推介,得到了充分的认可,双方一拍即合,某局与电视购物公司的仲秋节“邮”情相伴促销活动拉开了序幕。  在找到“思乡月”与电视购物促销的结合点后,某局经过对代收货款大客户进行筛选,将山东海纳文化传播公司作为今年“思乡月”重点攻关对象,并由某局同城营销部负责客户公关。同城营销部根据客户需求,结合“思乡月”业务特点,为客户分别制定了多套促销方案和一条龙服务流程。在与客户多次接触和深入交流后,制定了以下“思乡月”活动方案: 1、针对在9月8日至9月25日期间,订购企业电视购物产品的消费者赠送中档月饼一盒,中秋节贺卡一张,以表达企业在中秋佳节期间对消费者的亲情回馈。  2、对企业在业务发展中的合作媒体和全国各大卫视电视台,赠送高档月饼,以传统的礼仪方式,来表达企业在中秋佳节对其合作伙伴的深深情意。  3、对企业内部员工,以发福利形式,给每位员工两盒中档月饼,以表达企业对员工努力工作的谢意和对员工家庭的深切祝福。  通过这次的活动方案,一方面,海纳公司通过与某局的密切合作,该公司反映活动期间产品的订购量直线上升,退货率明显下降,取得了意想不到的效果,客户表示了明年继续合作的信心与愿望。  另一方面,通过本次联合促销,某局实现了1400盒月饼的寄递量,实现销售收入8万余元。  阅读上述材料回答以下问题: 上文提到的电视直销模式面临着哪些困难?该模式正在如何转变?