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国家电网公司在电网服务中提出服务理念（）、服务内容（）、服务形象（）、服务品质（）。

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考题 国家电网公司优质服务理念是"真诚服务,共谋发展"() 此题为判断题(对，错)。
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考题 1．把国家电网公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，要牢固树立“（ ）是国家电网公司生命线”的思想。（A）安全生产（B）电网建设（C）优质服务（D）企业管理
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考题 国家电网公司电力推进“内质外形”建设，树立真诚服务共谋发展的服务理念，全面加强“四个服务”，即（）、（）、和（）、（）
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考题 国家电网公司大力推进“内质外形”建设，树立（）、共谋发展的服务理念，全面加强“四个服务”，即（）。
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考题 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》中提到客户服务过程中“服务形象受损”会给供电公司带来怎样的风险影响？
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考题 把国家电网公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，要牢固树立“（）是国家电网公司生命线”的思想。A、安全生产B、电网建设C、优质服务D、企业管理
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考题 问国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵是什么？
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考题 国家电网公司服务理念是什么？
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考题 2003年，国家电网公司把（）作为开局之年十项重点工作之一。A、提升优质服务水平B、提高服务质量C、更新服务理念D、强化服务意识
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考题 国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。
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考题 国家电网公司的服务理念是：（）A、真诚待人，共谋发展B、真诚服务，共谋扩大C、真诚服务，共谋发展D、真诚待人，共谋赚钱
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考题 国家电网公司在电网服务中要求推广（）。A、“国家电网”服务品牌B、十项承诺C、“95598”客户服务系统D、十个不准
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考题 《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容？
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些？
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么？
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考题 《国家电网公司“十二五”电力营销发展规划》提出：建立供电服务品质评价体系，实现服务品质在线监控、动态管理、持续改进，确保公司服务质量在公共服务行业的领先地位。
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？
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考题 简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电客户服务的含义？
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考题 2012年，国家电网公司党组提出，要深化创先争优活动，实施国家电网（）工程，建设国家电网共产党员服务队，架起党联系群众的连心桥。A、95598光明服务B、95598亲情服务C、户户通电D、强基固本
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考题 国家电网公司的服务宗旨是“四个服务”。
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考题 《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页（网站）的服务规范是什么？
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考题 《新机并网调度服务指南》的“三个突出”是（）A、突出电厂并网的工作流程B、突出国家电网公司形象C、突出国家电网公司四个服务的理念D、突出并网的技术标准
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务内容是指什么？
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考题 电网公司要塑造真诚规范的服务形象，其中要追求规范的（）。A、服务理念B、服务内容C、服务形象D、服务品质
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考题 国家电网公司提出的“四个服务”内容是什么？
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考题 填空题国家电网公司电力推进“内质外形”建设，树立真诚服务共谋发展的服务理念，全面加强“四个服务”，即（）、（）、和（）、（）
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考题 填空题国家电网公司优质服务理念（）、共谋发展。
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