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问题
《办理一封来信保护大片风景》。
1992年3月，一封群众来信反映，桂林市旅游区的溶洞景观遭到人为的严重破坏，呼吁政府采取有力措施，坚决予以制止。来信说，桂林地区发现一些人为了发财，肆无忌惮地大量采掘旅游区内溶洞的钟乳石、云盆，进行非法交易，已形成开采、购销、营运和市场一条龙的态势。有的开店销售，有的整箱整车销往国外，有的竞将整个溶洞卖给私人“开发”。在桂林市，除了七星岩、芦笛岩外，很难再找到一个完好无损的溶洞。收到这封来信后，广西自治区信访局的同志感到来信所反映的问题十分重要，便及时打电话向桂林市有关单位了解，得到回复与来信所反映的情况基本一致。于是，将来信的内容编写成摘报，并就如何制止这一事态提出了建议。
这件摘报呈送给自治区人民政府有关领导同志，领导阅后十分重视。1992年6月，自治区人民政府专门发出了《关于坚决制止任意开采、破坏、买卖钟乳石的通知》。通知指出，未经自治区人民政府批准，任何单位和个人不准任意开采、破坏和在任何场合下收购、出售、经营各类钟乳石（包括吸水石、形象石）。一旦发现，坚决取缔、没收和查封，并对有关人员和单位给予经济处罚、行政处分直至追究刑事责任。通知委托自治区地质矿产局具体负责监督管理工作，有关部门紧密配合。由于来信反映情况及时，领导采取措施得力，使这种损害、破坏自然资源和风景资源的行为得到了有效的遏制。
案例对我们做好信访工作有哪些启示？
问题
《两位秘书小姐的打扮》。
立华公司要同外商谈判，顾总经理叮嘱将担任会议记录兼咨询的沈秘书和为会议服务的曹秘书，要好好准备准备，打扮打扮，免得外国人瞧不起我们。为此，沈、曹二位秘书很费了一番心计，还花了一大把钞票去采购衣物、首饰。正式会谈这天，只见坐在顾总一旁的沈秘书浓妆艳抹，衣着鲜艳，色彩斑斓，金耳环、宝石戒指闪闪发光，使得顾总穿在身上的那套价值千元的笔挺西装也黯然失色。上饮料、送茶水的曹秘书，穿得更是花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手镯碰桌有声，高跟鞋咔咔作响，一到此时，会谈不得不停歇片刻。外商通过翻译开了个玩笑：“顾总，最好让这两位漂亮的小姐参加选美去。”
就案例《两位秘书小姐的打扮》一文回答：外商的话是赞美，还是讥讽？