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对银行无法划拨电费的客户,收费员领回票据后在微机中退单。


参考答案

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考题 在电费统计时,实收日报是按不同的收费员来统计电量电费的。()A对B错

考题 当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。A对B错

考题 对银行无法划拨电费的客户,收费员领回票据后在微机中退单。A对B错

考题 简述银行划拨电费的工作流程。

考题 银行划拨电费,用电客户、供电公司、银行三方须签订电费划拨协议。A对B错

考题 交班收费员在《()》上登记当前票据的起止号码,接班收费员核对后,双方()。

考题 发行负电费,经履行程序批准同意,MIS系统自动生成(),同时微机自动生成一个()凭证。A、退补会签单B、付款C、退(补)电量电费报批单D、转帐

考题 退票的处理中,网点要求客户在“票据买入登记簿”上签收,原票据退客户,手续费予以退还。

考题 电费收取应做到日清日结,收费人员每日将()交电费账务人员。A、票据B、现金交款单C、银行进账单D、当日电费汇总表

考题 如若客户在手机银行境外汇款记录中无法查询到退单原因,则可于动账通知中查到。

考题 划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后,对特约委托客户的电费数据进行处理,注意核对()等信息,形成特约委托数据。A、电费合同号B、客户编号C、开户银行及账号D、应收电费

考题 现场收费时,当客户逾期不能交纳电费时,收费员应现场填写()并请客户在()。

考题 收费员允许的电费票据使用作废率:()A、电费票据作废率<5‰B、电费票据作废率<4‰C、电费票据作废率<3‰D、电费票据作废率<2‰

考题 银行划拨电费,用电客户、供电公司、银行三方须签订电费划拨协议。

考题 对于银行划拨电费的,()应签订电费划拨和结清的协议书。A、用户、对于银行二方B、供电企业、用户、银行三方C、供电企业、银行二方D、供电企业、用户二方

考题 特约委托收费的客户,当银行无法划拨电费时,收费员领回票据后应在()中做()。

考题 供电营业所收费业务管理的工作权限有()。A、有权对有错误的电费实收凭证作退单处理B、有权退回有错误的银行存款回单C、有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查D、有权按照不同的支付方式收取电费。

考题 银行划拨电费时,当客户账户金额不足时,银行应将其账户金额(),并将客户支付信息()。

考题 收费日当天,发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务,应该()。A、按照电费退单特殊业务流程处理B、退电费,不作废发票C、由财务科通过结算帐户开具退费支票D、退电费,作废发票

考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,收费员扎账是指收费员汇总各收费员的当日收费信息(现金、票据等)并确认。

考题 客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户()后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。A、票据验证B、票据解交C、电费到账D、账务核销

考题 在电费统计时,实收日报是按不同的收费员来统计电量电费的。()

考题 计算机收费系统出现故障,造成非定额票据无法使用,报请值班站领导同意后由()将票据发给收费员使用。票据的使用情况由中队长和收费员在《中队长工作日记》中记录签字,以明确责任。班后,中队长与收费员办理缴销手续,填制“缴款单”,向票据员缴销票款,同时补足核定额度的票据。

考题 交班收费员在《非定额票据交接台帐》上登记打印机上票据当前的(),接班收费员()后,双方()。

考题 营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据无误后,在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。()

考题 判断题退票的处理中,网点要求客户在“票据买入登记簿”上签收,原票据退客户,手续费予以退还。A 对B 错

考题 判断题如若客户在手机银行境外汇款记录中无法查询到退单原因,则可于动账通知中查到。A 对B 错