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如何应对客户“对门的客户能订××烟，我为什么订不到”的问题？

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考题 当客户订车后提出朋友那保险价格比4S店优惠,想在朋友处购买保险,作为销售顾问你将如何应对?
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考题 锦江之星订房中心的主要职能是()。 A.客户预订B.客户投诉接听C.客户咨询服务D.加盟商服务
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考题 如何计算超订量和超订率？
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考题 订房不到
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考题 订座时为什么要用“LL”订，而不用“RR”订？
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考题 网上订（配）货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理（咨询或投诉的客户）选择采用何种方式来解决问题。
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考题 锦江之星订房中心的主要职能是（）。A、客户预订B、客户咨询服务C、客户投诉接听D、加盟商服务
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考题 锦江之星订房中心的主要职能是客户预定、客户投诉接听、加盟商服务。
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考题 下列对于客户级别判定的描述正确的是（）。A、“H”级（7天内订车可能）B、“A”级（14天内订车可能）C、“B”级（30天内订车可能）D、“C”级（60天内订车可能）
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考题 客户意向级别判定时，H级客户，是指其在15日内有订车可能。
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考题 客户漏订卷烟或订错卷烟，客户经理应该怎么做？
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考题 锦江之星订房中心的主要职能是客户预定、客户投诉接听、客户咨询服务。
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考题 订购云存储前客户须先订一台或多台云主机。
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考题 如果有效订尚未付款，应（）。A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作
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考题 在客户未离店的情况下说再考虑以下，这时销售应该如何应对？（）A、让客户回家考虑B、直接放弃C、利用政策和金融方案再次刺激客户D、死缠烂打让客户订车
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考题 对于订车但尚未提车的客户销售顾问的哪项行为是不恰当的？（）A、等到交车前一天在于客户联络B、及时查询顾客所订车辆的到货状况，并告知客户C、依照之前约定的方式及时让顾客了解车辆生产及运输最新状态D、安抚客户情绪，防止发生意外退单
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考题 客户经理在确认拜访结果时，既要与客户确认合理订量或者承诺，也要确认服务水平。（）
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考题 客户意向的级别，以下哪一项是错误的（）。A、O级代表订车客户B、H级代表需求+信心+购买力（7天内订车可能）C、A级代表30天订车可能，B级代表45天订车的可能D、C级代表2～3个月订车可能
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考题 实施超额预订时应注意分析哪些关系（）。A、掌握保证性性客户和等待性客户的比例B、掌握预订类别之间的比例C、掌握团队订房和散客订房的比例D、统计各类型失约客人的比例
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考题 处理客户投诉时，对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”，其实是对客户的情感表达理解。
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考题 多选题如果有效订尚未付款，应（）。A联系银行支付系统B请客户重新提交一次订同时在网上支付C请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D培训客户熟悉网上支付操作
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考题 单选题在客户未离店的情况下说再考虑以下，这时销售应该如何应对？（）A 让客户回家考虑B 直接放弃C 利用政策和金融方案再次刺激客户D 死缠烂打让客户订车
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考题 单选题采用网络结构图来改善网上订处理流程的方法，不仅简易学，而且对于缩短订处理周期时间效果显著，其具体的步骤不包括（）A 调查本公司网上订的处理流程B 确定各订应出现在哪些相关网页C 绘制出本公司订处理流程图D 绘制对客户订的商品配送过程的网络结构图
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考题 问答题报刊征订中的同城互订《同城通订》如何处理？
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