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为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开()。

  • A、客户座谈会
  • B、客户投诉会
  • C、听证会
  • D、团拜会

参考答案

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考题 供电企业接受客户投诉举报的渠道有哪些?

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考题 建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。

考题 通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道?

考题 .根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应聘请供电服务质量监督员,()召开客户座谈会并走访客户,听取客户意见,改进供电服务工作。A、随时B、定期C、不定期D、约时

考题 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式()。A、开通95598客户服务热线B、在营业场所设立咨询处C、走访客户D、开通企业信息网站E、召开客户座谈会

考题 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。

考题 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有:()A、开通95598客户服务热线B、在营业场所设立咨询处C、走访客户,召开客户座谈会D、开通企业信息网站等

考题 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:要聘请服务质量和行风监督员,定期开展客户走访活动,召开客户座谈会,听取意见或建议并有记录有答复。

考题 建立“95598”客户服务系统,是为了在供电营业区内电力客户提供()等服务。

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:()是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。A、客户B、用户C、服务对象D、用电人

考题 加油站新锁定一个大客户,建立了相应的客户档案,也进行了走访,但客户反应不积极,此时应该()A、不需要在客户身上浪费时间精力,转攻其他客户B、继续坚持走访,以诚意赢得客户C、了解客户的意见与动向,完善客户信息,以便进一步开展工作D、多方联系关系,通过多渠道开展进一步工作

考题 在充分掌握了企业客户的信息资料并考虑了客户价值的前提下,合理区分()之间的差别是“一对一营销”重要的工作内容。A、客户与渠道B、企业与企业C、客户与客户D、企业与客户

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考题 客户调研工作的目的是()。A、收集客户资料B、与客户建立关系C、了解客户需要D、掌握客户销售渠道

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考题 电子渠道具体指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()A、95598智能互动网站B、数字电视媒体C、供电服务微信公众号D、APP(移动客户端)

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考题 单选题银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,为了保证共赢,双方必须建立有效的交流渠道,这就是银行的( )。A 品牌营销B 策略营销C 定向营销D 网点机构营销

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